投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
お子様にも喜んでいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
今後もみなさまにご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「非常に素晴らしい」との嬉しいご感想賜り、光栄でございます。
ボウリングなど、アクティビティをお楽しみいただけましたら何よりです。4月末～11月頃までは、屋外アクティビティもお楽しみいただけますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

snyder 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今冬は降雪量が大変少なく、スキーが十分にお楽しみいただけなかったこと、残念でございます。しかしながら、その分のお時間をホテルで楽しくお過ごしいただけ、幸いです。
また、滞在中の落し物について無事見つかり何よりでございます。スタッフの対応にてお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は直前のご予約で、タワー館しか空室が無かったとのことですが、お食事会場や大浴場が近い館もございますので、ぜひ次回はご検討ください。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただけ、光栄でございます。今後もよりみなさまにご満足いただけるサービスを提供できますよう一同精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津の湯をお楽しみいただけ、何よりでございます。ぜひまた日々の疲れを癒しにいらしてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ddll184 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。第二のマイホームとして、またお帰りいただけましたら、幸いです。
次の年末年始もお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今冬は例年と比べて降雪量がかなり少なく、私どもも大変残念に思っております。しかしながら、プールをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。天候に左右されず、お楽しみいただけるところは、当ホテルの魅力の一つと思っておりますので、ぜひたくさんご利用いただけますと嬉しく思います。
Wi-Fiに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。以前よりご来館者数が多いお日にち等、Wi-Fiの繋がりにくい場合があり調査中でございますが、原因がわからず模索しております。仰る通り、LINEでのご予約をスムーズにするためにもWi-Fiがあるとより便利かと承知しておりますので、今後とも改善に努めて参ります。また、お食事の予約はフロントスタッフにお声がけいただいても、対応可能ですので、ぜひお気軽にお声掛けください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始のご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
客室備品にて、快適にお過ごしいただけるお手伝いができましたら、何よりでございます。
贅沢感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。おっしゃる通り、施設は年季が入ってまいりましたが、清掃やメンテナンスにはより一層気を配り、維持して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

hatalin 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルをお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご予約いただきましたのは、部屋タイプはお任せのプランでしたので、大浴場やレストランに近いウイング館指定でご予約いただけますと幸いに存じます。大変稼働の高い日程であったため、ご希望に沿えなかったかと存じます。次回はご予約時にご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房に関しまして、不備がありましたこと、また、清掃が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。暖房に関しましては、毎日点検を重ねておりますが、同様の不具合が数件重なってしまい、みなさまにはご迷惑をおかけしております。ぜひお困りの際は、遠慮なくスタッフまでお声がけいただけますと幸いに存じます。
次回は、全てに満足とのご感想をいただけますよう、より一層精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
森に囲まれたログハウスの中、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
全室キッチンを完備しておりますので、お食事なしのプランや連泊のご利用にもおすすめです。
ログハウスーホテル間は、24時間送迎をしておりますので、お食事や大浴場で本館へ行かれる際は、ぜひお気軽にお申し付けください。公共交通機関でお越しになる場合も安心してお越しください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

特価 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津の湯で、日々の疲れを癒していただけましたら、何よりでございます。
またのご来草の機会にも、ぜひお立ち寄りください。次回のご来館もお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

pandayondenai 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。スタッフの対応にて、楽しい時間をお過ごしいただくお手伝いができましたら何よりでございます。
今回は、お時間が合わずテルメテルメをご利用いただけなかったとのこと残念でございました。プール＆温泉 テルメテルメでは、プール、温泉はもちろん、サウナもお楽しみいただけます。ぜひ次回はご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけ、何よりでございます。ご家族旅行の思い出づくりのお手伝いができましたら嬉しく存じます。
温泉については、仰る通りご来館数の多いお日にちではお時間帯によって混雑してしまうこともございますが、夜通し営業しておりますので、ぜひお時間をずらしてお楽しみいただけますと幸いに存じます。
「またぜひ利用したい」との嬉しい感想をいただけ、光栄です。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

まるこ1388 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
半年ぶりのご来館、お帰りなさいませ。
お食事、アクティビティ、温泉と、連泊でご満喫いただけましたこと、大変嬉しく思います。日常を忘れてゆったりとお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

noricck0830 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テルメテルメについて、臨時の改修でお休みをいただいており、ご不便おかけいたしました。プール、温泉、サウナをお楽しみいただけますので、ぜひ次回はご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館では、各項目でも総合でも最良評価をいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10年前からのご愛顧大変嬉しく存じます。
同じスポットでの記念写真はよりみなさま、お子様の成長を感じられて素敵な思い出になりますね。6回目の撮影もぜひ楽しみにしております。
温泉、お食事、レジャーにご満喫いただけましたこと大変嬉しく存じます。
次回もお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津温泉街の観光もお楽しみいただけましたなら、何よりでございます。
お食事に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、当該部署と共有しまして、メニューの残量だけでなく、具材の状態や温度にまでより一層気を配りますよう、教育を図って参ります。次回はお食事もご満足いただき、さらに総合での満足度を上げられますよう、精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたの機会にもお立ち寄りください。

梅雨嫌い4777 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「草津を大満喫できた」とのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、3つの源泉を引湯しておりますが、気に入った温泉はございましたでしょうか。アクティビティもご家族でお楽しみいただけましたら、何よりです。
またのご来館をお待ち申し上げております。