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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回2回目の宿泊です。前回は結婚前に主人と二人で宿泊し、とても素晴らしいお宿だったので今回は母と祖父母を連れて行きました。◎よかったところ ・お風呂はやはり最高です。無料の貸切風呂も一般のお風呂も素晴らしいです。 温泉に行っても長くはお湯に浸からない祖母も大変気に入っておりました。 ・お風呂あがりの無料ドリンク。ほかのお宿はお水、お茶以外はあまりおいていないので とても嬉しいです。朝と夜で違うのも素敵ですね。 ・夜鳴きそば。夕飯終わって、ゆっくりお風呂に入って、 ちょっと小腹が空いたかなって時の夜鳴きソバは本当においしい! ・宿全体の雰囲気。一つの村のような感じですごく落ち着きます。 ちょっと遊具で遊んで童心に帰ってみたり...△残念だったところ ・駐車場所を何度も移動させられた。最初からすごーーーく嫌な気分。 (駐車場がないのでここに停めて→やっぱ空いているから上の駐車場行って→誘導されて行ったけど確認したら空き無かったから、最初に行った場所に停めて→駐車してチェックイン→上の駐車場空きがあるから、やっぱり上に停めて→結局上の駐車場に駐車) ・部屋に着物が一着分用意されてなかった ・以前来たときは、部屋にマッサージチェアがあったのに、今回はなくなっていた。 (連休中とかプランの兼ね合いもあるかもしれませんが、同じ部屋で前回より高い金額を払ったのに...残念) ・2年前くらいに来た時と料理がほとんど同じ。なんだか代わり映えしない。1回目に来たとき、今まで訪れた中で最高の宿!接客も設備もコスパもすべてにおいて感動!だっただけに、2回目の訪問では色々とがっかりさせられました。それでも、母や祖父母は喜んでくれましたが....素敵なお宿だと思いますが、前回からよくなっている点がない以上、リピートはもうしません。
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この度は、2度目のご利用誠にありがとうございました。初めてのご利用の際、高い評価を頂き、リピートして下さったのにも関わらず期待を裏切ってしまう形になり、申し訳ございませんでした。駐車場の対応につきましては、お客様を混乱させてしまったばかりではなく不快な思いをさせてしまった事、改めて、お詫び申し上げます。また、お部屋の着物に関しましては、チェック不足を痛感しております。今後、二度とこのような事の無いよう、人員体制、業務の見直しをさせて頂きます。もし、又ご利用頂ける機会がございましたら、再び最高の宿を感じて頂けるよう、日々精進して参ります。お忙しい中、時間をさいて頂き、又、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊支配人 小島雄介
杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ一覧へ
北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘)(福井県)
5.0
投稿日:2014-11-14 08:57:28
杜の湯 きらの里(共立リゾート)(静岡県)
3.0
投稿日:2014-05-02 23:02:22
野沢温泉 リゾートイン あべ(長野県)
投稿日:2013-08-17 11:30:12
湯布院温泉 御宿 由布乃庄(大分県)
投稿日:2012-05-01 12:33:38
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総合3
いちごCocoaさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ
今回2回目の宿泊です。
前回は結婚前に主人と二人で宿泊し、とても素晴らしいお宿だったので
今回は母と祖父母を連れて行きました。
◎よかったところ
・お風呂はやはり最高です。無料の貸切風呂も一般のお風呂も素晴らしいです。
温泉に行っても長くはお湯に浸からない祖母も大変気に入っておりました。
・お風呂あがりの無料ドリンク。ほかのお宿はお水、お茶以外はあまりおいていないので
とても嬉しいです。朝と夜で違うのも素敵ですね。
・夜鳴きそば。夕飯終わって、ゆっくりお風呂に入って、
ちょっと小腹が空いたかなって時の夜鳴きソバは本当においしい!
・宿全体の雰囲気。一つの村のような感じですごく落ち着きます。
ちょっと遊具で遊んで童心に帰ってみたり...
△残念だったところ
・駐車場所を何度も移動させられた。最初からすごーーーく嫌な気分。
(駐車場がないのでここに停めて→やっぱ空いているから上の駐車場行って→誘導されて行ったけど確認したら空き無かったから、最初に行った場所に停めて→駐車してチェックイン→上の駐車場空きがあるから、やっぱり上に停めて→結局上の駐車場に駐車)
・部屋に着物が一着分用意されてなかった
・以前来たときは、部屋にマッサージチェアがあったのに、今回はなくなっていた。
(連休中とかプランの兼ね合いもあるかもしれませんが、同じ部屋で前回より高い金額を払ったのに...残念)
・2年前くらいに来た時と料理がほとんど同じ。なんだか代わり映えしない。
1回目に来たとき、今まで訪れた中で最高の宿!接客も設備もコスパもすべてにおいて感動!だっただけに、2回目の訪問では色々とがっかりさせられました。
それでも、母や祖父母は喜んでくれましたが....
素敵なお宿だと思いますが、前回からよくなっている点がない以上、リピートはもうしません。
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この度は、2度目のご利用誠にありがとうございました。
初めてのご利用の際、高い評価を頂き、リピートして下さったのにも関わらず
期待を裏切ってしまう形になり、申し訳ございませんでした。
駐車場の対応につきましては、お客様を混乱させてしまったばかりではなく不快な思いを
させてしまった事、改めて、お詫び申し上げます。
また、お部屋の着物に関しましては、チェック不足を痛感しております。
今後、二度とこのような事の無いよう、人員体制、業務の見直しをさせて頂きます。
もし、又ご利用頂ける機会がございましたら、再び最高の宿を感じて頂けるよう、日々
精進して参ります。
お忙しい中、時間をさいて頂き、又、貴重なご意見賜りまして、誠に
ありがとうございました。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
宿泊支配人 小島雄介