家族で行きました。
みんな食べるので、バイキングがすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ログハウスでの素泊まりだったので、本館の大浴場やレストランや売店などは使用してません。
あくまでログハウスだけの感想になります。
設備がなにかと古いです。
全室床暖房なので足元は暖かいです。
夏場は冷房とかどうするんだろ…？
キッチンは普通(手洗いぐらいでしか使ってません)
洗面所は小蟻がチョロチョロしてました。
どこかに蟻の通り道があるんですかね。
トイレはかろうじてウォシュレットですが、相当古いです。
お風呂はかなり残念でした。
シャワーのお湯の温度調節がめちゃくちゃシビアで使いづらい。
浴槽はジャグジー付ですが、普段誰も使用してないのか、スイッチ押したらゴミや虫がダラダラ出てきます。
寝室は簡素で、ベッドは寝返り打つ度にかなりギシギシ鳴ります。
総じて、ちょっと広めの昭和のラブホかな？って感じでした。
もちろんWi-Fiなんてありません。
ログハウスに快適を求めるなよって話なんでしょうけど。
清潔感や快適性を求めるのであれば本館に泊まったほうが良いんでしょうね。
良い勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月10日初めて宿泊。自動チェックインに始まり、館内案内、食事予約、パスポート利用方法はラインから要確認。WiFi不安定。館内広いため異動が多く、高さの異なる段差多し。レストランではアルコールの提供が督促しても遅い。ボウリング場スタッフには気配りの効いた案内していただいたが全体的に説明不十分の対応なので、事前確認が必要かもしれません。施設案内ばもう少し丁寧にお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングの種類が豊富でどれもとても美味しかったです。
夜の湯畑へのバスの送迎も車がない自分たちにとってとても便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

温泉がとにかく良かった。
朝の散歩が気持ち良かった。
ボーリング、ビリヤード、テルメテルメを利用しました。
また来訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

良かったこと
リゾートパスポートでたくさん遊べた。1泊では遊びきれないほど。アーチェリーのスタッフさん、とても親切でした。

温泉の泉質も良かった。さすが草津。

夕朝のバイキング、美味しかった。品数もちょうど良かったけどもう少しデザートやフルーツが充実するとなお良いです。
夕食の豚しゃぶ、とても美味しかった。

湯畑までのシャトルバス、大変便利でした。

残念だったところ
お部屋の水回り。狭く段差もあり使い勝手が悪かった。

テルメテルメ、複雑で迷子になりかけた。

ランチの時間15時位まで延長されるともっと良いのではないかと思う。
利用したかったが子供が遊びに夢中で中々終わらなくて食べ損ねてしまった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ログハウスに宿泊しました。本館に向かう際に浴衣を着て自前のスニーカーで向かい、温泉の後もスニーカーを履いて館内散策や夕食朝食と…何とも言いがたいスタイルでありリラックス出来かねました。外履き用のサンダルをご用意頂くなり、自前の靴、スニーカーで本館に来た際に下駄箱に預けられ館内用のスリッパなどに履き替えれるなどの配慮があると良かったと思いました。
ログハウス自体は凄く良かったです。が、wifiがあると更に良かったのにとも思いました。
宿泊客数の多さの割に館内トイレが少なく、しかも大トイレが少なすぎなのでは？と感じました。
朝夕食バイキングは申し訳無いですが普通かそれ以下！品数が少なく何処でも食べれるレパートリーばかりであり心踊ると云う感じではありませんでした。
全体的には満足行くホテルでしたしまた泊まりたいと思いますが改善頂きたい点を上げさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

湯畑からは遠い。送迎バスで移動。外国人のスタッフの方が多い。皆さん、丁寧なのだが時折、案内面で間違ったアナウンスをされた。小さいお子様連れの家族で宿泊するのに向いているホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

時期的に外遊びがほとんど出来ませんでした。子供は喜んで遊んでいましたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月に夫婦で宿泊しました。
部屋は充分な広さでした。
受付は自動チェックインでしたが親切に説明して頂きました。
また食事の時間予約もQRで簡単でした。
食事場所も2か所あり混雑は感じなかった。
料理も種類が多くおいしかった。
大浴場、露天風呂とそれなりに広かった。大きいホテルの割に小さく感じたが
それほど混雑していなかった。
湯畑までバスも出ていて便利でした
草津に行ったらまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

30日前の予約と、クーポンとで、お安く泊まれました。春休み最後の土日に家族3人で一泊、一人14500円くらい。お値段がお安かったので、総合評価は5をつけました。
【立地】湯畑から車で5分くらい。送迎バスもあるので、夜のライトアップを見に利用させてもらいました。便利です。
【部屋】古いけれどきれいに改装されていて、落ち着いた装飾でよかったです。
【食事】朝・晩、バイキングでした。種類はまあまあ多くて、あまり目新しい料理は無いのと、高級感はありませんが、どれも味付けは食べなれた味で美味しかったです。デザートとフルーツは種類少ないです。朝のパンは種類も多くてよかったです。オムレツ美味しかった。チェックインしてから、自分でラインで予約するのですが、17時頃のチェックインだったので、朝も晩も、すでに時間の選択は出来ず、遅い時間しかあいていませんでした。早い時間が良い方は、チェックイン早めがいいかも。
【お風呂】ホテルの規模の割に小さ目かも。夕食後行ったら、洗い場が空いていなくて、少し待ちました。あと、脱衣場にトイレがないので、小さい子がいる人は大変かも。お湯は私の肌には、結構ピリピリしました。
【サービス】レストランやお掃除など、外国人の方がたくさん働いていましたが、どの方もみなさん、笑顔でしっかりされていました。
【設備等】施設内で色々と遊びを楽しめるので、天気が悪い時や小さいお子さんがいる方には最適かも。プール、ボウリング、パターゴルフ、ビリヤード、卓球など。ただ、予約が必要なものは、早く予約しないと、ちょうどいい時間はすぐに埋まってしまいます。ボウリングは、予約不要でしたが、混んでいると1ゲームしかできず、靴代は一人300円かかります。
【そのほか】お布団カバーに血液のシミが付いていて、気持ち悪かったです。洗濯はしてあるけど、落ち切れていないんでしょうね。
お土産コーナーのオープン時間が遅くて、チェックアウト前に買い物したかったけれど、見る時間がありませんでした。もう少し早く開いていたらいいのに、と思います。
セルフチェックインはいいけれど、だったら、館内の案内とか、リゾートパスポートで何が出来るのかとか、もっとわかりやすい説明書きを配ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月末に伺いました。初日にスキーを楽しんで、館内でボーリング、プール、散策と満喫させていただきました。今年は暖かっったので、道路も心配がなく到着でき
2日間とても楽しく過ごせました。

子供が小さいため、2日間バイキングのご飯で大人は同じ内容だろうなと思っていたところ
少しずつ内容を変えてあったので
びっくり。2日間同じレストランでも、問題なしでした！

お風呂の大きさは
部屋数から行くとちょっと小さめかなと思います。

トータル、とても良かったです。
2日間、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

数年前に利用した時にすごく良かったのでまた利用しました。
ホテルの接客は親切丁寧でとても好感がもてました。
施設もプールやゲームセンターやボーリングなどとても楽しめました。
がっかりだったのが、楽しみにしていた食事が内容がかなり変わっており、子供達はほぼ手をつけてくれず、夜中にお腹が空いたという始末。。。朝食のバイキングも食べたいと思えるものが少なくとても残念でした。
もう少し子供達も楽しんで食べれるようなメニューを考えて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/14～15まで２泊でした。毎年、利用させてもらってます。
今回はスキー板を買い揃えたので試してみる為に草津に行きました。
もう長い間、草津温泉ホテルビィレッジを利用してます。飽きません
部屋も施設も頭に入っているので家にいるようで楽です。
温泉にスキー、散策にサイコーです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/20,21雪の日に宿泊しました。
21日帰りの時、車を出すのに雪掻きをしなければいけなかったので、とても疲れました!自然現象なので仕方ないと言えばそれまでなのですがww駐車場を地下に作るとか、対策がほしいですね。以前は、昼間も湯畑まで送迎してくださったと思うのですが、今回はライトアップの時間のみで、昼間はバスセンターまででした。雪と突風が吹いていたので今回は昼間の湯畑には行けませんでした。とても残念です。運が悪かったのでしょう（泣）しかし、雪景色はきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3/20,21に5名のグループで宿泊しました。（2名と3名で二部屋）洋室か和洋室どちらの部屋になるかは判らないというプランでした。洋室を希望と書いたのですが宿泊人数もこの日は多かったので仕方ないと言えば仕方ないのですが、結局和洋室になりました。2名で宿泊すると割高になっているけど、近くの部屋が良かったので、2ヶ月も前から洋室の部屋を希望して二部屋予約したのに、がっかりしました。
遊び放題のパスポートが付いているのは良かったのですが、ボーリングは待ち時間長く、時間的に利用出来ませんでした。卓球は、なんとか出来ましたが…
あんまりメリットはなかったと思います。良かったのは、食事が美味しかった事です。しかし、人気のメニューの所は行列が出来て待ち時間が長かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

パスポート付きでしたが、混んでて2つしか仕様出来なかったのが残念。
タワー館は、上階からの音が結構うるさいですねw
それを除けば、良いと思います！
夏にまた行きたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めてタワー館に宿泊しましたが、林の目の前で、枝に雪が降りつもる木々が綺麗でした
古いですが、窓辺に座り心地の良いソファーがあって、リラックスできます。

そして何と言っても、わたの湯が最高！これだけはここまで来ないと入れません。
色々な温泉はいりましたが、わたの湯は、強烈です。

バスで国際スキー場まで送迎あるし、ホテルでスキーをレンタルすると、スキー場より安いです。
食事はバイキングが素晴らしかったです

欲を言えば、朝はフレッシュジュースが欲しいのと、夜も牛乳を出してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月16日に宿泊しました。草津温泉や湯畑までのバスが30分に1本あり、移動に大変便利でした！チェックイン前・チェックアウト後も使えてありがたかったです。夕食・朝食の予約はLINEで、気になったこともトークで入力すれば回答が来る点も便利だなと感じました。部屋の雰囲気は、バブル期のリゾートホテルというイメージで、古さはありますがレトロな印象です。食事も夕食・朝食ともに、群馬の名産であるこんにゃくや上州牛が楽しめ、満足でした。従業員の方も挨拶よく、丁寧に対応していただきました。
ただ、気になったのが、部屋についてです。チェストの引き出しの中に空のペットボトルが入ったままになっていたり、クモの巣が張っている場所があったり。。。古くても清潔感を保つことはできるはずです。コンセントが少なめであったり設備面は致し方ない部分もあると思いますが、宿泊前の点検をしっかりしてほしいと感じました。また、部屋に壁に埋まっているタイプのエアコン、家庭用の設置型のエアコンの2台ありましたが、操作方法がよく分かりませんでした。壁に埋まっているタイプのエアコンは、枕元の目盛りのついたダイヤルのようなものを動かすと作動しましたが、いつの間にか止まっていました。家庭用のものは、エアコンについた運転/停止のボタンを押すことしかできず、冷房になったら困るので使いませんでした。説明の用紙などを置いてもらえるとよかったなと思います。LINEで確認してもよく分かりませんでした。聞き方の問題もあったかもしれませんが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月