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杜の湯 きらの里（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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今回で2回目の利用。温泉と食事は申し分ないのですが泊まったお部屋「離れ 竹ぶえ」の1階の部屋が玄関入り口のドアを開けた瞬間からカビ臭い強烈な匂いがしました。部屋の中はもっとひどく、部屋にある消臭スプレーも空気清浄機もまったく効かず具合が悪くなりそうでした。窓を開け空気を入替えても長年蓄積された匂いは消すことができません。前回は違う部屋だったのでとても残念でした。連休とあって夜泣きそばも混雑していて『再度時間をおいてから来て下さい』と言われて23時頃向かうとまだ20人以上待っていてとてもじゃないけどいつになったら食べられるの？って感じだったのでやめました。混雑するのは想定範囲だと思いますが調理できる人はいなかったんでしょうか？サービスだから仕方がないのか、でも予約する方にとってはそれも一つの判断になっているので騙された感じがします。もう、二度と利用しません。
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お客様へこの度は杜の湯きらの里へのご宿泊誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。2度目の里帰りで、お部屋の状態でご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。これまで以上に対策強化をして、過ごしやすい環境作りに取り組んで参ります。サービス部分におきましても、オペレーションを再考していき、お待たせする時間を少しでも改善していく事ができる様に、尽力していきます。またご宿泊の機会を頂戴する事が可能でしたら、お薦めである早咲きの桜が咲く季節に、再度里帰りをお待ちしております。宿泊支配人 山崎
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
今回で2回目の利用。温泉と食事は申し分ないのですが泊まったお部屋「離れ 竹ぶえ」の1階の部屋が玄関入り口のドアを開けた瞬間からカビ臭い強烈な匂いがしました。
部屋の中はもっとひどく、部屋にある消臭スプレーも空気清浄機もまったく効かず具合が悪くなりそうでした。窓を開け空気を入替えても長年蓄積された匂いは消すことができません。
前回は違う部屋だったのでとても残念でした。
連休とあって夜泣きそばも混雑していて『再度時間をおいてから来て下さい』と言われて23時頃向かうと
まだ20人以上待っていてとてもじゃないけどいつになったら食べられるの？って感じだったのでやめました。混雑するのは想定範囲だと思いますが調理できる人はいなかったんでしょうか？サービスだから仕方がないのか、でも予約する方にとってはそれも一つの判断になっているので騙された感じがします。
もう、二度と利用しません。
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お客様へ
この度は杜の湯きらの里へのご宿泊誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。
2度目の里帰りで、お部屋の状態でご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。これまで以上に対策強化をして、過ごしやすい環境作りに取り組んで参ります。
サービス部分におきましても、オペレーションを再考していき、お待たせする時間を少しでも改善していく事ができる様に、尽力していきます。
またご宿泊の機会を頂戴する事が可能でしたら、お薦めである早咲きの桜が咲く季節に、再度里帰りをお待ちしております。
宿泊支配人 山崎