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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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帰宅できなくなり、会社に近いモントレさんのスタンダードシングルルームを予約しましたら、ダブルベッドのお部屋にしてくださいました。初めてダブルベッドを体験しましたが、広々としてとても気持ちよかったです。上司に朝呼び出されなければ、そのまま心地よさを味わっていたかったのですが・・・。ただ、お風呂が・・・シャワーの吐水口の付け根のパッキンが破れていたのか、すごい勢いで水漏れして驚きました。どう頑張っても抑えきれなかったので、そのまま使いましたが、バスルームは湯船のカーテンをしてもビショビショになってしまいました。チェックアウトの時にそのことをお伝えしたのですが、「すみません」の一言が簡単過ぎて、ちょっと気分が悪かったです。お部屋のランクアップは嬉しかったので、もう少し、親身な対応をしてくださってたらな、と思いました。でも、またお世話になると思います。
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この度はホテルモントレ半蔵門をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は設備不良がありご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。更にご出発の際、設備不良の件をご伝えいただいた際のフロントスタッフの配慮の欠けた対応、重ねてお詫びいたします。今回の感想を全員に周知させ今度この様な対応の無い様に徹底いたします。これに懲りずに次回のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
帰宅できなくなり、会社に近いモントレさんのスタンダードシングルルームを予約しましたら、ダブルベッドのお部屋にしてくださいました。初めてダブルベッドを体験しましたが、広々としてとても気持ちよかったです。上司に朝呼び出されなければ、そのまま心地よさを味わっていたかったのですが・・・。
ただ、お風呂が・・・シャワーの吐水口の付け根のパッキンが破れていたのか、すごい勢いで水漏れして驚きました。どう頑張っても抑えきれなかったので、そのまま使いましたが、バスルームは湯船のカーテンをしてもビショビショになってしまいました。チェックアウトの時にそのことをお伝えしたのですが、「すみません」の一言が簡単過ぎて、ちょっと気分が悪かったです。
お部屋のランクアップは嬉しかったので、もう少し、親身な対応をしてくださってたらな、と思いました。
でも、またお世話になると思います。
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この度はホテルモントレ半蔵門をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は設備不良がありご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。更にご出発の際、設備不良の件をご伝えいただいた際のフロントスタッフの配慮の欠けた対応、重ねてお詫びいたします。今回の感想を全員に周知させ今度この様な対応の無い様に徹底いたします。これに懲りずに次回のご利用を心よりお待ちしております。