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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.28
  • 食事4.11

総合3

rakutenko7517さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

rakutenko7517さん [60代/女性] 2023-07-20 21:45:23

自然を楽しめて のんびり出来るホテルでした。
特に朝の森林浴は充実していて おすすめです。2日間とも参加しましたが、コースも異なり 良い思い出になりました。( 午後の有料散歩はガッカリでしたが)

ただ 露天風呂の掃除は?です。毛の玉が浮いていたので取り除いたのですが、3日そのまま。露天風呂はやめました。
他は清潔で、特に 部屋はとても丁寧に清掃してあったのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023-08-19 15:28:48

rakutenko7517 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の清掃につきまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。いただいたご感想は、当該部署と共有しまして、再度清掃を徹底して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】◇自然を温泉でココロとカラダに元気を◇のんびり満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】