食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 06:57:30
-
温泉がとにかく良かった。
朝の散歩が気持ち良かった。
ボーリング、ビリヤード、テルメテルメを利用しました。
また来訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月20日 12:19:11
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に癒されるひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
館内にアクティビティが豊富なことも当ホテルの魅力でございます。朝の森林浴は風も心地よく気持ちいい時間を過ごせますね。
次回もまたお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【70分飲み放題付き】牛ステーキ&天ぷら&寿司も食べ放題&飲み放題で満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ【シャトー館】】
食事3
Michael92さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- Michael92さん [60代/男性] 2024年05月01日 16:58:13
-
ログハウスに宿泊しました。本館に向かう際に浴衣を着て自前のスニーカーで向かい、温泉の後もスニーカーを履いて館内散策や夕食朝食と…何とも言いがたいスタイルでありリラックス出来かねました。外履き用のサンダルをご用意頂くなり、自前の靴、スニーカーで本館に来た際に下駄箱に預けられ館内用のスリッパなどに履き替えれるなどの配慮があると良かったと思いました。
ログハウス自体は凄く良かったです。が、wifiがあると更に良かったのにとも思いました。
宿泊客数の多さの割に館内トイレが少なく、しかも大トイレが少なすぎなのでは?と感じました。
朝夕食バイキングは申し訳無いですが普通かそれ以下!品数が少なく何処でも食べれるレパートリーばかりであり心踊ると云う感じではありませんでした。
全体的には満足行くホテルでしたしまた泊まりたいと思いますが改善頂きたい点を上げさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月17日 09:49:15
-
Michael92 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売店では、色浴衣のレンタルを行っております。こちらには下駄やお出かけ用の湯かごもセットでお貸出ししておりますので、次回はぜひご活用いただけますと幸いです。
ログハウスは現在wifiがございませんが、折角の森の中、デジタルデトックスを体験いただける機会にしていただけると幸いです。
お食事に関しましては、ご期待に沿えず残念でございます。ご意見は今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。機会がございましたら、またお出掛けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】本館より車で5分の自然の中に建てられた別棟】
食事3
saturdayintheparkさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- saturdayintheparkさん [40代/女性] 2024年04月11日 17:32:20
-
30日前の予約と、クーポンとで、お安く泊まれました。春休み最後の土日に家族3人で一泊、一人14500円くらい。お値段がお安かったので、総合評価は5をつけました。
【立地】湯畑から車で5分くらい。送迎バスもあるので、夜のライトアップを見に利用させてもらいました。便利です。
【部屋】古いけれどきれいに改装されていて、落ち着いた装飾でよかったです。
【食事】朝・晩、バイキングでした。種類はまあまあ多くて、あまり目新しい料理は無いのと、高級感はありませんが、どれも味付けは食べなれた味で美味しかったです。デザートとフルーツは種類少ないです。朝のパンは種類も多くてよかったです。オムレツ美味しかった。チェックインしてから、自分でラインで予約するのですが、17時頃のチェックインだったので、朝も晩も、すでに時間の選択は出来ず、遅い時間しかあいていませんでした。早い時間が良い方は、チェックイン早めがいいかも。
【お風呂】ホテルの規模の割に小さ目かも。夕食後行ったら、洗い場が空いていなくて、少し待ちました。あと、脱衣場にトイレがないので、小さい子がいる人は大変かも。お湯は私の肌には、結構ピリピリしました。
【サービス】レストランやお掃除など、外国人の方がたくさん働いていましたが、どの方もみなさん、笑顔でしっかりされていました。
【設備等】施設内で色々と遊びを楽しめるので、天気が悪い時や小さいお子さんがいる方には最適かも。プール、ボウリング、パターゴルフ、ビリヤード、卓球など。ただ、予約が必要なものは、早く予約しないと、ちょうどいい時間はすぐに埋まってしまいます。ボウリングは、予約不要でしたが、混んでいると1ゲームしかできず、靴代は一人300円かかります。
【そのほか】お布団カバーに血液のシミが付いていて、気持ち悪かったです。洗濯はしてあるけど、落ち切れていないんでしょうね。
お土産コーナーのオープン時間が遅くて、チェックアウト前に買い物したかったけれど、見る時間がありませんでした。もう少し早く開いていたらいいのに、と思います。
セルフチェックインはいいけれど、だったら、館内の案内とか、リゾートパスポートで何が出来るのかとか、もっとわかりやすい説明書きを配ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:08:01
-
saturdayinthepark 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
お食事時間はみなさまチェックイン順でご案内させていただいておりますので、ご了承いただけますと幸いです。
客室の布団カバーについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度確認を徹底し、快適な空間づくりに努めてまいります。
リゾートパスポートのご案内は、館内案内に掲載があり、QRコードでその日の遊べる一覧などが見ていただける仕様になっております。ご覧いただけましたでしょうか。よりわかりやすいご案内ができますよう検討してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 12:06:07
-
息子がとても気に入り、また来たいと言っています!是非また利用させて頂きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年05月07日 10:03:17
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にまた来たいと思っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
暖かい季節は、屋外アクティビティも営業しておりますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:07:40
-
今回初めての利用でした。施設そのものは年季の入った建物ですが、お部屋の掃除は行き届いていて綺麗でした。また、床暖房も入っており暖かかったです。空気清浄機や加湿器も備え付けられていて、乾燥対策も充分でした。バイキングは、次々に新しいものが補充され、味も美味しかったです。スタッフの皆さん親切で、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年04月23日 21:19:10
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用、ご快適な滞在のお手伝いができましたでしょうか。お寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたなら幸いです。
次回もまたお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
食事3
aritamagoさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- aritamagoさん [50代/男性] 2024年03月20日 10:53:09
-
連泊の為朝晩の食事のメニューがほぼ同じなのが辛かったです。群馬草津に海の幸を求めるのは違うのでしょうが一番の楽しみだったカニも無くお刺身もお寿司も以前と違い量も種類もありませんでした。またステーキや天ぷら、寿司など目の前で作りたてを頂けるのは嬉しいのですがもう少し普通の接客が欲しいです。お願いしますと言っているのにブスッと無言で出されるのは悲しかったです。特にステーキは高いから食べては迷惑なのかなと勘繰ってしまう程で娘がもっと食べたいけど怖くて下さいと言えないというので夫が代わりに取りに行っていました。フードロスの観点から仕方が無いのかもしれませんが終了時間まで1時間以上あるのに片付け始められているのは気持ちが萎えました。5年ぶりの家族旅行でしたがコロナ禍や物価上昇で以前のようにはいかないのだなと少し寂しい気持ちになる食事時間でした。
またボーリング場まで距離があり階段もあるので卓球やビリヤードがLINEで予約出来るとありがたいです。特に卓球は部屋、ボーリング場、卓球場を予約時と開始ラケット等受取と終了返却と何往復もすることになりそれだけでヘトヘトです。ボーリング場のスタッフの方々は優しかったです。 スタッフの方々はフロント、レストランホール共に素晴らしいサービスをしてくださいました。廊下ですれ違う年配のお掃除の方からも丁寧な挨拶を頂きました。 色々言ってしまいましたがそれでもまた行きたい、行くであろう素敵なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月28日 15:02:35
-
aritamago 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お子様にも怖い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、当該部署と共有しまして、再度教育を徹底して参ります。メニューにつきましては、数年前にコンセプトリニューアルし、地元の新鮮な野菜や、群馬県の郷土料理をお楽しみいただける内容を提供しております。連泊の際は、1泊をフレンチや和食への変更もおすすめです。お子様用のお料理もご用意しておりますので、ご安心ください。
また、アクティビティ施設のご予約方法について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける方法を検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 20:14:11
-
3月16日に宿泊しました。草津温泉や湯畑までのバスが30分に1本あり、移動に大変便利でした!チェックイン前・チェックアウト後も使えてありがたかったです。夕食・朝食の予約はLINEで、気になったこともトークで入力すれば回答が来る点も便利だなと感じました。部屋の雰囲気は、バブル期のリゾートホテルというイメージで、古さはありますがレトロな印象です。食事も夕食・朝食ともに、群馬の名産であるこんにゃくや上州牛が楽しめ、満足でした。従業員の方も挨拶よく、丁寧に対応していただきました。
ただ、気になったのが、部屋についてです。チェストの引き出しの中に空のペットボトルが入ったままになっていたり、クモの巣が張っている場所があったり。。。古くても清潔感を保つことはできるはずです。コンセントが少なめであったり設備面は致し方ない部分もあると思いますが、宿泊前の点検をしっかりしてほしいと感じました。また、部屋に壁に埋まっているタイプのエアコン、家庭用の設置型のエアコンの2台ありましたが、操作方法がよく分かりませんでした。壁に埋まっているタイプのエアコンは、枕元の目盛りのついたダイヤルのようなものを動かすと作動しましたが、いつの間にか止まっていました。家庭用のものは、エアコンについた運転/停止のボタンを押すことしかできず、冷房になったら困るので使いませんでした。説明の用紙などを置いてもらえるとよかったなと思います。LINEで確認してもよく分かりませんでした。聞き方の問題もあったかもしれませんが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月28日 15:00:13
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉、群馬県をご満喫いただけましたら何よりでございます。
お部屋につきましては、清掃に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、当該部署と共有しまして、清掃後隅々まで確認を徹底するよう、再度教育を徹底して参ります。また、エアコンの利用方法について、大変ご不便おかけいたしました。ぜひお困りの際は、お気軽にフロントまでご相談ください。LINEでのご案内についても見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 13:35:37
-
初めてログハウスに泊まりました。静かで、ログハウスの中は床暖房で暖かくて、気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月04日 10:35:39
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ログハウスをお気に召していただけ、何よりでございます。森の中に建てられているため、静かでプライベート空間をお楽しみいただける点は、好評いただいております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】本館より車で5分の自然の中に建てられた別棟】
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
hide6939xesさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- hide6939xesさん [40代/男性] 2024年02月26日 07:43:11
-
温泉の泉質は最高でした。初めて来ましたが、さすがは草津です。
気になった点
①朝食の時間、予約時間に行ったのに入れず、15分くらい待たされた。
館内の予約はすべて個人のスマホからになるのだが、お客の通信費を使わせてるんだから、ちゃんと仕切ってほしい。宿泊代も安くは無いんだから、通信費使わせた分、何らかのバックはあってもよいと思う。
②温泉に刺青ありの人が少なくとも2人、当日夜と翌日朝にバッティングしました。このホテルは刺青OKなんですかね?うちの子ともが怖がってました。別に何かされたわけではないけど、存在事態が威圧感あり、回りのお客に迷惑です。ホテルとしてしっかりとした対応をしないと、客離れしますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年03月04日 10:30:38
-
hide6939xes 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉をご堪能いただけましたなら何よりでございます。
朝食の時間をお待たせいたしましたとのこと申し訳ございませんでした。ご予約に関しましては、待ち時間を出来る限り減らす取り組みとして導入しており、特に人気の時間帯には稀にお待たせしてしまうことがあったかと思います。人数の調整など検討して参ります。
館内のFreeWi-fiはご活用いただけましたでしょうか。スマホのご利用が難しい場合には、フロントでお声掛けいただければ対応させていただきますので、お気軽にお声掛けください。
温泉でのマナーに関しましては、掲示させていただいておりますが、注意喚起の方法も検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 18:40:49
-
チェックアウトからバスのお迎えが長いので12時アウトだとありがたいです
他のホテルでは時間まで風呂の提供をしている所もありますよ
温泉に関しては大変気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月26日 17:47:15
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間について、貴重なご意見ありがとうございます。公式HPやお電話からご予約いただくと、特典で12時のチェックアウトとなります。ぜひ次回ご予約の際はご検討ください。
温泉をお気に召していただけ、何よりでございます。ホテル大浴場・露天風呂は、お昼の11時まで夜通し営業しておりますので、ぜひチェックアウト後もご利用ください。また、11時以降は、隣接のプール&温泉 テルメテルメにて、ホテル館内とは異なる源泉もお楽しみいただけます。ぜひ併せてご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】◇自然を温泉でココロとカラダに元気を◇のんびり満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 15:07:41
-
安定のビレッジです。全てに合格です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月21日 09:38:55
-
投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想賜り、大変励みとなります。今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できますよう、より一層精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 23:02:31
-
お掃除が行き届いていて、従業員の方々もてきぱきと動いてらして、気分良く過ごせました。
湯畑へのバス送迎もとても便利でした。
あとは露天風呂が最高。
ちょうどいい温度で、草津の湯をゆったり楽しめました。
タッチパネルでのチェックイン・アウト、LINEでの食事の予約は、時間が有効に使えてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年02月05日 11:32:42
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉でのお寛ぎのひとときをお手伝いできましたなら幸いに存じます。
お客様の時間を有効に活用いただきたく導入しました、セルフチェックイン機やLINEが活躍したならば嬉しい限りです。
次回もまたお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】◇60日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 18:45:53
-
遊び放題の予約しにくいし、予約案内などはきちんとはなされていなかった。
食べ物の種類は少なくて、食事時間の予約をするど、だいぶ後回しされた。
宿泊値段は高い割にサービスはいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年01月19日 12:27:13
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内での施設情報が十分に伝わりませんでしたこと申し訳ございませんでした。ご登録いただきましたLINEアカウントやお配りしておりますインフォメーション用紙に施設情報のQRコードを記載しております。利便性も考え、紙からWEBへの移行も進めておりますが、よりお客様に伝わるご提示ができますよう検討して参ります。
ご料金につきましては、変動制を導入しておりますため、日ごとに変動しております。ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】◇スタンダードプラン◇遊び放題リゾートパスポート&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ【シャトー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 14:44:40
-
前日に予約を取りました。お部屋は選べなかったのでタワーでした。食事や浴場には遠かったのが少し大変でした。子供がプールやボウリングに大興奮だったのでとても楽しく過ごせて良かったです。夕食のバイキングも子供が食べられるものもたくさんありました。雪もなくそり遊びなどできず残念でしたがまた伺いたいです。どのスタッフの方もとても丁寧な対応でとても気持ちよく過ごせました。外国の方のスタッフも親切で対応してくださりました。少々古い施設でしたが人の良さを感じられるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年01月19日 12:24:02
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は直前のご予約で、タワー館しか空室が無かったとのことですが、お食事会場や大浴場が近い館もございますので、ぜひ次回はご検討ください。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただけ、光栄でございます。今後もよりみなさまにご満足いただけるサービスを提供できますよう一同精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ホテル人気の遊び放題リゾートパスポート&夕朝食付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
負け犬の遠吠え1925さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 負け犬の遠吠え1925さん [50代/女性] 2024年01月06日 14:39:56
-
初めて宿泊させていただきました。宿泊代がリーズナブルだったので期待はしていませんでしたが、とてもよかったです。
フロントの方も丁寧でしたし、朝食ビュッフェの案内の方もとても丁寧でした。館内は古さも感じるところはありますが、清掃も行き届いていたと思います。朝食ビュッフェのもつ煮が美味しかったです。
夜に上層階?の宿泊者?なのか、ゴロゴロ何かを転がす音が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年01月10日 18:39:53
-
負け犬の遠吠え1925 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地元食材をたっぷり使ったもつ煮をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。夕食ブッフェでも、旬の地元食材を使ったお料理を和洋中様々ご用意しておりますので、ぜひ次回はそちらもお楽しみください。
お部屋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。当該部署と共有しまして、状況の確認、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 12:22:48
-
1月3.4日と連泊しました。
施設は歴史を感じるものの清掃も行き届き清潔です。
スタッフの方々は、とてもフレンドリーで良かったです。
唯一気になったのは、チェックインカウンターでの案内時にボードに寄り掛かっているのが気になりましたが、お疲れだったのかな?
温泉は、湯質がとても良かったです。
水風呂が少し残念でした。
広い館内でのめぐり湯は、結構な運動量になりました。
ボーリングや卓球等を楽しめたのは連泊ならではでした。
食事は、バイキングはそれなりと言った感じでした。
和食も、色々工夫がされていて質量ともに満足です。
アラ汁が美味しかったです。
ただ、両方の食事に共通して言えるのは、マグロ等の刺し身やお寿司は要るのかな?と思いました。
群馬県草津らしい、山の幸や川魚でも良かったのでは?
それでも、静かな広間で美味しいお酒とともに楽しい時間を過ごせました。
初の連泊でしたが総合的に満足で
帰路にまた行きたいね!と話していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年01月10日 18:39:17
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。疲れていたなど関係なく、お客様をご案内するスタッフの態度としてあってはならないことです。当該部署と共有し、再度教育の徹底を図って参ります。
連泊でのご滞在、ご満足いただけ何よりでございます。暖かい季節は屋外アクティビティもオープンいたしますので、さらにお楽しみいただけるコンテンツたっぷりでお迎えできるかと存じます。ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 19:11:26
-
部屋が広くよかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年01月04日 14:56:23
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。次回もより良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
akimayu01さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- akimayu01さん [60代/男性] 2023年12月18日 20:16:46
-
12月16日に宿泊しました。湯畑からは少し離れていて徒歩移動は少し困難な場所で有るが、送迎バスが有り乗車人数が多く乗れなくても、直ぐに別の送迎バスが来てくれて大変助かりました。建物は少し古さを感じましたが以前、草津温泉で泊まった同等クラスのホテルに比べると掃除が出来ている様に感じました。特に硝子窓が綺麗で部屋から綺麗な朝日が望めたり、食事会場では小雪舞う外の景色を楽しみながら、ゆったりとした朝食を楽しめました。食事内容は少し品数少な目でしたが、料金相応な感じでした。肉好きの私はステーキが焼き立てでなく焼き増しだったので、ダメ元でライブキッチンスタッフに焼き立てをお願いしたら快く了承して頂き、少し時間はかかったが、やっぱり焼き立てのステーキは美味かったです。今回は到着時間が予定より遅くなり、遊び放題リゾートパスポートを使う機会が無く残念だったので、次回利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年12月21日 17:11:24
-
akimayu01 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングではスタッフの対応にてよりご満足いただけましたら、何よりでございます。
今回はアクティビティをご利用いただくお時間が無かったとのこと、残念でございました。遊び放題リゾートパスポートは、チェックインお手続き後からチェックアウト日の16時までご利用いただけますので、ぜひ次回はリベンジください。遊び尽くすには、連泊もおすすめです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食人気プラン】◇ヴィレッジを遊ぼう◇遊び放題リゾートパスポート付き!
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 11:34:20
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自動チェックイン、アウトできるのでカウンターに並ばずに済み便利です。
タワー館の3階でしたが、用意されている会議室のようなスリッパで清潔感のないトイレに入り、そのままそのスリッパで部屋を歩き回らないといけないのが苦痛でした。
設備が古いのは仕方ないのですが、食事会場とお部屋の床のリフォームはして欲しいなと思います。
温泉は温度違いの浴槽がいくつもあり、露天も2種楽しめました。
海外のお客さまがたくさん宿泊してましたので、不況で設備投資は大変ですが天下の草津温泉なので今後もどうか頑張ってほしいなと心から思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2023年12月21日 17:11:09
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投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。また、ご不満が残る点があったにも関わらず、「頑張ってほしい」との温かいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。みなさまにいただいたご意見をもとに、よりご満足いただけるサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
食事3
にゃんぱんまんさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
レストランのスタッフさんが赤さんに優しくしてくださりとても気持ちがよかったです。
階段での行動が多くなってしまうのがちぃとばかし大変でしたが、赤さんスポットやグッズがおおく助かりました。もう少し大きくなって遊べるようになったらまた行きます(^^)
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にゃんぱんまん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。赤ちゃんを連れての旅行は楽しくもあり大変な場面もあるかと思いますが、お手伝い出来ましたなら何よりでございます。
年齢が上がるにつれ、ホテルでの楽しみも増えていくかと思います。また是非お出かけください。
またのご来館をお待ち申し上げております。