投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
首都圏方面から草津温泉への高速バスは様々ございます。中には、当ホテルに停まるバスもございますのでご活用いただけましたなら、何よりでございます。
ご夕食のバイキングでは、貴重なお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。ご来館者数の多いお日にちは、お食事のペースにより、18時台が混み合う場合がございます。仰る通り、レストランオープンの17時に近いお時間の方が比較的落ち着いておりますので、食事時間を決める際にはご検討いただけますと幸いです。
よりみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

せーたかのっぽ8825 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事もプールもお気に召していただけ、何よりでございます。3歳のお子様から中学生のお子様まで、飽きずにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間について、貴重なご意見ありがとうございます。公式HPやお電話からご予約いただくと、特典で12時のチェックアウトとなります。ぜひ次回ご予約の際はご検討ください。
温泉をお気に召していただけ、何よりでございます。ホテル大浴場・露天風呂は、お昼の11時まで夜通し営業しておりますので、ぜひチェックアウト後もご利用ください。また、11時以降は、隣接のプール＆温泉 テルメテルメにて、ホテル館内とは異なる源泉もお楽しみいただけます。ぜひ併せてご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

じょぜちゃん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン前もチェックイン後もたっぷりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お食事や温泉もお楽しみいただけ、何よりです。
屋外施設では、迷路やソフトアーチェリー、パターゴルフ等、お子様にもおすすめです。自然の中を歩くのも大変癒されます。ぜひ次回はお楽しみください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。湯畑散策も満喫されましたか。ホテルからも徒歩15分、シャトルバスで5分の距離ですので、シャトルバスも活用いただきながらまち歩きを楽しんでいただけましたら嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ヘアゴムは大浴場にご用意しておりますので、ぜひご活用ください。お部屋へのご用意も検討して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

♪レバ刺し♪ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ログハウスの設備について、ご不便おかけいたしましたこと、申し訳ございません。いただいたご意見は、当該部署と共有しまして、より一層メンテナンスに力を入れて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待以上に満足いただけましたこと、私どもも嬉しく思います。
今冬は例年と比べて、雪が少ないですが、タイミング良く雪見露天もお楽しみいただけ、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回初めて冬季にご来館いただいたとのことですが、スキーや雪遊び等、冬ならではの過ごし方をお楽しみいただけましたら、何よりでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉での思い出のひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
快適に過ごせた、満足いただけたとのお言葉を伺い大変安堵しております。
次回もまたぜひ足をお運びください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
車椅子での初めてのご旅行、快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただけ、何よりでございます。
当ホテルは階段も多く、決してバリアフリーとは言えない構造ではありますが、スタッフの対応にてご不便なくお過ごしいただくお手伝いができましたら、嬉しい限りでございます。今後ともお客様に寄り添った接遇ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

雅節ちゃん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごしいただいた時間が、雅節ちゃん 様の心に良い思い出として残りましたら、大変嬉しく存じます。
客室に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。当該部署と共有しまして、点検・メンテナンスに努めて参ります。
卓球やボウリング、ゴルフ等、お孫様とお楽しみいただけるアクティビティも様々ございますので、ぜひ次回はご一緒にいらしてください。またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉でのお寛ぎのひとときをお手伝いできましたなら幸いに存じます。
お客様の時間を有効に活用いただきたく導入しました、セルフチェックイン機やLINEが活躍したならば嬉しい限りです。
次回もまたお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毅樹0246 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変励みとなります。幸せな気持ちでお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「非常に素晴らしい」との嬉しいご感想賜り、光栄でございます。
ボウリングなど、アクティビティをお楽しみいただけましたら何よりです。4月末～11月頃までは、屋外アクティビティもお楽しみいただけますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

snyder 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今冬は降雪量が大変少なく、スキーが十分にお楽しみいただけなかったこと、残念でございます。しかしながら、その分のお時間をホテルで楽しくお過ごしいただけ、幸いです。
また、滞在中の落し物について無事見つかり何よりでございます。スタッフの対応にてお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津の湯をお楽しみいただけ、何よりでございます。ぜひまた日々の疲れを癒しにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ddll184 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。第二のマイホームとして、またお帰りいただけましたら、幸いです。
次の年末年始もお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今冬は例年と比べて降雪量がかなり少なく、私どもも大変残念に思っております。しかしながら、プールをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。天候に左右されず、お楽しみいただけるところは、当ホテルの魅力の一つと思っておりますので、ぜひたくさんご利用いただけますと嬉しく思います。
Wi-Fiに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。以前よりご来館者数が多いお日にち等、Wi-Fiの繋がりにくい場合があり調査中でございますが、原因がわからず模索しております。仰る通り、LINEでのご予約をスムーズにするためにもWi-Fiがあるとより便利かと承知しておりますので、今後とも改善に努めて参ります。また、お食事の予約はフロントスタッフにお声がけいただいても、対応可能ですので、ぜひお気軽にお声掛けください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

Prius新米 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「最高な宿」とのお言葉賜り、光栄でございます。ご家族旅行の思い出づくりをお手伝いできましたら何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。