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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 12:12:08
-
とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。皆様もぜひご検討してみてはいかがでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:53:03
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 17:30:34
-
八年ぶり 四度目になります。
コロナ後で様々なことが変わったようですね。
自動チェックイン機、食事はLine予約となりお陰様で待たないで済むようになりました。
今回は遊び放題のパスポート付きのプランで初めてテルメテルメに行きました。
ホテルからの連絡通路があるとは知らずに雨の中外側を歩いて移動でした。自動チェックインになったのは良いですが、スタッフの方からの説明が無くなってしまうとやはりサービス的にはどうなのかなと感じました。
食事はメニューも多くて美味しく頂戴しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:50:47
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
8年ぶりのご来館とのこと、お帰りなさい。
さまざまな変化があったのではないかと存じます。楽しんでいただけましたでしょうか。
自動チェックイン機には、案内用のスタッフが随時待機しておりますが、居ない時間があったのでしょうか。ご不便お掛けし申し訳ございません。フロントにスタッフはおりますので、お困りごとなどありましたら、お気軽にお声掛けください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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たけ19701093さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- たけ19701093さん [50代/男性] 2024年04月30日 10:22:51
-
とても良いホテルでゆったりと時間を過ごすことが出来ました。部屋も思って以上に広く、よかったです。
食事もとてもおいしかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:45:32
-
たけ19701093 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日常を忘れて、お寛ぎの時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
お食事もお気に召していただけ、何よりです。夕朝食のバイキングでは、一年中お楽しみいただけるよう、季節ごとにシーズナルメニューをご用意しております。ぜひご賞味ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 18:15:22
-
静かな環境でゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:44:15
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日常を忘れてゆったりとリフレッシュのお時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 17:24:46
-
部屋に入って初めて予約したプランよりも良い部屋になっていることに気づきました笑 シャトー館での宿泊でした。お部屋が広く、ジャグジーが付いていたので部屋で入浴するつもりはなかったのですがせっかくなので入りました。ゆっくりできました。
大浴場は混雑する時間帯を避けて入れたので内風呂も露天も楽しめました。熱めのお湯でしたが個人的には好きです。
ビュッフェ形式の食事はよく利用するのですが、今まで利用したどこのホテルよりも混雑せずストレスなく過ごせました。予約が30分単位なのでうまく混雑具合を調整できているのかと思いました。色々な料理を楽しめました。
LINEで食事の予約をしたり、ちょっとした質問にAIで答えてもらったりと便利でした。
テルメテルメとアスレチックに行けなかったので次回は連泊して一日中楽しめたらなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:44:13
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、当日お部屋に空きがあったため、アップグレードしたお部屋をご用意させていただきました。ご案内が足りず失礼いたしました。お部屋でもゆっくりおくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
次回はぜひ、テルメテルメのご利用や、アスレチック「草津フォレストステージ」にもご挑戦ください。またのご来館をお待ち申し上げております。
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Mountain0119さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- Mountain0119さん [60代/男性] 2024年04月29日 06:23:54
-
今回、事前の電話予約で食事のアップグレードを頼みました。和食、洋食とも内容、サービスとも素晴らしく、これが一人１６００円強の追加でききるとは申し分なしです。建物は古さが目立ちますが、リゾートパスポートで無料で入浴できるテルメテルメの綿の湯は、時間湯を再現した湯のようで湯の質、高温の湯（４４度）と入る価値ありですが、男女で入浴時間を分けてあるので事前のチェックが必要です。このホテルで忘れられないのはホテルスタッフの笑顔でした。スタッフの皆さんがホスピタリティの精神にあふれていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:43:58
-
Mountain0119 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
和食、洋食のお食事をお気に召していただけ、何よりでございます。お席に余裕があれば、当日16時までバイキングからの変更を承っております。ぜひご検討ください。
「スタッフの笑顔が忘れられない」との大変嬉しいご感想を賜り、光栄でございます。今後とも、当ホテルのサービスはもちろん、皆様の心に残る接遇ができますようスタッフ一同より一層精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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ＢＭＷ１２１２さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- ＢＭＷ１２１２さん [70代/男性] 2024年04月26日 16:39:34
-
自然に囲まれたホテルとお風呂が魅力で、今回で5回目の利用になります。建物の老朽化は仕方が無いのですが清掃が行き届いており満足です。夕食、朝食ともバイキング形式ですが多品種選択が出来て良かったです。特に金目鯛のお寿司、牛ステーキやしゃぶしゃぶが美味しかった。また、以前より外国人のスタッフが多くなったとの印象を持ちましたが、日本語がとても上手で、且つ、教育が行き届いておりとても対応が良く好感が持てました。端末によるチェックイン・チェックアウトも待ち時間が無く有り難い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月14日 17:50:43
-
ＢＭＷ１２１２ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回で5回目のご来訪とのこと、何度も足をお運びいただき大変嬉しく思います。
今後ともより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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若ちゃん５２１０さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 若ちゃん５２１０さん [70代/男性] 2024年04月24日 17:20:01
-
４月中旬６年ぶりに家内と宿泊しました。それまでは４月と１０月に必ず伺っていました。
チェックイン、チェックアウトの方法はスピーディーにできますが年配の方は戸惑う方もあると思いました。
夕食は階段のない白根にしました。美味しくいただけました。朝食は７時半に同じ白根にしましたが凄く混んでいてスタッフの方にテーブルをかたずけていただき助かりました。
会場の中はどこに何があるのかの案内を看板等で表示していただければうろうろしなくて済むと思いました。
温泉は着いた日も翌日の朝も比較的空いていてゆったり入ることができました。やっぱり草津の温泉は最高です。ヴィレッジにはまた行きたくなります。
スタッフの方は慣れておりとても気持ちよく過ごせました。
他の温泉ホテルでもやっていますがフリーのドリンクコーナー等設けているホテルがふえています。お土産コーナーの向かい側にソフトドリンクの設置を検討してはいかがでしょうか。
１０月にまた元気で伺いたく思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月13日 16:44:35
-
若ちゃん５２１０ 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6年ぶりのご来館、お帰りなさい。
チェックイン・チェックアウトは、手続き・説明含めお客様の大切な時間を長く頂戴してしまうことを改善するべく導入させていただきました。スタッフがそれぞれご対応しておりますので、不慣れな方でも安心していただけましたらと存じます。
ホテルにはカフェ・ザ・フォレストが昨年オープンしました。ドリンクや軽食のご提供もしておりますので、活用いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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凪和研 なおとさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 凪和研 なおとさん [60代/男性] 2024年04月24日 04:10:54
-
とても良いホテルでした。
ゆったりと時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月13日 16:45:06
-
凪和研 なおと 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎの時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:22:42
-
過去何度か利用あるログハウスの予約だったが、入口扉が完全に閉めても隙間が出来たり、室内風呂の扉が閉まらなかったりと残念な点が目についてしまった。
ただ、それ以外は文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月09日 17:30:38
-
投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご不便おかけしまして申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、設備のメンテナンスにより一層力を入れて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:49:30
-
ホテルマンの対応も手厚く、部屋が広かったのでのびのびと休暇を過ごすことができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:05:18
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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たき3911さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- たき3911さん [50代/男性] 2024年04月07日 17:58:15
-
場所も料理も安全パイです
またリピートしますのでよろしく- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:03:26
-
たき3911 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただけましたら、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 12:06:07
-
息子がとても気に入り、また来たいと言っています！是非また利用させて頂きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:03:17
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にまた来たいと思っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
暖かい季節は、屋外アクティビティも営業しておりますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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minimonntaさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- minimonntaさん [40代/男性] 2024年04月06日 18:30:38
-
小学2年生の子供がプールができるホテルを探していて宿泊しました。
大きなプールで普通に泳ぐところと浮き輪などで遊べるところとあり、大人も子供も大満足でした。
スイミングキャップ必須でも無料で貸出もしていたのでありがたかったです。
ボーリングやビリヤード等も遊べるのでホテルで結構あそべます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:02:02
-
minimonnta 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
目的であったプールをお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
夏は、屋外プールもオープンする他、ゴルフや迷路、アーチェリー等様々な屋外アクティビティもございますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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くろけん！さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- くろけん！さん [40代/男性] 2024年04月06日 10:18:17
-
家族4人での草津旅行に利用させていただきました。
食事もとても美味しく、朝のオムレツ最高でした。
お風呂は草津の湯で肌ツルツルに。
注文があるとすれば、湯畑へのバスはもっと頻回にしてほしいです。
風呂は最高でしたが、サウナとかもあると良かったなとおもいます。
他の書き込みでもありましたが、17時にチェックインしましたが、夕食時間の予約が、すでに全く選べない状態で1番遅い時間になってしまいました。
チェックイン前に先に選べるなどの選択肢をもっとわかりやすい説明があると良いと思いました
一泊でしたが、楽しいひとときになりました！
また利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:01:45
-
くろけん！ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
シャトルバスは毎時30分毎にご用意しております。時間に合わせてご利用いただけますと幸いです。時間に定員を超える場合には、増便をしておりますので、ご活用ください。お時間合わない場合には、湯畑まで歩いて15分程度で到着しますので、散策いただくのもおすすめです。
お食事の時間に関しましては、チェックイン順で承っておりますのでご了承いただけますと幸いです。ご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 12:23:28
-
布団を敷いてくれたり、丁寧でした。
草津ならではの熱い温泉なのでぬる湯があるともっとお風呂に入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 09:59:24
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在のお手伝いを出来ましたら幸いでございます。
温泉は源泉かけ流しで楽しんでいただいておりますため、熱めにはなりますね。今の時期は特に露天風呂が涼しい風の心地よさに加え、熱い温泉が気持ちよく感じられるかと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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ビタミンD2800さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- ビタミンD2800さん [40代/男性] 2024年04月03日 23:08:12
-
冬のため、外のアクティビティは出来なくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 09:59:03
-
ビタミンD2800 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、屋外アクティビティをご利用いただけず残念でございました。草津では、3～4月頃まで降雪の可能性があり、雪が解けてから施設のメンテナンスをするため、例年屋外アクティビティのオープンは4月末を予定しております。ぜひ暖かい季節にリベンジしにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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sasuke_mrx0212さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- sasuke_mrx0212さん [40代/男性] 2024年04月03日 22:40:35
-
3世代でお世話になりました。お部屋お任せでしたが、ウィング館の和洋室で5階に案内され、景色が良く、お部屋もキレイに清掃されており大変満足でした。
朝・夕ともにブュッフェでしたが、種類がとても豊富で、老若男女皆んな大満足でした！
お風呂もとても良かったです！
化粧水などが空になってたので、補充を気にかけて欲しいです。
草津温泉は初めてでしたので、宿選びに迷いましたが、こちらはとてもリーズナブルで、お得なプランにもなっていたので、選んで良かったなと思いました。
とくに子連れ向きだなぁと思います。
館内などで遊べるパスポートもついていたので、ボーリングやプールなどでも遊ぶことができました。ちょっと1泊では足りませんね笑。
もう少し時期が遅ければ、屋外施設でも遊べたようですが、全体的に大満足でした。
湯畑までは距離がまぁまぁあるので、年寄りや小さな子は歩きは厳しいです。頻繁に送迎バスが出ているので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 09:58:49
-
sasuke_mrx0212 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3世代でのご旅行楽しんでいただけましたでしょうか。お部屋もご満足いただけましたこと何よりでございます。お任せ部屋は、稼働や客室の使用状況によって決まりますので、今回はお気に召していただけるお部屋でしたなら幸いです。
お食事もお気に召していただけましたなら嬉しく存じます。アクティビティが多いため、1泊では足りない！というお言葉を多くいただきます。次回はぜひ連泊でのご利用をおすすめいたします。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 18:47:00
-
遊び放題リゾートパスポートで卓球とビリヤードをやりました。ビリヤードは初挑戦の家族もいて、できないながらもみんなで大笑いし楽しむ事ができました。食事はバイキングで、どれも美味しくいただきました。家族のアレルギーにも対応していただきありがとうございました。朝の散策は雪の残る遊歩道を長靴をお借りして参加し、清々しい時間を過ごしました。大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 09:55:06
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのご感想をいただけ、大変嬉しく存じます。
なかなか日常でビリヤードをする機会もございませんね。ご家族での初めての体験の場として、みなさまの思い出に残りましたら、幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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風3さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
「70分飲み放題付き食べ放題＆飲み放題、全室ジャグジー完備プラン」をＧＷ期間中の繁忙期に夫婦で利用させて頂きました。
立地
自然に囲まれ静かで大満足
部屋
綺麗で良いのですが建物が古いのかドア閉めが自然に閉まらないので一つマイナス
食事
バイキングを選択しましたが混んで居て食事の提供が間に合わず食べられない食材があり残念です。
飲み放題７０分を付けましたが食事を取るのに並ぶ必要がありこの間は飲めず残念です。
生ビールでは提供を受けた後にスタッフから「グラスが汚れているから変えて」との指摘を受けもう飲んでますから食器の管理ないのでしょうか？まあ知らん顔されるよりは良いですが。
さらに70分前にスタッフから時間終了を宣言され時間管理に不満を持ちました。
風呂
大浴場は満足ですが部屋風呂のジャグジーは古いせいか泡立ちません。
サービス
湯畑までの送迎は便も多く満足です
設備・アメニティ
満足です
総評
全体として満足でリピートも考えますが次回はバイキングでなくコースの食事付きをプランでしたら利用したいです。
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風3 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
飲み放題に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。時間に関しましては、料金と合わせて今後改善検討をさせていただきたく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。