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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
総合4
連休前の9月18日から一泊させて頂きました。施設は新しくはありませんが、清潔にはしていると思いました。料理はバイキングでしたが美味しかったです。あと10分で料理を下げますと声をかけられましたが、その前に下げられていたりしたのは残念です。釣り堀やプールは子供達がとても楽しんでいました。子供はアーチェリーを楽しみにしていましたが、中学生以上となっており小学生は出来なかったのでがっかり、残念がっていました。中学生以上ならば、現地に行く前にフロントや、ホームページに記載して欲しいと思います。
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lovesmell 様この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行の一時をお手伝い出来ましたなら幸いでございます。お食事に関しまして、お料理のお時間等きちんとした案内が出来ておらずご不便をお掛けしました。スタッフ内での統一に努めます。また、アーチェリーの案内に不明瞭な点がありましたとのこと申し訳ございません。案内の統一をし、早急にホームページなどへの掲載を変更させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
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草津温泉 ホテルヴィレッジ（群馬県）
4.0
投稿日：2020-09-24 20:43:40
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総合4
lovesmellさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
連休前の9月18日から一泊させて頂きました。施設は新しくはありませんが、清潔にはしていると思いました。料理はバイキングでしたが美味しかったです。あと10分で料理を下げますと声をかけられましたが、その前に下げられていたりしたのは残念です。
釣り堀やプールは子供達がとても楽しんでいました。子供はアーチェリーを楽しみにしていましたが、中学生以上となっており小学生は出来なかったのでがっかり、残念がっていました。中学生以上ならば、現地に行く前にフロントや、ホームページに記載して欲しいと思います。
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lovesmell 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行の一時をお手伝い出来ましたなら幸いでございます。
お食事に関しまして、お料理のお時間等きちんとした案内が出来ておらずご不便をお掛けしました。スタッフ内での統一に努めます。また、アーチェリーの案内に不明瞭な点がありましたとのこと申し訳ございません。案内の統一をし、早急にホームページなどへの掲載を変更させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。