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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ･お客さまの声
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地もよく、お部屋もキレイでよかったです。ただ、チェックインの際に、楽天トラベルで予約したからか大変時間がかかりました。あと、これはたまたまのトラブルだと思うのですが、朝8時半頃にシャワーを浴びて着替えていると、清掃の男性の方が入ってきてびっくりしました。。フロントの方からは「すいませんでした」とお言葉があったものの、着替え中に部屋に入られてそれだけ…！？と思ってしまいました。いいホテルなだけに、嫌な思い出が残ってしまい、残念です。
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この度はホテルモントレ半蔵門をご利用頂きまして、誠に有難うございました。このたびの不手際、お詫びの仕様もございません。大変申し訳ございませんでした。本来ならばお客様にお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただきますところ、本当にあってはならないトラブルでございます。また、スタッフの配慮に欠けていた点、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの声はスタッフ全員の問題であると認識し、今後このような事がなきように徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルモントレ半蔵門（東京都）
3.0
投稿日：2011-12-22 21:44:38
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部屋5
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tototoiさんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
立地もよく、お部屋もキレイでよかったです。
ただ、チェックインの際に、楽天トラベルで予約したからか大変時間がかかりました。
あと、これはたまたまのトラブルだと思うのですが、朝8時半頃にシャワーを浴びて着替えていると、清掃の男性の方が入ってきてびっくりしました。。
フロントの方からは「すいませんでした」とお言葉があったものの、着替え中に部屋に入られてそれだけ…！？と思ってしまいました。
いいホテルなだけに、嫌な思い出が残ってしまい、残念です。
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この度はホテルモントレ半蔵門をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
このたびの不手際、お詫びの仕様もございません。
大変申し訳ございませんでした。
本来ならばお客様にお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただきますところ、本当にあってはならないトラブルでございます。
また、スタッフの配慮に欠けていた点、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの声はスタッフ全員の問題であると認識し、今後このような事がなきように徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。