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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.26
  • 食事4.11

総合3

t-zattさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

t-zattさん [50代/男性] 2021-11-20 12:48:17

コスパが良いため、何度も利用していますが、今回はバイキングの質が明らかに落ちていて、食べるものに困ってしまい、大変残念に感じました。
平日にもかかわらず混んでいましたので心配ないのかもしれませんが、以前のレベルに改善しないとリピーターが離れて行くことを懸念します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2021-11-24 09:45:49

t-zatt 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをお気に召していただけませんでしたこと、残念でございます。いただいたご感想は、担当スタッフと共有して、今後の営業の参考とさせていただきます。
ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテル人気の遊び放題リゾートパスポート&夕朝食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
t-zattさん
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