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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.63
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.65
  • 食事4.24
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 09:42:21

11月21日と28日に宿泊しました。
28日は当日予約で、当日限定の価格設定でしたが、
お部屋は通常と同じでした(実はちょっと心配でした)。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年12月02日 17:47:12

この度は、江坂東急インをご利用頂き誠に有り難うございます。また、大阪へお越しの際は江坂東急インを宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 09:38:44

何時も、ありがとう御座います。
いつものGood!!な、おもてなしに感謝!!
感謝しているのは、たぶん、私だけではないと思いますけれどネ!!

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年12月02日 17:40:12

いつも江坂東急インをご利用頂き有り難うございます。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂きますよう従業員一同力を合わせ努力して参ります。この度は誠に有り難うございました。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 12:55:20

携帯電話の電池が切れてしまい、困っていたところ、フロントで充電していただけたので助かりました。ただ、部屋への貸し出しをして頂ければ、わざわざフロントまで取りに行かなくてもすむのですが... 
 もし出来れば、映画の種類をもっと増やして欲しいです。 
全体的に、接客対応も満足いくものだったと思います。

又、機会があれば使いたいですね。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年11月26日 16:28:12

この度は、江坂東急インをご利用頂き有難うございます。充電器につきましては、お客様からのご要望も多く今年4月からフロントにてお貸し出ししております。ただ一台しかなくお部屋にお持ちする事が難しくなっておりますのが現状でございます。お客様から頂きましたご意見を参考に致し、ご満足頂きます様、従業員一同努力して参ります。この度は、誠に有り難うございました。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 07:16:26

こんにちは、今回の宿泊は最初から気分がよくありませんでした。私は、4人ちゃんと予約をしていたにもかかわらずフロントでは1名だと言われました。フロントの担当は、人の顔も見ず不機嫌そうな雰囲気さえも感じられました。おそらく、当日は開き部屋があったらしく全員宿泊できましたがもし満室なら宿泊できない状態にあったと思います。やはり、電話にて宿泊予約はしたほうがいいなと思いました。それ以外については、満足しています。

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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月21日 15:55:25

今回恐らく2度目の宿泊ですが、ホテルは綺麗だし、朝食は手頃ですし、おまけに冷蔵庫の飲み物が手頃になってましたので、言う事ありません。非常に満足しました。
フロントの女性の対応も親切だったと思います。今度も大阪に宿泊するときは利用させていただきます。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年11月24日 16:14:52

いつも新大阪江坂東急インをご利用頂き有難うございます。冷蔵庫のお飲み物はほぼ市販価格に、ご朝食は450円値下げさせて頂きました。お気に入って頂き、幸いでございます。これからもお客様にご満足頂きます用に従業員一同力を合わせて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。この度は、誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月14日 19:25:39

江坂は新大阪駅から近いですね。出張(大阪の会社が千里中央からバス)に便利ですね。
東急インは他と違って室内ズボンプレッサーが有るので嬉しいです。朝食は安くなったのでホテル内で食する事が可能にりました。来週は熊本の予定だったが福岡になった。場所と宿泊料金次第で東急インになります。他の仲間もホテルを探しますけど。全国一律で安いなら楽でいいんですが。(値段が安ければ他のホテルを探す手間が省けます)

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年11月17日 09:43:52

いつも江坂東急インをご利用頂き有難うございます。お客様の利便にお過し頂くためにズボンプレッサ-を設置致しました。お喜びのお言葉を頂き嬉しく思っております。これからも東急ホテルズ又江坂東急インをどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月14日 19:18:32

江坂は新大阪駅から近いですね。出張(大阪の会社が千里中央からバス)に便利ですね。
東急インは他と違って室内ズボンプレッサーが有るので嬉しいです。朝食は安くなったのでホテル内で食する事が可能にりました。来週は熊本の予定

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年11月15日 18:35:28

この度は、江坂東急インをご利用頂き有り難うございます。お褒めのお言葉、有り難うございます。また大阪へ出張の際には、東急インをご利用下さいませ。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月13日 23:20:28

11月16日に宿泊予定のRY08959519ですが、もしよければ、禁煙の部屋をお願いします。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年11月15日 09:03:12

この度は、江坂東急インをご利用頂き有難うございます、早速でございますが、当日は禁煙ルームをご用意申し上げて、お待ち申し上げております。お気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月04日 18:03:21

10/10に一泊させていただきました。宿泊料金が非常に安価だったのでどんな部屋なのか若干心配でしたが、それは全くの杞憂で問題なく満足いく設備だったと思います。また、朝食料金も非常にリーズナブルに感じました。

実は江坂がどんな場所で知らずに行ったのですが、周辺の飲食店など全て望まないにせよ、例えばコンビニ、ファーストフード、薬局などの有無であれば、さりげなく貴ホテル提供の地図に示しておくだけで意味ある情報になるのではないでしょうか(実際、近くのコンビニでお酒を買いましたし、予約の際に分かればなお安心できたと思います)。

エコ運動に関しては、どなかたかの投稿にあったように、予約時に明記されることを是非お勧めします。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年11月05日 19:05:42

この度は、江坂東急インをご利用頂き有り難うございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。お客様のご意見前向きに考えさせて頂きます。これからもお客様により快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。この度は、誠に有り難うございました。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月18日 18:55:14

何時も、心のこもったおもてなしありがとう御座います。
来週もお世話になりたいと予定しています。
予定としては、火曜日に江坂東急イン殿に泊って。翌日水曜日は、博多東急イン殿にお世話になる予定です。
要望としては、博多東急イン殿は当日キャンセルが80%のペナルティが有るという点です。
仕事で予定するので、突然の予定変更は回避出来ない場合が有ります。お願いです。博多東急イン殿のキャンセルのペナルティを再考していただけないでしょうか??

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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月08日 20:05:38

予約番号RY07854831-1~2とRY07855043について別々の番号で予約してしまいましたが、一名は連泊者です。
部屋を替えないようにご調整頂けますでしょうか。
よろしくお願いします。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年10月10日 18:43:05

この度は、ご予約頂き誠に有り難うございます。ご予約ご確認致しました。同じお部屋にて
ご用意させて頂きます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月30日 14:43:52

初めて宿泊しましたが、大変快適でした。交通も便利ですし、
また大阪に行くことがあれば利用したいです。
ただ、周辺情報(飲食店など)が部屋にあれば助かったのですが。
(回りにお店は多いので、結局、飲食には困りませんでしたが。)

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年10月02日 19:05:32

江坂東急インをご利用頂き誠にありがとうございます、周辺情報は是非作成致したいと考えておりますが、当地区の飲酒店の展開が大変早く、私共の情報が追いついていないのが現状で、作成にはいたっておりません。次回ご利用時にはお気軽にフロントへお尋ね頂ければと存じます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月30日 01:26:26

大阪に行くときは、いつも利用しています。
今回、宿泊しましたら、冷蔵庫の飲み物の料金が利用しやすい料金体系に変わっていました。通常、ホテルの冷蔵庫の飲み物は高く、どうしても敬遠してしまうのですが、この料金なら大丈夫です。
また、朝食の料金も変わっていましたので、次回からは利用してみたいと思います。
 客室タイプの説明ですが、シングルで2タイプあるようですが、内容を詳しく掲載して欲しいです。(部屋の広さや適用階、航空会社のマイル可否など。)
 今回、チェックアウト後にホテルの会員カードの加入を申し出ましたがダメでした(ポイントの蓄積等)。ということで、次回の宿泊時まで入会はお預けにしてしまいましたが、できればチェックアウト直後ぐらいは認めて頂けたらと思いますが、いかがなものでしょうか。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年10月02日 19:37:01

いつも江坂東急インをご利用頂き誠にありがとうございます、客室の飲み物と朝食については、よりご利用して頂けるように、飲み物についてはほぼ市販価格に、朝食料金についても450円値下げさせて頂きました、お気に言って頂けて幸いでございます。部屋タイプの差異につきましては、全て階層のロケーションで差異をしております。航空会社のマイレージにつきましては、ポイント加算については各社条件がございますが、JALJAS、ANAとも参画しております。コンフォートメンバーズポイント加算に付きましては、ご検討させて頂きたいと存じます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月25日 16:26:29

アットホームなイタリアンレストラン[アスタリスク]
ワインをメインにお酒はなんでもOK。
料理は低価格で全てがおいしい。
季節限定月変りメニューもあり。
店長いつもにこやか。
ママとびっきりの美人。
場所:港区西新橋3-5-1橋場ビル1階
TEL:03-3431-5800

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年10月02日 19:00:35

いつも江坂東急インをご利用いただきありがとうございます。ご感想は当インに関係あるもので、お願申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月24日 21:18:00

大抵大阪出張の際、お世話になっている者です。
今回は旅行を兼ねておったので、12階の見晴しの良い(駅の反対側)お部屋を提供戴き、連れが大変喜んでおりました。
それに加えてチェックイン時に喫煙・禁煙ルームが選択でき、以前に比べ対応が良くなっていてビックリしました。

一つ難を云えば、清掃員さんの作業の音。
部屋数が多いので大変だと思いますが、ドンドンという音を聞いてしまうと早くチェックアウトしろ!と急かされているようです。
偉そうに云って申し訳無いのですが、もう少し音を控え目にして下さると助かります。

エコ運動について、立派な姿勢だと思います。予約完了の際に(確認メールの中に)明記されては如何でしょう?(忘れてしまうので、つい使ってしまうんです)
そうすれば幾らか協力できると思うので、ご検討下さい。

次回もまた、機会があれば利用させていただきたいと思います。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年09月26日 16:21:56

いつも江坂東急インをご利用頂き誠に有リ難うございます。お客様により快適にお過ごし頂きますよう喫煙ル-ム、禁煙ル-ムを設けさせて頂きました。清掃の件でございますが、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。さっそく清掃の係りには注意致しました。これから従業員一同力を合わせお客様に気持ち良くお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。お客様のご意見ご参考にさせて頂きます。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。この度は、誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月24日 20:28:04

駅から近くて良かったです。
11階の部屋は眺めも最高でした。
朝食もgoodです。特にコーヒーが作り置きでなく
マシンで一杯ずつ作れるのが嬉しいです。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年09月25日 18:50:44

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。又、ご朝食までご利用頂きまして有り難うございます。これからもお客様に出来るだけ新鮮なお料理を召し上がって頂きます様に努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月23日 09:35:51

江坂東急インは、10階以上だと周りをさえぎる物がなくなり、夜景が綺麗です。
東急ハンズの隣(大通り沿い)に600のランチバイキングをしている店があり、値段の割りに良かったですよ。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年09月25日 19:04:42

江坂東急インをご利用頂き誠に有り難うございます。又、お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思っております。また大阪へお越しの際は是非
江坂東急インを宜しくお願い致します。お客様のご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月19日 15:15:40

5月に利用し好感が持てたので再度利用させていただきました。ベッドが広く使いやすかったこと。朝食の料金の安さと内容が良かった点満足しております。ただ朝食のレストランで女性スタッフの愛想のよさに比べ、男性スタッフ(入り口付近で指図をしている方)の機械的な点が気になりました。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年09月20日 18:07:19

この度は、江坂東急インをご利用頂き有り難うございます。ご朝食時の件でございますが、申し訳ございませんでした。スタッフには、心からお客様に対する接客を徹底的に指導致しました。又、頂だい致しましたご意見を参考に致しましてお客様にご満足して頂けるより良いホテルを目指して参ります。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。この度は、誠に有り難うございました。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月19日 15:08:52

5月に利用し好感が持てたのでさいどりようs

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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 13:17:44

先週12日(木)に1泊させて頂きました。有難う御座いました。大変快適でした。フロントでの対応はテキパキとして好印象でした。今回はシングルDXに泊まったのですが、部屋の広さは納得です(価格に対しては充分過ぎました)。それに部屋の明るさが他のホテルと違い明るかったのが過ごし易かったと思います。お風呂の大きさなどは他のホテルと比べてあまり変わりないと思いますが、清掃面で前の人の「毛」が壁についていたのは少々残念に思います。それ以外は大変満足しています。特に朝食の価格は本当に安いと思いました。内容は充分ですし、フロア???にいる「おばさん」(言いかた悪かったらご勘弁下さい)がフレンドリーで和やかで良い感じです。それと、歯ブラシなど使わない場合のグリーンカードでしたっけ!すばらしいの一言です。常々私もこれはどうなるのか思っていましたので・・・。立地は最高でもっと早くチェックインしてハンズ等もっと見て回りたかったです。次回も是非泊まりたいホテルですので宜しくお願いします。有難う御座いました。

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新大阪江坂東急REIホテル 2002年09月20日 16:43:14

この度は、江坂東急インをご利用頂きまして誠に有り難うございます。又、お褒めのお言葉まで頂だいし大変嬉しく思っております。清掃面におきましては、お客様にご不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、従業員一同心地よくお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。これからも江坂東急インを宜しくお願い致します。この度は、誠に有り難うございました。

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