この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
当日,空きが御座いましたら、グレードアップさせて頂きますので、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。

エコ活動に関心を持って頂き誠に有り難う御座います。
グリーンコインの件ですが、今現在変更の予定は
ございませんが、貴重な意見として参考にさせて頂きます。
もし、連泊して頂く際に寝具3点(シーツ・ナイトウェア・枕カバ ー)のお取替えが不要な場合には、
グリーンカードをドアの外側のノブにお掛け頂きましたら
洗剤使用減によるエコへの取り組みになります。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。

貴重なご意見、誠に有難うございます。

お客様にご迷惑をお掛けしない様な御予約、
御取り消しが出来るシステムを今後検討させて
頂きます。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　菊井

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。

この度はカード決済の件でご迷惑をお掛けして
誠に申し訳御座いませんでした。

今の所、事前決済で予約された方の変更は
ホテルの方では変更出来ない為、今後の
課題とさせて頂きます。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　菊井

日頃より、新大阪江坂東急インをご愛顧いただき誠に有難う御座います。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し大阪市内へのアクセスに大変便利です。
これからも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

コンフォートメンバーのポイントの件ですが、大変申し訳御座いませんが加算することが出来ません。
ポイント対象の予約は、私共のホームページの予約か直接お電話でのご予約とさせて頂いております。
あしからずご了承くださいませ。

これからも、お客様お一人お一人にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。　　　　
　　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。

今回ご利用頂いたS-Class シングルのお部屋に
ご満足頂けたご様子を拝見し担当した係りも大変喜んでおります。

シモンズのベッドは今話題の「シモンズ社製マットレス」(1400mmのダブルベッド幅サイズ)を導入したお部屋です。
マットレス内のスプリングひとつひとつが独立した状態で並んだ「ポケットコイルマットレス」は、「点」で体を支えて体圧を分散することで、睡眠中のあらゆる動きに細かく的確に対応。
凹凸や重さに合わせてフィットするマットレスで「快眠」をサポートいたします。

これからも多くのお客様にご利用頂きご満足頂けますよう精進して参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　　　
　　　　　　　フロント　塩谷

日頃より、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。
ご満足頂けたとのご感想を承りましてスタッフ一同とても感謝しております。
私共ホテルでは当日限定・おまかせキャンペーンを行っており、部屋の空きがあれば、追加金額お一人様¥1000にてグレードＵＰを承っております。
13階から14階のS-CLASSフロアーには、空気清浄機付き加湿器の備え付けのコンフォートルーム（マッサージチェアー付き）も４部屋御座います。
スタッフに一度お問い合わせ下さい。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。

今回ご利用いただいたシモンズベットは、今話題の「シモンズ社製マットレス」(1400mmのダブルベッド幅サイズ)を導入したお部屋です。

マットレス内のスプリングひとつひとつが独立した状態で並んだ「ポケットコイルマットレス」は、「点」で体を支えて体圧を分散することで、睡眠中のあらゆる動きに細かく的確に対応。

凹凸や重さに合わせてフィットするマットレスで「快眠」をサポートいたします。

また、全室導入のテンピュール枕はもちろんのこと、デュベタイプのベッドカバーも導入。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。

私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し周辺には各種コンビニやスーパーマーケット、飲食店などが点在し大変便利です。

デジタルテレビの件ですが、只今工事中で年内にも全て交換予定です。
今しばらくおまちくださいませ。

次回も新大阪江坂東急インをご利用賜わりますようお願い申し上げます。
　　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

「少し高級感のあるホテルです。」とのコメント頂戴し深く感謝致します。

ご朝食は、朝６時３０分から１０時まで行っております。
早くご出発されるお客様に対応できるようご用意いたしております。
次回のお泊りの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
また今回、かず数のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。

東急ホテルズでは、お泊まりのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、
全国全室にテンピュール枕をご用意しました。
NASA（米国宇宙局）公認、体圧を分散し最適なポジションが得られるため、
その寝心地のよさが話題のテンピュール素材。
硬すぎず柔らかすぎず、包み込むように優しくフィットする枕でゆっくりとお休みください
（テンピュール枕をお好みでないお客様にはクローゼットにそば殻枕をご用意しております）。

ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 　　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。

貴重なお時間を頂戴致し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊頂きましたにも拘わらず、不快の念を残す結果となり大変申し訳御座いません深くお詫び申し上げます。
ホテルの空調は、申し訳け御座いませんが完璧な温度調整は出来ません。
また、一部屋づつ暖房・冷房の切り替えも出来ずコメントにあるように設定温度にあわせて風量が変化するようになっております。
この時期空調の切り替え時期でお客様のご利用いただいた日は、まだ冷房でした１１月１０日に暖房に切り替わりました。
ただ今度は、全館暖房になっておりますのでお気を付けください。

今回のこと何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
今後とも新大阪江坂東急インご利用頂けると幸いでございます。
　フロント　塩谷　

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご朝食にご満足して頂いてるコメントを拝見し、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
メニューの中には、大阪名物たこ焼きや、牛すじの煮込み、焼きたてのパンのご用意もありご好評頂いております。

これからも多くのお客様にご利用頂きご満足頂けますよう精進して参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。　　　　
　　　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。

また貴重なお時間を頂戴致し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルは、名神高速なら吹田インターから阪神高速なら豊中インターから約１５分少々で参ります。
また、ホテル周辺には、各種飲食店ならびにコンビニや２４時間のスーパーマーケットをはじめ建物内には、
東急ハンズ・Joshin電機等揃っており大変便利です。今回パソコンの件ではご迷惑をお掛け致しました。

お客様が、それぞれお持ち頂いたパソコンはテーブルの引き出しのLANケーブルを繋いで頂ければご使用できます。

ただまれに、お持ちのパソコンにセキュリティーがかかっている場合、繋がらない事が御座います。
その時は、フロントにご連絡く頂ければサポートセンターにおつなぎ致します。
ご案内・ご説明不足で大変申し訳御座いませんでした。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回ご利用頂いたS-Class レディスシングルのお部屋に
ご満足頂けたご様子を拝見し担当した係りも大変喜んでおります。
コメントにも御座います様にホテル周辺には、様々なご飲食店をはじめ
２４時間のスーパーマーケット・コンビニなど揃っており大変便利です。

これからも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有り難うございます。

今回、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝いたします。

これからも、お客様お一人お一人のご満足頂けるサービスを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにごい宿泊頂き誠に有難う御座います。
江坂東急インは、京都からも大阪からも少し離れていると思われがちですが、
御堂筋線江坂駅前に隣接している為アクセスに非常に便利です。
これからも、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。　　　　
　　　 フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠にありがとう御座います。
「また利用したいと思っています。」とのコメントをいただき深く感謝申し上げます。
これからも、頂戴したお言葉を励みに頑張って参ります。

今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を頂き誠にありがとう御座います。
今回、数々のお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝致しております。
また、今回レストランに措きまして貴重なご意見を頂きありがとう御座います。
早速、レストランスタッフに申し伝えます。

これからも、何かお気付きの点等御座いましたらご教授頂きますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご愛顧頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応に大きくご高評頂き恐縮致します。
これからも多くのお客様にご利用頂きご満足頂けますよう精進して参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　　　フロント　塩谷