新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はコロナウィルス感染防止策の観点で、お部屋の備品は歯ブラシのみのご用意となり、二階ロビーにアメニティーバイキングを設置してございまして、ご到着の際にこちら側の説明不足でお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。
直ちに従業員内で共有し、再発防止に努めるよう徹底して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜りまして誠に有難う御座います。
今回、ポットの件ではご迷惑をお掛けいたしました深くお詫び申し上げます。
担当には厳重注意し、今後この様な事が無い様に徹底させて頂きます。
これからも、引き続き新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。

ソファーの件、誠に申し訳御座いませんでした。
そして、貴重なご意見、誠に有難う御座います。

私共ホテルは、開業２８年目を迎えこれからも、日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の更改に心掛けて参りたいと存じます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。