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杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.56
  • 食事4.38
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 06:40:12

3/16に宿泊しました。今回で9回目となりますが、初めて竹ぶえの部屋に宿泊しました。少し暗い感じがしましたが、ゆっくりと寛げました。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年05月01日 18:20:08

いつもきらの里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
竹ぶえは雰囲気を醸し出すために他のタイプのお部屋に比べてあえて照明を暗めにしておりますので何卒ご了承くださいませ。
今後もひきつづききらの里をどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~8種湯処で湯巡り満喫
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:42:51

10年ぶりくらいに来ました。3回目の利用です。伊豆高原駅からシャトルバスですぐなのでとても便利なところにあります。

子ども達が昔遊びに夢中でした!夜鳴きそばも美味しくて、わくわく感があります。

お部屋は初めての竹ぶえ、広い敷地内の奥にあり雨だったので移動が大変でした。

足の不自由な方や高齢の方、小さなお子さま連れは帳場からなるべく近い部屋を取ることをオススメします。

今回、お部屋の家具や座布団など古さがかなり目立ち、コンセプト的には古さも演出かもしれませんが、部屋の掃除も行き届いてないのかクモの巣があちこちにありました。

あと、スタッフの方達は残念ながらどなたも笑顔が無く、マニュアル通りの対応をしているといった感じで昔とかなり差を感じました。接客の良いサービスを期待して行かない方が良いかもです。

桜がちょうど満開になり、敷地内の桜を堪能できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年04月16日 11:42:22

久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
清掃およびスタッフの表情の点、大変申し訳ございません。
昔と同様のご満足をしていただけるよう従業員一同初心に立ち戻り精進して参りますのでまた是非お越しくださいませ。
ご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

立地5

イシス2004さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

イシス2004さん [60代/女性] 2024年04月05日 15:11:43

母と二人で伺いました。案内の写真の様に桜が咲いてたら良いなぁと思い予約しました。
宿泊予定日の2日前に予約確認のご連絡を頂き増した。日本の宿では珍しいなぁ、対応が丁寧だな、と感心しました。
当日は雨の予報でしたが、早く着いてゆっくりするのが目的だったので、14時にお部屋に落ち着き、お風呂に入り、母と四方山話をしたり、ゆったりとした和やかな時間を堪能しました。
部屋の窓から満開の桜と、新緑の柳。見ているだけで飽きません。椅子が一脚なので2つだったら良かったな…
部屋着が作務衣だったので体も動かしやすく
食事は多すぎず、少なすぎず、新鮮なお魚をメインに最期までたいらげ満足です。
一つ一つ優しい味でとても美味しかった。牛蒡のポタージュは特に好きな味でした。
お風呂のお湯は源泉掛け流し、優しいお湯質で肌にもよいかんじでした。お肌が綺麗になったかな?(笑)
夜鳴きそば、夜食の禁断の味、ごちそうさまでした。
母は陶芸もやりたかったようなので、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年04月16日 11:37:47

この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様との素敵な思い出づくりのお手伝いができまして誠に光栄でございます。
次回は是非陶芸もお楽しみくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

立地5

レレレレーコさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

レレレレーコさん [40代/女性] 2024年03月11日 22:09:27

テーマパークのようで、滞在しているだけでとても楽しかったです!
お風呂は、寒い季節でしたので、露天風呂から出てしまうとすぐに冷えましたが、4回も入りに行きました。貸し切り風呂は、小さかったですが、鍵があれば、気軽に入れるところがよかったです。
お風呂後の飲み物や、焼き芋、お団子のサービス、いろいろあって、いつもお腹いっぱいでした。
一つ残念だったのが、夕食の時間で、先着順とありましたが、チェックイン予定時刻を5分程すぎたくらいなのに、早い時間帯の夕食はうまってしまったと聞きました。
もっと早いチェックインのお客様が多数いらっしゃると言うことでしょうか。みなさん、ご都合があるのでしょうが、20時という時間は、普段なら就寝の時間ですので、満腹になった子どもが眠くなってしまいました。せめて19時なら、よかったのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年04月16日 12:07:16

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事のお時間でご不便をおかけし申し訳ございまん。
お風呂はたくさんご利用いただけたようで何よりです。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【きらの里★春旅】★最大4,500円オフ★早めのチェックアウトでお得に滞在
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 09:55:19

1/20に宿泊しました。8回目となりますが、貸切風呂、大浴場共に満喫しました。あいにく、雨に降られましたが、それも風情があって良かったです。また、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年03月06日 16:55:40

この度は杜の湯きらの里にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。いつも御贔屓に預かりまして重ねまして厚く御礼申し上げます。おあいにくのお天気でございましたが、それでもお楽しみいただけましたようで、素敵なお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。またのお帰りを村人一同心よりお待ち申し上げております。
杜の湯きらの里 宿泊支配人 川口

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 23:15:34

久々の温泉旅行でしたが、全てにおいて満足でした!

電車利用の為、予約なしの無料送迎バスにてお宿へ。優しい笑顔のバスの運転手外はさんに癒されお宿へ。行きは急な坂道が続く為バスやタクシーの利用がオススメ。乗車時間は7分位でした。

離れの山の音からは、園内の木々を見ながら大浴場や食事処へ。雨の日は本館経由でも行けますが傘が必要です。もちろん貸して頂けます。

食事処では担当者の方々がとてもフレンドリーで、気持ちよく美味しいお食事を堪能しました。 男性の方と満足される量だと思います。

二日目の朝イチで園内にある陶芸体験へ。後日お部屋予約とは別に自分で予約しました。
教えて下さった方も、超初心者でも判りやすい様に、理解しやすい様に教えて下さり、息を止めながらも(笑)40分程楽しく創作しました。

全体的に若い従業員の方々が多い様でしたが、皆さん丁寧で素敵な笑顔で対応して下さったのが、一番印象にのこっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年11月28日 11:03:35

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特にサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様にいただいたお言葉に甘えることなく、今後も笑顔を大切に、お客様を第一に考えたサービスを行って参ります。
きらの里は四季ごとに雰囲気が変わります、またお食事につきましても四季ごとにメニューを変更しておりますので、是非季節を変えてお越しください。
これからの季節は寒さも厳しくなりますので、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

杜の湯きらの里 レストラン 里見

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気の陶芸体験付プランが期間限定価格!里内工房で思い出づくり
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:45:41

9/2に宿泊しました。6回目の宿泊で、山の音の2Fで、朝テラスにリスが現れ、ほっとしました。お風呂、食事共に大満足。一点、貸切風呂に扇風機があると良かった。暑くて大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年09月15日 14:16:47

いつもきらの里をご利用いただき誠にありがとうございます。
里山での滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

貸切風呂についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足いただけるよう日々改善して参ります。
次回また里帰りいただきます事、村人一同心よりお待ちしております。

杜の湯きらの里 販売 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~8種湯処で湯巡り満喫
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

立地5

にほんあなぐまさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

にほんあなぐまさん [40代/女性] 2023年08月27日 16:57:52

10年ぶりに利用しました。3回目です。
温泉はスベスベで気持ち良い肌触りで、お食事も美味しく、のんびり過ごせました。
部屋にコーヒーはありませんがウェルカムドリンクでいつでも飲めたので満足です。

以下改善してほしい点です。

4人のためベッド2+布団2でしたが、敷布団が薄めでした。もっと厚みのある布団にしてもらえると嬉しいです。

流しそうめんの時間が夕食第一部の時間と被っていて食べられなかったので、もう少し長く実施してほしいです。
また、夜鳴きそばの時間も遅すぎて寝てるので、21時位からやってほしいです。

色々書きましたが、総合的に満足しているので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年09月25日 17:00:14

この度は、杜の湯 きらの里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂など満足していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
流し素麺は、夕食後半の方に向けたお凌ぎとしてご用意しておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
敷布団と夜鳴きそばの時間に関しては、お客様のご意見を基に改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを村人一同心よりお待ち申し上げております。

杜の湯 きらの里 宿泊アシスタントマネージャー 中澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

立地5

S1さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

S1さん [30代/男性] 2023年04月07日 22:44:18

部屋、食事、温泉すべてが良かったので敢えて気になった点をあげますが、まずは部屋の備え付けのタオルがバスタオルしかなかった点。部屋でシャワーを使った際は偶々、持っていた自前のタオルを使い貸し切りに行ってしまったので大浴場に備え付けられているかと思ったら違ったようなので単に入れ忘れただけだったか。

もう一つはホテル側の落ち度にするのは違う気がするが男性大浴場脱衣場がタオルが床に散乱しており凄い事になっていた。原因が解らなかったので入る気になれず開いていたので貸し切りに入った。

食事を海つばきで頂いたが一人の為、カウンターの一番奥に席が用意されており係の人の動線から外れており声をかけるのも少し手間取った。

小言ばかりを書いてしまったが、全てにおいて高いレベルにあると思うだけにどうしても目立ってしまっていた

それでも食事等は大変素晴らしく、好みにも合っているので伊東方面に行く際はまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年05月07日 11:29:53

この度は杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の不手際でご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お部屋のセット、食事処での気配り、大浴場の整理整頓は今後徹底して参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
当館のお部屋、食事、温泉をさらに心地よくご堪能いただける様、スタッフの教育に努めて参ります。
季節によって館内の風景も変わり、季節ごとのお食事もご用意しております。またのご来館を心よりお待ちしております。

杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 北原

ご利用の宿泊プラン
【料理盛り沢山】《海鮮しゃぶしゃぶコース+国産牛の陶板焼き+ワンドリンク付》~贅沢味覚プラン
ご利用のお部屋
【【個居うみ蛍】オーシャンビュー(ダブル)※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 11:48:58

枕が合わなくて夜中に何度か目が覚めましたが、それ以外は食事、温泉、部屋、サービスに大満足で帰ってきました。次は違うタイプのお部屋と海鮮しゃぶしゃぶを目当てに再訪します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年05月07日 09:57:34

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の食事、温泉、お部屋、サービスを気に入っていただき、村人一同大変嬉しく思います。
今回お泊りいただいた「山の音」以外に異なる3つのお部屋タイプがございます。中でも「離れ竹ぶえ」はお部屋にお風呂が備え付けとなっており、ごゆっくりご滞在できるオススメのお部屋でございます。また、お食事は季節に合わせてご用意しております。
またのお越しを村人一同心よりお待ち申し上げております。

杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 北原

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

立地5

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投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 18:34:36

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。宿の雰囲気、お風呂、お食事は大満足です。滞在中、何度もリスに遭遇し、子供達も大喜びしていました。

ただ1つ残念なのは、部屋の掃除が行き届いていない点です。エアコンは何年も掃除していないのかかなり埃がたまっていました。上の柱を見ても埃の塊がたくさん見えました。エアコンをつけるとかなり埃が舞っています。そのため、寒い日ですがエアコンを使わずに過ごしました。見える範囲だけでもお掃除してもらえると気持ちよく過ごせるのかなと思います。受けの方にもお伝えしましたがスルーされ、宿側もあまり重要視されていないように思えました。
その他のサービスが良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年03月31日 23:33:01

この度は数ある宿の中からきらの里をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、清掃不備の件をお伝えいただいたにもかかわらずスタッフが無責任な対応をしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じことが起きないように、スタッフの教育に力を入れてお客様の気持ちに寄り添ったサービスを目指して参ります。
お客様に不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お宿の雰囲気、お風呂、お食事にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めて、スタッフに共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

杜の湯 きらの里 施設マネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

立地5

awawa2718さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

awawa2718さん [40代/女性] 2023年02月22日 11:00:53

思っていた以上にお風呂も食事も素晴らしかったです。部屋に化粧水などがあったらもっとよかった。夏は虫が多いそうなので、寒い時期に行くのが正解かも。旅籠からの景色が素晴らしいです。唯一草履のメンズ1番大きいサイズが少なかったため、夫は使えませんでした(一つ見たかったものの、固くて履けなかった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年03月11日 15:44:33

この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事とお風呂にお褒めの言葉を頂戴し村人一同嬉しく存じます。
里山は春には桜、秋には稲穂など季節によって見え方が変わってまいります。
様々な季節にお越しいただけましたら幸いでございます。
雪駄のサイズに関しまして貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
よりよいおもてなしとなりますよう参考にさせていただきます。
お早い里帰りを心よりお待ち申し上げます。
まだ肌寒い日がございます。どうぞご自愛くださいませ。

販売担当 秋山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★最大4,000円OFF★《ワンドリンク付》~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 21:00:15

バスドライバーから始まり、フロント、食事場所等、スタッフの皆様が皆感じがよかったです。
お風呂(大浴場)が風情があって大変よかったです。
アメニティはフロントでもらうシステムで、館内着は着替用も借りられました。夜泣きそばやみたらし団子のサービスが嬉しかったです。
ところどころ老朽化というか敢えての古さがあるので、近代的でスタイリッシュな快適さを好む方には向かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年12月24日 21:15:57

この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
村人へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
当館は昔ながらの里山風景をイメージしております。
その時期ごとに異なる風情がございますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
お食事はいかがでございましたでしょうか。
季節ごとに美味しい食材をご用意しております。
目でも舌でもお愉しみいただけましたら幸いでございます。
再び里山にお帰りいただけます事を、村人一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
販売担当 秋山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~8種湯処で湯巡り満喫
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 20:13:27

エアコンの効きが弱かった以外は全てが本当に本当に最高でした!!

久しぶりの旅行がとても素敵な思い出になりましたありがとうございました!
またお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年09月09日 21:44:34

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が素敵な思い出になられて、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
宿泊業に勤めていて、一番うれしいお言葉をいただき、これからの励みにして、より一層のおもてなしを行えるように精進して参ります。

しかしながらエアコンの効きが悪く、お客様にご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
施設スタッフと協力をして、エアコンのチェックを行い不備が無いようにして参ります。
貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお早いお帰りを村人一同、心よりお待ちしております。

帳場 稲垣

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大6,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

立地5

マリノリマさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

マリノリマさん [30代/女性] 2022年08月03日 21:45:55

何度か家族連れで訪れています。子供の食物アレルギーについてこちらのサイトで備考欄に書いたところ、折り返しの電話があり、詳しく聞いていただいたおかげか、対応した食事が出てきて感動しました。大体のところでは除去か、対応していないため子供だけ別メニューを別料金で頼んだりしていたので。何か他にご質問はございますか?と最後にきいていただいたため、気になっていたことを前もって訪ねやすくよかったです。
お風呂もお食事も毎回不満がない。
ただ、改善してほしいところ・
・夏は半袖の薄い生地の館内着が
ほしい 生地が通年のものなのか暑く、猛暑と鍋のとききつかった…
・食事の時に赤ちゃん椅子があるなら一言案内がほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年09月09日 21:31:28

この度は杜の湯きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アレルギー対応につきましては、予約スタッフと帳場スタッフとレストランスタッフと連携をとり、お客様にご満足して頂けるようにご準備しております。今後もお客様のご要望にお応えできるように、各部署との連携を強化して参ります。
館内着につきましては新しい館内着に変更を考えております。
赤ちゃんの椅子の件ですが、小さいお子様への配慮が足りず、申し訳ございません。
スタッフ全員がお客様に気くばりできるようにミーティングを開き、同様な事が起きないように努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

レストラン 梅田

ご利用の宿泊プラン
【共立リゾート★夏旅】≪第一弾≫7/31迄の予約で最大5,000円引♪乾杯ビール&縁日券付
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:28:40

12年ぶりに訪れました。
スローライフは変わらず、時の流れがゆっくりで、朝はウグイスの鳴き声と蝉の鳴き声で目が覚めました。
カブトムシにも迎えられ、普段の喧騒から逃れることができました。
貸切露天風呂もいつでも入ることができ、足拭きタオルもその都度替え、感染対策がきちんと取れていました。
食事も美味しくいただくことができました。
部屋に椅子が一つなところが残念でした。
村内のスタッフもフレンドリーで気持ちよく滞在することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年08月04日 13:38:48

この度は杜の湯きらの里に宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
きらの里の自然が溢れる里山の原風景やお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様の配慮が足りず、椅子をご用意しておらず、大変申し訳ございませんでした。もしよろしければ、帳場にご連絡して頂ければ、追加の椅子のご用意も出来ますので是非ご連絡ください。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを出来るように、日々精進して、お客様を第一に考えたサービスを続けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場 中澤

ご利用の宿泊プラン
【食事は朝食のみ】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿《お一人様ずつ選べる和食or洋食》~朝食プラン
ご利用のお部屋
【【個居うみ蛍】オーシャンビュー(ダブル)※禁煙】

立地5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 21:51:02

温泉の種類が豊富!長い時間楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年07月09日 21:41:44

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様がより一層、ご満足頂けるように、サービスの向上を目指して、日々精進して参ります。
まだまだ暑い日が続き体調を崩しやすいですので、お身体に気を付けてお過ごし下さい。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

帳場 稲垣

ご利用の宿泊プラン
【遅いご到着歓迎】★7,000円OFF★《夕食20時”海鮮しゃぶしゃぶ”コース》お得なレイトディナー
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

立地5

@コーチさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

@コーチさん [50代/男性] 2022年05月16日 17:51:31

何度も利用しています。伊豆、箱根エリアの共立メンテナンスの旅館では1番気に入っています。八幡野のお部屋、サウナと様々なお風呂の大浴場、選べる食事、何より里山の風景、風情がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年06月02日 21:40:42

この度は、杜の湯 きらの里へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
きらの里のコンセプト「里山の原風景」をお気に召していただき大変光栄でございます。
当グループ宿にもご来館いただき重ねてお礼申し上げます。そして伊豆、箱根エリアで一番気に入っているとのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にいただきましたお言葉を励みに今後も心のこもった、おもてなしを続けて参ります。
夏も近づき暑い日々が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様の当館への里帰りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

帳場 アシスタントマネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大6,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

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投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 18:17:30

ワンドリンクついているはずのプランだったのに、しっかり計算に入っていました。
とても天気が悪かったので宿泊した離れから大浴場には行けなかったのですが、部屋についていた掛け流しの半露天風呂がとても良く大浴場行けなくても充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年04月17日 21:47:27

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館の不手際によりプラン内容が異なり
ご不快な思いにさせてしまいましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
お食事処及び、精算時の確認不足が原因で
ございます。同じ過ちを起こさない様に
再度、確認事項の見直しを徹底致します。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮で
ございます。次回ご利用の際は、大浴場で
ごゆっくりご入浴いただけると幸いで
ございます。
この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂き
誠にありがとうございました。お客様から
いただいたお言葉を真摯に受止め改善に
繋げてまいります。
またご機会がございましたら、当館への
里帰りを心よりお待ち申し上げております。

帳場アシスタントマネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大6,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

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投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 21:00:56

ゆっくりのんびり出来ました。
お食事がデザートまでとても美味しくて良かったです。
ただ男性の大浴場は問題なかったようですが女性のお風呂は温度がもっと温かいほうが嬉しいです。
でも貸切露天風呂にもタイミングよく入ることもできたので満喫できました。
またお土産に送っていただいた金目鯛もとても美味しく帰ってからも伊豆高原を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022年03月20日 18:55:34

この度は、杜の湯 きらの里にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお風呂以外は、ご満足頂けた様で大変嬉しくあると共に、もう少しで満点をいただけそうでしたので大変悔しくもございます。
このところ、寒暖の差が激しいので湯温の管理をこまめに行い、次回は満点をいただける様に
精進して参ります。温度変化が激しい時期でございますので是非ご自愛下さいませ。またの
お越しを心よりお待ち申し上げております。

村人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【New Local Stay★関東・東海地区限定】~近場で温泉旅~《お土産or干物セット》
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

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