部屋5
oregaotosuさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- oregaotosuさん [50代/男性] 2024年03月11日 16:18:32
-
ホテルがキレイになっており、
大変満足です。
ただ、観光客でごった返しているのが気になりますが、仕方ないかと。
また、行きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月13日 04:26:20
-
oregaotosu 様
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
お客様が多い時間帯はロビーが騒がしくご迷惑をおかけいたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】便利な立地deビジネス・観光に最適♪新大阪より2駅4分(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋5
モンブラン403さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- モンブラン403さん [50代/女性] 2024年02月29日 22:15:02
-
江坂駅前で立地条件はとてもよく、今回は車で行ったので、駐車台数が多いタイムズの駐車場が併設されていたのが大変良かったです。
部屋の広さや設備に関しては一般的ですが、綺麗に掃除されていました。
ただ、残念なことにベッドと枕の相性が悪くて夜中に何度も目が覚めてしまいました。
アメニティーグッズも揃っていたので、特に困ることはなかったです。DHCのローション・クリームなどが用意されていましたが、好みと合わなくても一階に東急ハンズがあり、何でも揃っているので問題ありませんでした。
2月25、26日と二泊し、ちょうど受験シーズンも終わっていたので、人も少なく静かで、宿泊費も安くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月01日 13:18:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】2名利用ならリーズナブルdeおすすめ!セミダブルルームプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
部屋5
いやん115さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- いやん115さん [60代/男性] 2023年12月04日 11:17:10
-
朝ごはんは豪華
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月06日 10:21:09
-
いやん115 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 15:53:05
-
歯ブラシは1人であっても
2本ほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月16日 10:10:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
新大阪江坂東急REIホテル 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードステイ】新大阪より2駅!便利な立地deビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:04:56
-
駅の前でとても便利でした。
駐車場の入り口が少しわかりづらかった。
また、利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年10月13日 11:33:20
-
この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。
どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも最適かと存じます。
駐車場の入口がわかりづらく申し訳ございませんでした。入口は1階にございまして、駐車スペースが4階から7階となっております。
今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。
次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】
部屋5
takma2100569さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- takma2100569さん [30代/男性] 2023年09月26日 11:22:04
-
立地も良く、東急らしさのあるホテルだと思います。
宿泊者の傾向からもランドリールームは改修が必要かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年09月28日 14:48:24
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
東急らしさのあるホテルというお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
また、ランドリールームについても需要を鑑みたご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル
客室係
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 13・14F【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 12:34:17
-
3名で予約しました。受付では案内係の対応が良くスムーズにチェックイン、説明も丁寧で良かったです。またチェックアウトは精算機でしたが係の方が声掛けされていたのが他ホテルとの違いだと思い、親切だと思いました。駅から近く、コンビニや飲食店も多い地区です。朝食はホテルでバイキングでしたが、メニューも豊富で美味しくいただき大満足、係の方がメニューなど説明されているのも他ホテルではないことで珍しいと思いました。フロアによって違うかもしれませんが、エレベータホールに給水機が設置されているのも珍しいと思いました。
唯一のマイナスが部屋が奥だったためかWifi電波が弱く使えなかったこと、今は何処でも使える時代なので改善された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年09月13日 13:16:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら、WIFIの電波について
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
数に限りはございますが、個別ルーターの貸出もございますので、ご入用の際にはフロントへご一報頂けますと幸甚にございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードステイ】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアデラックスツイン(フォース)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 13:13:31
-
立地も便利で大阪出張の時にはよく利用しています。最近は素泊まりが多いのですが、また機会があったら朝食を頂いてみたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年08月05日 15:08:56
-
いつも、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
朝食ですが、大阪名物料理や、フレンチトーストなど、朝からシアワセ気分が味わえるバイキングとなっております。
是非、次回お召し上がりくださいませ。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
新大阪江坂東急REIホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】便利な立地deビジネス・観光・ライブ観戦に最適♪新大阪より2駅4分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 18:03:22
-
朝食がおいしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年07月19日 11:04:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食ににつきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
朝食のメニューも季節により工夫今を重ね今後も多くの方に選ばれるに取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 15:07:00
-
駅まで近く、スタッフの方も親切でした。
暑い日でしたので、ウォーターサーバーに何度かお世話になりとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年07月03日 13:10:30
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。ホテルではSDGsの取り組みとしてペットボトルでの提供からウォーターサーバーを各フロアに設置し極力ペットボトルの廃棄量を減らす取り組みを行っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【アーリーサマーSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場する朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 13:25:02
-
駅に近く良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年07月03日 10:28:55
-
この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。
どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも最適かと存じます。
今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。
次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーサマーSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】】
部屋5
金色のヒラメさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 金色のヒラメさん [40代/男性] 2022年12月28日 22:32:36
-
新大阪駅から2駅、
駅からもかなり近いところ、
周りにダイエー、コンビニ、食べ物屋さんからUNIQLO、ドンキなど色んなお店があって便利です。
ホテルですが
まずロビーにアロマのよい香りがし、
綺麗で清潔感のある落ち着いた雰囲気がしていて
スタッフ皆さんの対応も丁寧でした。
高層階で夜景もキレイ!
朝日も真っ正面から浴びれてすごく気持ちが良かったです!
あえていうなら
チェックインが機械で登録し、
更にフロントで色々な説明を受けたり支払いをしたりと
二重な手間では??
と思いました。
チェックインに時間がかかってしまい、
友人と待ち合わせをしていた為、
少し急いでいたので
もう少しスムーズにできたらいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 上層階のお部屋へお得に宿泊!おひとり様・ご家族・カップル大歓迎♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 23:02:04
-
伊丹空港や新幹線からのアクセスが良く、地下鉄御堂筋線駅直近なのでとにかく便利。ホテルの部屋の居心地が良いので大阪出張時の定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★森のカラフルタンブラー付き東急ホテルズ会員入会プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
部屋5
金太郎の甥さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 金太郎の甥さん [60代/男性] 2022年11月06日 15:17:42
-
アメニテイをフロント前に集中管理するのほ環境貢献になり良いと思います。しかし、コーヒーと緑茶だけ、というのは不満です。紅茶があってしかるべきです。コーヒーを飲まない、飲めない人のために、紅茶ティーバックくらい置いたらいかがですか。集中管理するなら、ほうじ茶ティバックもあれば、喜ぶ人は確実にいると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ワンランク上の部屋へお得に宿泊!おひとり様・ご家族・カップル大歓迎♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 23:21:24
-
家族で宿泊しましたがお部屋も広くて綺麗でした。
立体も良くて駐車場もホテルの立体駐車場なので雨が降っても安心、車内に残した忘れ物もすぐ取りに行けて助かりました!
フロントの接客も良かったのですが、チェックアウトしてから部屋に忘れ物の確認を電話で問い合わせして確認して折返し電話をしますとの事だったのに4日経ちますがまだ連絡無いのは、何故なのか?
チェックアウトしたお客さんは関係無いって事?
良いホテルだったのに少し残念な気持ちで帰宅しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】おひとり様・ご家族・カップル大歓迎♪ワンランク上の部屋へお得に宿泊!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアデラックスツイン(フォース)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 15:54:09
-
夜は駐車場入口がわかりにくい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2022年07月10日 09:35:10
-
この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の入り口につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見は施設内で共有し、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月宿泊限定】スペシャルオファー★コンフォートメンバーズ入会限定『朝食無料』プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋5
hashiko03さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- hashiko03さん [40代/男性] 2022年03月01日 15:32:13
-
2月26日、27日と連泊で利用しました。初日の就寝時、枕が柔らかすぎて熟睡できず、起床時に腰の痛みを感じました。2日目にフロントで枕の交換(種類があれば)を申し出ましたが、以前は蕎麦殻などの枕も有ったが今はないとの事。
改善策を提案頂き(バスタオル等で高さ&硬さ調節)、そしてすぐに部屋まで必要なものを届けて頂きました。そして実践。
翌朝まで熟睡でき、腰の痛みもありませんでした。
こちらの要望に気持ちよく対応していただき感謝しております。
また利用したいと思えるホテルでした。
ただ、朝食バイキングは私にはイマイチでした。2日目の朝食は利用せず、近隣の飲食店で食事をとりました(それだけが残念でした、もう少し充実していれば・・・)。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2022年03月03日 16:16:58
-
先日は、新大阪江坂東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂き、貴重なご意見まで下さり、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。皆様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】】
部屋5
ktANINO19840213さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- ktANINO19840213さん [30代/女性] 2022年02月06日 17:37:03
-
今回は大阪いらっしゃいキャンペーンを利用しての宿泊で大変お得に利用させていただきました。ホテルフロントの方もきめ細やかな気遣いを感じられ、お部屋もコンパクトながら、ベッドが大きくゆったりとできました。ステーキディナー付きだったのですが、前菜の百合根のムース?もとても美味しく、ステーキのソースも凄く美味しかったです。一つだけ残念だったのが、初めに焼き加減を聞いていただけず、個人的にはもう少し焼いていただけたらありがたかったです。また、非常にスジの部分が多く、凄く切り辛かったので、もう少しスジ切りをきっちりしていただけたらもっとよかったと思います。しかし、このお値段でこの立地で、総合的には非常にコスパが素晴らしいと思いましたので、またリピートさせていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2022年02月09日 02:16:04
-
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食時の焼き加減の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに担当部署に伝え、今回お寄せいただいた貴重なご意見として、今後改善を図るように取り組む次第でございます。
又のお越しを従業員共々、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】第2弾!ステーキディナー付きプラン★19:30の部(夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋5
BAU1059さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- BAU1059さん [60代/男性] 2022年02月05日 15:51:26
-
素朴なお願い
カミソリが切れないのでもう少し良いものをお願いします。
カミソリだけはサニーストーンHが上。(残念)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2022年02月11日 02:34:34
-
いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
早速ですが、アメニティーのカミソリの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見として、今後品質向上に向け改善に努めて参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
部屋5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
風呂が広く、朝食が楽しみで選択してます。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。