この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のサービスを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。こたつは冬季のみ一部のお部屋に入れており、ご利用頂いたお客様からは大変好評でございます。
ご夕食の時間に関しましては、座席数の限りがある為こちらの都合ではございますが、二部制での運営とさせていただいております。また、チェックイン順でのご案内となりますので、何卒ご理解をいただきたく存じます。
ご夕食の提供やお部屋に関しては、今回の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　北原

この度は杜の湯きらの里へご来館いただき誠にありがとうございました。
ご夕食のお時間に関してお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
大人数の団体のお客様を受け入れる準備や対応に至らない点が多々あったこと深くお詫び申し上げます。
今後はいただいたご意見を参考に村人一同改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
帳場　中澤

この度は杜の湯きらの里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また、お食事も満足して頂けたようで何よりでございます。
またお越し頂いた際には、ぜひ朝食の和食や夕食のお肉の溶岩焼きも召し上がってみていただければと思っております。
寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レストラン　諸井

この度は、杜の湯きらの里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事内容や、スタッフの接客に満足していただき嬉しい限りでございます。
当館は里山の四季を存分に満喫できるお宿であり、夏には縁日などお子様も楽しめるイベントを企画しておりますので、次回ご利用の際はまた違ったきらの一面を満喫できると思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

レストラン　泉澤

この度は杜の湯きらへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の洗面所の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフに指導をして再発防止に努め、今後は確認を怠ることなくして参ります。それ以外の設備では十分にご満足いただけた様子にもかかわらず、残念な結果となってしまった事を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

施設マネージャー　荻野

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様の成長と共にきらの里を楽しんでいただけているご様子は大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事時間に関してはお客様の期待に添える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
レストランの席に限りがあり、夕食時間が2部制になってしまう現実を少しでもお客様の気持ちに寄り添えるように、お客様に喜んでいただけるお凌ぎをご準備したり、夕食時間を少しでも早めれるように日々努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レストラン　梅田

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事、お部屋と大変満足していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事の量が多すぎて、お客様に満足していただける料理が提供できず、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフがお客様に合わせた料理提供が出来ていなかった事が原因だと思います。
今後はお客様とのコミュニケーションをとり、目配りをして、お客様に合わせた料理提供を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストラン　植松

この度は杜の湯きらの里にご宿泊していただき、ありがとうございます。
きらの里のコンセプト「里山の原風景」をお気に召していただき大変光栄でございます。
またスタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
これからもお客様を第一に考えたサービスを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

帳場　稲垣

この度は、杜の湯 きらの里へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂に満足していただき、ありがとうございます。これからもお客様を常に癒せるような空間を大切に守って参ります。
また、お食事につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
食事内容は季節ごとに変えておりますので、四季ごとにお楽しみ頂けます。
まだまだ寒さが厳しい季節のなりますが、お体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レストラン　河原

この度は杜の湯きらの里に宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
料理にお部屋にご満足頂けた様で、そして何よりスタッフのサービスにつきましてもお褒め頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様に心のこもった『おもてなし』を行えるように日々精進して参ります。
お客様の当館への里帰りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

レストラン　諸井

この度は杜の湯きらの里に宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
家族の皆様できらの里を気に入っていただきまして、ありがとうございます。
これからも、お客様がのんびりくつろげる空間を作り続けて参ります。
また、イベントの招き猫探しを楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。これからもお客様が楽しめるイベントを企画して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

帳場　中澤

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にお部屋にお食事にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
きらの里は季節によって館内の雰囲気も変わります、また食事内容も季節ごとに変えておりますので、四季ごとにお楽しみ頂けます。
今後もお客様と一緒に楽しめるイベント等も企画して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

帳場　高倉

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏のイベントの縁日を楽しんで頂きまして、ありがとうございます。縁日ですが９月のシルバーウイーク中も開催予定でございます。今後もお客様とご一緒に楽しめるイベントを開催できるように努めて参ります。
またお食事につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして感無量でございます。
今後もより良いお食事が提供できるように、お客様の声を反映し、調理場と連携を強化してご準備して参ります。
ウサギの件につきましては、違った方法でお客様が楽しめるイベントが行えるように試行錯誤してご用意したいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場　中澤

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
きらの里のコンセプト「里山の原風景」をお気に召していただき大変光栄でございます。
また、お食事につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お食事につきましては四季ごとにメニュー構成を変更しておりますので、次回ご利用の際にはお楽しみください。
貸切風呂につきましては油圧ポンプの故障により貸切風呂の１か所がご利用が出来きず、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。現在は油圧ポンプの修理も終わり3か所すべてご利用いただけますので、ご安心ください。
貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストラン　高倉

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋、お風呂とご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
お客様に頂いたお褒めのお言葉に甘える事なく、これからも、お客様のご旅行が良き思い出となるように『おもてなし』の心を大切に日々精進して参ります。
また、共立リゾートの宿にご興味を持っていただき、ありがとうございます。
伊豆にはきらの里以外に修善寺に『湯回廊　菊屋』と『湯めぐりの宿　修善寺温泉　桂川』、伊東に『淘心庵　米屋』と『ウェルネスの森　伊東』がございます。各棟ごとに特徴も違いますので、機会がございましたら、是非ご利用ください。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

レストラン　森下

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にお食事にご満足頂けましたようで、スタッフ全員、大変嬉しく思っております。
お食事に関しましては季節ごとにメニュー変更を行っておりますし、まだ召し上がっていない海鮮しゃぶしゃぶもおススメです。海鮮しゃぶしゃぶは最後のお食事が海鮮しゃぶしゃぶのお出しを使った雑炊でボリュームあり、ご好評です。
館内の風景も季節ごとに変わりますので、お楽しみいただけましたら、幸いでございます。

貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストラン　関

この度は数ある宿の中から杜の湯きらの里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂や施設の雰囲気にご満足頂けた様ですが、お食事の時間がお客様の望むお時間をご用意出来なくて、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食は前半のお時間が人気がありますので、夕食後半の限定プランをご用意して、少しでも前半のお時間が多くご利用できる様にはしておりますが、まだまだお客様にご満足頂ける結果は出ておりませんので、今後も試行錯誤してより良いオペレーション等を目指して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
これから益々暑くなりますので、どうぞご自愛くださいませ。

レストラン　梅田

この度は杜の湯きらの里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望のお食事の時間にご案内が出来ず、お子様には大変遅いお時間のご夕食の提供となってしまい、誠に申し訳ございません。2部制の夕食時間の時は前半が埋まってしまうと、後半しか空いていない状況が出来てしまう事が現状です。しかしながらお客様のご希望があった場合にはお客様のご希望に添える様に考えるのが接客業の姿と思います。
今後はスタッフ全員がお客様のご希望に少しでも添える様に、スタッフ教育を強化して参ります。そして、お客様のご意見にございました、夕食予約状況をリアルタイムでお伝えする事も検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお早いお帰りを、村人一同、心よりお待ちしております。

レストラン　諸井

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にお食事にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお食事のメニューは季節ごとに変えてご準備しておりますので、お楽しみ下さい。
今後も笑顔と元気に挨拶やサービスが行えるように日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レストラン　植松

この度は数ある宿よりきらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました.
スタッフの対応や絵付け体験などお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も常にお客様が喜んでいただけるような、サービスと施設造りをして参ります。
非常に暑い日が続いておりますので御体調を崩さぬようどうぞ御自愛下さいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

帳場　中澤