部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 22:53:10
-
部屋もサービスも朝食も、満足。
少し残念が、お風呂の浴槽が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 05:38:33
-
夜、エレベーターホールのウォーターサーバーのお水が常温、冷水共に空でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2021年12月14日 04:19:10
-
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はウォーターサーバーの件でお客様にご不憫をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が起きぬように徹底する次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】カップルもご家族も大歓迎★添い寝無料★(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
部屋5
KENT0411さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- KENT0411さん [60代/男性] 2021年07月11日 16:17:22
-
部屋も広くクッションもあり仕事がしやすく、他のホテルにないサービスで快適でした。
こちらのホテルはいつも利用していましたが、ツインのシングルルームでテーブルも広めの部屋を指定していましたが、これからはこのリラックスシングルを利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2021年07月15日 03:42:57
-
いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
新しくリラックスルームご宿泊プランを開設致しまして、この度はお客様よりご満足のお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リラックスシングル】誕生記念プラン!朝食付き9450円→7,800円!
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月21日 09:19:36
-
出張先の近くだったので凄く良かった。部屋もとてもきれいでした。
ホテル近くに便利なお店が多かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2021年01月24日 02:06:42
-
いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進致します。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍♪レイトアウト12時でゆっくり滞在(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 12:06:13
-
アメニティが室内にはないので・・・との説明が不十分と感じました。バスタオル以外は無いといわれましたが、歯ブラシやドライヤーは先週宿泊した時からありますし、部屋にも設置されています。説明の仕方の検討をお願いします。
それ以外、別日の質問などは丁寧に対応いただき、全体的には満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2021年01月10日 02:39:44
-
いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はご到着時におきまして、誤ったご案内をしてしまい、ご迷惑をお掛けすることになり心より深くお詫び申し上げます。
お客様に対し今後間違ったご案内を行わないよう直ちに部署内で共有し、二度とこの様なことが起きぬよう徹底して参る所存でございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう精進致します。
又のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】◎1日10室限定◎特別料金でご案内(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
部屋5
junkosasさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- junkosasさん [40代/女性] 2020年11月27日 15:26:57
-
チェックインから全てスムーズでゆっくり過ごせました。
部屋も広くはないですが、一人で利用するのには十分でした。
アメニティも十分でしたが、ドライヤーがもう少し新しいタイプだったらより嬉しかったです。
残念だったのは、ホテルが推奨しているエコ活動(連泊の人でタオル交換しなくて良かったら、その旨のタグをドアに付ける)が清掃の方まできちんと伝達されていないようでした。タグを付けていたにも関わらず、毎回替えのタオルが置いてありました。
清掃の方たちは皆さん非常に明るく丁寧な方達ばかりでしたので、きちんと情報伝達をしてあげればスムーズに対応されると思います。色々な取り組みがあり大変だと思いますが、末端で働いてくれている清掃さんのような方達がいらっしゃらなければ成り立たないと思います。しっかりいたわって頂いた上で、情報もきちんと伝達して頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2020年12月18日 04:51:24
-
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の清掃の件で、お客様にご不憫をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきまして直ちに担当部署に伝え、今後この様なことが起きぬよう徹底する次第でございます。
またお部屋のドライヤーの件につきましては、在庫に限りがございますが、イオンドライヤーのお貸し出しもございますので事前にご連絡いただければお取り置きさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
又大阪にお越しの際は、従業員共々心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍♪レイトアウト12時でゆっくり滞在(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 18:40:12
-
2日に宿泊しました。コロナ対策も万全に出来ておりました。駐車場利用も大阪市内から少し離れてはおりますが1泊750円は近隣のホテルに比べて安いと思います。フロント及び部屋も非常に綺麗で清潔感があり全く問題ありません…朝食もバイキングではありませんが3種類から選べて今回は丼セットにしましたが『うな丼』でボリュームがあり美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2020年09月06日 02:35:36
-
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂戴し、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
尚、ご朝食につきましては、新型コロナウイルス感染症拡大防止の為、当面の間ブッフェを休止しており、セットメニューでの提供でございますので何卒ご了承くださいませ。
これからも従業員共々、お客様にご満足いただけるよう精進致します。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍★夏旅】(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラスシングル(S-Class)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 14:34:48
-
駅から近く、スーパーも裏から出てすぐの所にあるのでとても便利でした。
また、正月に泊ったので、おそばのサービスもとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2020年01月21日 01:36:59
-
いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂戴し、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
これからもサービス面に関してもご満足いただけるよう精進致します。
又のお越しを従業員共々心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 売り切れゴメン!【平日ONLYシングルルーム】ビジネス利用にオススメ♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】】
部屋5
Sei-san2157さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- Sei-san2157さん [60代/男性] 2019年11月27日 17:09:58
-
フロントでのチェックインも大変スムーズに、短時間で終わりました。快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年11月28日 21:18:56
-
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足のお言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ共々、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう精進致します。
又のお越しを従業員共々、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ評価4以上★記念プラン】◎ポイント10倍プレゼント◎<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラスシングル(S-Class)【禁煙】】
部屋5
uechan1205さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- uechan1205さん [50代/男性] 2019年11月18日 08:14:51
-
駅近で部屋も広く良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年11月24日 04:55:24
-
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足のお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
又のお越しを従業員共々、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 売り切れゴメン!【平日ONLYシングルルーム】ビジネス利用にオススメ♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 08:50:22
-
江坂駅の真ん前で非常に便利。もう少し値段が抑えられると尚良しなのと、宿泊税100円ていつから取られるようになったの?
大阪だけ?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年10月28日 23:08:50
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度はご不憫をおかけした件につきましては心よりお詫び申し上げます。
尚、大阪府では2017年1月1日から法定外目的税として宿泊税を導入しております。
今後このような事が起きぬようお客様へのご案内面につきましては改善させていただく所存でございます。
又のご利用を従業員共々、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近!【スーペリアプラン】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 21:35:00
-
部屋がとてもきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年08月08日 10:23:38
-
この度は新大阪江坂東急REIをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お部屋をご満足頂きこちらも大変嬉しく思います。
これからも新大阪江坂東急REIホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
客室 梶川
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近!【スーペリアプラン】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
部屋5
えーじ7173さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- えーじ7173さん [40代/男性] 2019年07月27日 17:05:27
-
ビジネスで利用しました。立地がよく、周辺の飲食店が充実しておりました。部屋はとてもきれいで、フロントの方の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年07月30日 04:09:42
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
まずはフロントの対応をお褒め頂けて有難うございます。当ホテルは駅前に有り、周辺のオフィス街になっていますので、周辺に居酒屋、レストランは多数ございます。またホテルオリジナルの飲食店マップもフロントで用意してますので、次回お越し際は気軽にお申し付け下さい。
ご投稿ありがとうございます。
客室 梶川
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ評価4.0以上】お客様大感謝祭!!!ポイント4倍★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 15:01:32
-
大阪へ滞在する時は、よく利用しています。
江坂駅からも近く便利です。
駐車場専用エレベーターを間違えて乗る人が多いので、
もう少しわかりやすい表示があると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年06月27日 13:46:10
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
駐車場専用エレベーターですが
案内、表示を早急に検討し
お客様にご迷惑をお掛けしない様に致します。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近!【スーペリアプラン】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】】
部屋5
rie_koruさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- rie_koruさん [30代/女性] 2019年05月30日 16:04:46
-
GW中に2泊でお世話になりました。
服部緑地公園で開催される音楽イベントを見るため、江坂で泊まる場所を探しました。
東急HANDSが入ったビルだったので駐車場も安く停められ、駅までも近くて良かったです。
初日はチェックイン時刻より1時間程早くついてしまいましたが、フロントの方がお部屋の清掃が早めに終わっていないか調べてくださったり丁寧な対応が嬉しかったです。
お部屋はキレイだし、ペットボトルのお水も両日ともついていて良かったです。
ただ少し残念だったのがチェックイン後に買い物をしに行く際、1階に降りるつもりがフロントのある2階で扉が開いたため誤って降りてしまいました。
一瞬状況が理解できず、海外のお客様の対応を終えた男性スタッフにお尋ねしました。
その時の対応が直前まで笑顔だったのに「そんな簡単なことも分からないの」いう雰囲気になり質問した自分が恥ずかしくなりました。
また、駐車券の割引についてお声掛けをチェックイン/アウトどちらかで先に聞いていただければより嬉しかったです。
近くで美味しいお店も見つけたし、次回近くに行く際は泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年06月03日 23:13:44
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
エレベーターの対応、駐車券の件で
ご迷惑をお掛けしまして
大変、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないよう周知徹底いたします。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【GW後半!5月3日~6日宿泊限定】ポイントUPでお得に泊まろう♪ セミダブル限定(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 22:14:57
-
改装されており、部屋がとても綺麗です。駅が近く夕食にも困りません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年05月22日 22:34:31
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙確約】駅近!スーペリアプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 18:22:53
-
快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2019年03月19日 22:02:36
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼
- ご利用の宿泊プラン
- 上層階セキュリティフロアに泊まる!【スーペリア プラス プラン】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(フォース)S-Class【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 11:56:20
-
最上階のとても綺麗なお部屋でした。
立地条件が良く、何度も利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2018年10月15日 06:29:43
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】当日限定プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラスダブル(S-Class)【禁煙】】
部屋5
あーーーとさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- あーーーとさん [20代/女性] 2018年06月10日 15:04:29
-
ドライヤーの風圧が弱いのが少し不満でしたがあとはとても良かったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2018年06月20日 02:07:51
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
ドライヤー、風圧の件でご迷惑をお掛けし
大変、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、お取替え致します。
大阪へお越しの際は、
当ホテルをよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★売り切れゴメン!!!【駅近!バリュープラン】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
家族で2021年末年始滞在しました。部屋についてはかなり満足でした。江坂駅に面していましたが外の音はほぼ気にならなり感じですし、広さも狭くはなかった。
他によかったのはウォーターサーバーが各階にあったこと、駐車場が同じ建物内にあったこと。コロナ対策としてアメニティー(コーヒー、お茶など)取りやすかったこと、チェックアウト手続きがとても速かったこと、ロビーの待合スペースがゆっくりできる雰囲気だったことです。改善要望は二点で一つはロビーにある電子レンジです。パワーがないのか、壊れているのか所定の時間ではほぼ弁当があったまらなかったですね。列ができていました。ずっと表示が解凍になっていました。外で食べない人も多い時世なので二台ぐらいハイパワーな電子レンジを設置したほうが良いかと思います。
もうひとつは駐車場へアクセスできるリフトが一基だったということですね。結構待ちました。
また宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はロビー設置の電子レンジの件で、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただき今回お客様の貴重なご意見としてホテル内で共有し改善に向けて取り組む次第でございます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。