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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.28
  • 食事4.12

総合4

ちびひびちびたさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

ちびひびちびたさん [40代/女性] 2012-04-06 21:27:06

今回、友人親子と共に、春休みの旅行として、選ばせてもらいましたが、雪も降り、露天風呂はまさに、雪見風呂でした。ここ一年、多忙だった為、ホントゆっくりと雪見風呂させて戴き、大満足です。草津のお湯は大好きで、皮膚の難病を持つ、私にとっては、いい治療になりました。
ただ、子供は、遊び三昧でボーリング・ビリヤード・卓球・プールと…すべて堪能しましたが、ボーリング場が半分、レーンが故障中だったので、だいぶ回転が悪かったです。
老朽化が気になりました。
お部屋は、清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。ただ、空調が暑すぎた、とゆーか廊下や他の場所と温度差が有ったよ~に感じました。エアコンはあえてスィッチは入れませんでしたが、部屋は、暑くてなかなか寝付けませんでした。
そのほかは、最高で、温泉好きの主人も連れて、今度は是非家族で利用させて戴きたいと思いました。
あと一つ言うならば、予約の段階で子供3人となっているので、出来れば子供サイズも浴衣はセットして戴ければ良かったかな~と思いました。
チェックインしてからフロントに申し出たので。
予約の段階で子供のサイズ、記載出来るとこがあれば、尚、goodです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2012-05-05 20:21:10

この度は、草津温泉ホテルヴィレッジにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい所、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

雪見の露天風呂でゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足されてという事で、スタッフ一同、大変喜んでおります。お子様も、たくさんの思い出をつくる事ができましたでしょうか。
今後も、そのお手伝いができればと存じます。

ボウリング場については、大変ご迷惑をお掛け致しております。多くのお客様より、ご指摘の声があり、大規模修繕を踏まえ、検討いたしております。また、お子様の浴衣についても検討して参ります。
次回は、温泉好きのご主人と共に、皆様でお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
セールス&マーケティング室長

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和洋室または洋室デラックスタイプ【ファミリーにおすすめ】】
ちびひびちびたさん
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