この度はホテルルートイン大分駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はエレベーターでのご移動の際にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。当館は建物の構造上エレベーターが一基しかございません。また、館内に階段もないため、エレベーター待ちの時間がかかり大変ご迷惑をお掛けしております。
朝は屋外の非常階段を2階～6階まで開放しておりこちらをご利用して頂いております。
また、当館自動販売機、券売機（ラーメン・お菓子・パン等）は全て2Fフロアーにございます。
ご移動の際は、エレベーターが一基でお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが何卒ご理佳の程お願い致します。

次回ご利用の際、更に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン大分駅前
マネージャー　山本

この度はホテルルートイン大分駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

部屋の清潔感もあり、ビジネスホテルとしては十分という言葉を頂戴でき、ほっとしております。しかしながら、エレベーターの混雑のためご宿泊中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館は建物の構造上エレベーターが一基しかございません。混雑が予想される日の朝のチェックアウトの時間帯には、二階から六階の外階段の開放を行っております。混雑を緩和できるようできる限り努めて参りますので、どうかご理解頂けますと幸いです。

まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大分駅前
マネージャー代理　沢村

この度はホテルルートイン大分駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊ではエレベーター待ちの時間が長く、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は建物の構造上エレベーターが一基しかございません。ご宿泊のお客様が多い日は混雑してしまい、皆様に大変ご不便をお掛けしております。

現在、混雑が予想される日の朝のチェックアウトの時間帯には、二階から六階の外階段の開放を行っております。できる限り混雑を緩和できるよう努めて参りますので、ご理解頂けますと幸いです。

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン大分駅前
マネージャー代理　沢村

この度はホテルルートイン大分駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をして頂き大変感謝しております。
エレベーターの件では大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
当ホテルは、建物の構造上、エレベーターが一基か設置できなく、御宿泊者様の多い日は、とても混雑して皆様には大変ご不便ををお掛けしており、申し訳なく思っております。少しでも混雑の緩和が出来るように,非常外階段を開放しております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また大分にお越しの際は是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております.

ホテルルートイン大分駅前
マネージャー代理　沢村

この度はホテルルートイン大分駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またお忙しい中、口コミの投稿をして頂き大変感謝しております。
当ホテルは、大分駅より徒歩約３分と近く、繁華街迄徒歩５分と大変便利な立地にございますので、公共機関をご利用のお客様にも大変ご好評を得ております。駅ビルにも、お買い物や駅内のお食事処もございます。
また、大分にお越しの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大分駅前
マネージャ—　沢村


　

ホテルルートイン大分駅前

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、合わせてお礼申し上げます。
ネットのつながりが良くない期間が続き、お客様からもご指摘のお声を幾つか頂戴いたしました。すぐに対応させていただきましたが時間がかかってしまい、当日ご宿泊のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと本当に申し訳ございませんでした。
これからはお客様に気持ちよくご利用いただくために、設備等の見直し改善を行っていきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大分駅前
マネージャー井樋口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありごとうございます。　ご案内させ頂きましたスタッフ共々嬉しく思っております。

当館ご夕食のご提供の無い店舗ですので、またおいしいお食事処をご案内できますよう、心がけてまいります。

また大分にお越しの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン　大分駅前
フロント　佐藤

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食の件につきましては、御宿泊されたお客様全員に、無料で朝食をお召し上がりいただいておりますが、ご満足いただける量のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
　朝食営業が終了するまで、皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、改善に向け、スタッフ一同、精進して参ります。貴重なご意見有難うございます。
　お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
　暑さ厳しき折 、お身体崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン大分駅前
フロント　仲敷

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーターの件では大変ご不自由お掛けしましたことを深くお詫びいたします。
当ホテルは、大分駅より徒歩３分、繁華街まで徒歩５分と大変便利な立地にございます。
　建物の構造上、エレベーターが一機しかなく、御宿泊者様の多い日は、とても混雑して皆様には大変ご不自由をお掛けしており、申し訳なく思っております。少しでも混雑の緩和が出来るように考えてまいりたいと思っております。
　貴重なご意見、誠に有難うございます。
　また大分にお越しの際は是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

ホテルルートイン大分駅前
フロント　冨田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時にクオカードをお渡し出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は十分注意し、業務に努めて参ります。

また、当ホテルは立体駐車場３０台ご用意し全て先着順にてご案内しております。満車になった場合は、徒歩５分程以内の近隣契約駐車場へご案内しております。駐車料金は一律５００円何度でも出し入れ可能でございます。
また大分にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルルートイン大分駅前
後藤　理佳

この度はルートイン大分駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、間違えの無いように、慎重にチェックインした結果スムーズなチェックイン対応が出来なかったと思われます。誠に申し訳ございません。今後この様な事が無いようスタッフのスキルを上げ、十分気をつけていきます。
朝食バイキングでは、お客様にいつも美味しく召し上がって頂ける様にメニューも工夫しながらご提供させて頂いております。大浴場も皆様にご好評を頂いております。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルをを目指し、努力致して参ります。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

ルートイン大分駅前　手塚

この度はルートイン大分駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティの歯磨きセットがお部屋にご用意できていなかった事。大変申し訳ありませんでした。
頂いたお褒めの言葉大変嬉しく存じ上げます。
朝食バイキングでは、お客様にいつも美味しく召し上がって頂ける様にメニューも工夫しながらご提供させて頂いております。大浴場も皆様にご好評を頂いております。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルをを目指し、努力致して参ります。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

ルートイン大分駅前　冨田

この度はルートイン大分駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂いたお褒めの言葉大変嬉しく存じ上げます。
朝食バイキングでは、お客様にいつも美味しく召し上がって頂ける様にメニューも工夫しながらご提供させて頂いております。今後も、皆様にご満足いただけるホテルをを目指し、努力致して参ります。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

ルートイン大分駅前　冨田

ルートイン大分駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当ホテルは駅前で国道沿いでもあり、昼夜問わず車の往来が多く、御不自由をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場では、おくつろぎ頂けましたでしょうか？
今後も、スタッフ一同お客様のご期待に添えるように努力して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち上げ申しております。
ルートイン大分駅前　フロント冨田

ルートイン大分駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。
大浴場を期待されるお客様も多く、当ホテルは残念ながら人口温泉という事もあり、ご満足いただける設備が整っておりません。その分満足の頂けるスタッフサービスを心掛けております。できる限り、お客様のご満足に添える事の出来る様にスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち上げ申しております。
ルートイン大分駅前　フロント冨田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの価格に関しましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して日々サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大分駅前　冨田

この度はホテルルートイン大分駅前へお越し下さいまして誠に有難うございます。
コインランドリーとエレベーターの件につきまして、お客様にご不便お掛けした事、深くお詫び申し上げます。
今回、ご意見がありましたご意見はきちんと話し合いを行いたいと思います。
お客様に快適にお過ごし頂ける為に、頂いたお声は大切に活かして参ります。
今回は貴重なご意見を有難うございます。
どうか、これからも当ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン大分駅前　井樋口

この度はホテルルートイン大分駅前へお越し下さいまして誠に有難うございます。

今回の深夜のご迷惑は、こちらの配慮が行き届きかない事が原因でございます。深くお詫び申し上げます。
この一件から学ぶ事も多く、今後の教訓と致します。本当に申し訳ございません。
朝食につきましては、スタッフと意見交換を行い、お客様のお声を伝え反映して参ります。

お客様から頂いた教訓を胸に、更なるサービス向上の為に励んで参ります。
どうか、これからもホテルルートイン大分駅前へお越し下さいます様、心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルルートイン大分駅前　井樋口

この度はホテルルートイン大分駅前へお越し下さいまして誠に有難うございます。
その後のお身体はいかがでございますか。
不快な思いを抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
御宿泊の際のお客様へのお声を頂戴し、スタッフ一同、解決策を一刻も早く出す所存でございます。
朝食時間は全店舗共通した時刻ですが、お客様のお声を大切にし改善に向かうために今後の課題とさせて頂きます。
今回は貴重なお声を有難うございました。

また、お客様がいらっしゃって下さる事を願い、一丸となり業務に励んで参ります。

ホテルルートイン大分駅前　井樋口