食事中に次々と空いた皿が乗っているお膳を片付けられてしまい落ち着かなかったです。
バイキングなので席を離れて次の物を取りにいって戻ったら箸やスプーンが片付けられてるので、また取りに行く手間になりました。
お部屋は大人4人で泊まるにはとても狭かったです。2人部屋が限界かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての草津、子供も一緒だったのでホテルの中で楽しめるアクティビティがたくさんありとても良かったです！
遊びきれなかったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングでの子供の粗相、温泉で長女がのぼせた際も迅速、ご丁寧な対応でした。施設の古さなどありますが、子持ち世帯におすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月2日から2泊させて頂きました。
かなり宿泊者が居たと思いますが、大浴場や食事もそれほど混雑なく良かったです。
部屋から大浴場までがかなり遠かったので（階段が多い）それが少し大変でした。
イベントで縁日をしていて子どもは大喜びでした。
プールもそれほど混雑なく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

去年はライブキッチンがなく残念でしたが、今年はありました。
ご飯は去年以上でした。

しかしお土産で子供が2つ買ったぐんまちゃんのソーラーパネルライトが両方とも壊れており、2日間太陽て充電しましたが充電されません。

お土産なのでホテルは関係ないですが、サイゴに残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夏休み子供がプールでとても楽しめました。
ただバイキングの食事が美味しいとはいえず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂がとても熱かったです。
私と娘はやっと入れましたが、息子とパパはほとんど入る事が出来なかったようです。

とにかく広いので迷いそうですが、ちゃんと係の人が丁寧に教えてくれるので大丈夫でした。
他のお客様も私が困っていた時に教えてくれたり、施設の方などとても優しかったです。
素敵なホテルだと思います！
プール、ボーリング、迷路、釣り花火も出来ました！沢山の遊び場があるのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

天井低い、暗い、トイレ、洗面所配置悪すぎる、ビジネスホテル見たい、部屋から大浴場までの距離長すぎる、料理も、スタッフの対応、サビス悪い！

もう二度と行く事はない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夏の家族旅行で訪れました。ホテルの敷地内でのアクティビティが多く、大変満足しました。すべてのアクティビティを行うには１日では足りないくらいでした。また、草津の市街地までバスの運行があり助かりました。
スタッフの方々も丁寧に対応をしてくださり良かったです。一点、不満を挙げるとするとバイキングメニューの種類がもう少しあっても良かったかなと思いました。それでも、大変満足しています。子連れ旅行におすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

美しい森の中にある大きなホテルです。リゾートパスポートは、当日の朝8時半から翌日の16時まで使用でき、ショートコースやテニス、アーチェリーなどが無料で利用出来るのは楽しいです。このホテルの温泉は「湯畑」「万代鉱」「わたの湯」の３つの源泉があるのですが、そのうちの２つは、敷地内にある「テルメテルメ」にあり、ホテル内の源泉は「湯畑の湯」だけです。リゾートパスポートは「テルメテルメ」も利用できるのでお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋もお食事も満足drす。お値段がもう少し安かったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高速バスの駅から送迎バスが出ていてとても便利でした。
部屋がとても広かったです。
一泊二日でしたが、施設を回りきれなかったのでもう一泊予約しておけばよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても敷地が広く、いろいろなアクティビティが楽しめます。
●部屋…その時一番安いプランにしたのですが、間違えたかな？というぐらい広かったです。ベッドルームが２つある部屋に泊まったのは初めてでした！テラスもついていて、6Fからの景色は目の前に緑が広がり、開放感がありました。
●ビュッフェ…夜と朝がビュッフェでしたが、前回も豪華なビュッフェのあるホテルに泊まったこともあり、正直私は物足りなかったですが、夫と息子は大満足でした。私はご飯をメインに考えているので、何を一番に考えてるかで違ってくると思います。でもどれも美味しく、十分でした。
●アクティビティ…これは文句なしで大満足です。フォレストステージ、釣り堀、アーチェリー、ボーリング、卓球、ビリヤード、温水プール、パターゴルフ、巨大迷路などが体験できます！子供連れや、草津の中心街は行きつくしてしまった人には本当におすすめです。
注：フォレストステージは別料金です。そのほかは、遊び放題リゾートパスポートがあれば、靴などのレンタル品以外は無料で楽しめます。
●サービス…お土産屋さんはこじんまりとしていますが、品数は十分だと思います。ホテルのスタッフの方は、どの方も丁寧で親切でした。
●温泉…露天風呂に入りましたが、お湯の質がとてもよく、すべすべになりました。

全体として、また是非泊まりたいホテルです。子供もとても楽しかったらしく、また行きたい！と言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの方が皆さん親切でした。
部屋もきれいに清掃されてました。
お風呂はもう少しいろんなお風呂があった方がよいと思いました。
ホテル自体が広すぎて、みんななかなか覚えられなかったのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リーズナブルで子連れには大変充実した施設になっています。
清潔面がもう少し行き届いていると+50点付けたい程でした。
子どもは喜んでいましたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

湯畑までは歩くと15分、バスが出ていて5分ほど。ホテルのアクティビティが充実していて子供も楽しめた。部屋や大浴場は髪の毛やほこりがあり残念。食事は種類が少なく味もビジネスホテル並み。ご当地メニューらしいものもが少なすぎる。大浴場から部屋に戻るのにレストラン内を通るため匂いがついてしまうのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

湯畑から遠いのでバスがあったのは非常に助かりました。が、お風呂が草津温泉の匂いがあまりなく、銭湯の方が入った感がありました。お風呂を楽しみに行った私には少し残念。お部屋、料理は満足でしたが、接客もお部屋まで案内がないのは初めてでしたので、あの金額ではしかたがないのかなぁ。と

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋からお風呂までが遠かったです。そして階段ではないと最後お風呂にたどり着けないので、階段での移動が難しい方にはお勧めしません。
温泉は良いのですが、シャワーの位置が低くて頭洗う時は不便です。
遊び放題パスポート付きでの
予約がオススメです。
ボーリング、卓球等遊びがたくさん出来ます！
ホテルスタッフの皆さんは
とても感じご良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物自体は古く、プールまでの移動も長い。階段も沢山あるので大変。流れるプールやスライダーがないのも分かっていたが、やはり物足りない印象のプール。またプール近くの温泉はとても狭くて不便。大浴場を利用した方が良い。フロントスタッフの印象も悪く、遊び放題パスで楽しめるのだが、ここじゃなくても他県や別のホテルの方が十分楽しめることから、また泊まりたいと思えず…。安宿とは言え、とにかく不便するぎる印象で高評価が不思議でならない。むしろ、安宿だからなんだけど…にしてもと思う事がありすぎて、こんなふうに不満に思う事も今まで無かったので、ある意味ショック。
ホテル到着事の駐車スペースが無く屋根もないため、荷物運び等、雨の中大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事についてチェックイン時、何も説明されず部屋にも説明書きがなかったので、こちらから確認するとネットで予約を取らないといけないシステムでした。すでにほぼ予約は埋まっており17時しか空いておらず10分後に食事と慌ただしくなってしまうのでフロントに相談したら「本当はダメなんですが…」と渋々の対応。こちらとしては、ホテルの側の説明ミスなのに…と嫌な気持ちになってしまいました。
バイキングも楽しみにしていましたが料理の量が少なく寿司・からあげ・ピザ・ステーキなどの人気メニューはタイミング良く行かないと売り切れ状態です。ステーキに関しては焼き待ちの列が出来ており食べることができませんでした。
今回は割引き価格で泊まれましたが正規の価格なら次回は泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月