ddll184 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。第二のマイホームとして、またお帰りいただけましたら、幸いです。
次の年末年始もお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。次回もより良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

Prius新米 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「最高な宿」とのお言葉賜り、光栄でございます。ご家族旅行の思い出づくりをお手伝いできましたら何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

hatalin 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルをお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご予約いただきましたのは、部屋タイプはお任せのプランでしたので、大浴場やレストランに近いウイング館指定でご予約いただけますと幸いに存じます。大変稼働の高い日程であったため、ご希望に沿えなかったかと存じます。次回はご予約時にご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

kakikuken5rou 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをお気に召していただきましたなら、何よりでございます。料理の内容だけでなく、スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルの夕食バイキングでは、ステーキやお寿司、天ぷら等通年でご提供しているメニューのほか、シーズナルメニューもご用意しております。次回も楽しみにしていただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
森に囲まれたログハウスの中、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら、何よりでございます。
全室キッチンを完備しておりますので、お食事なしのプランや連泊のご利用にもおすすめです。
ログハウスーホテル間は、24時間送迎をしておりますので、お食事や大浴場で本館へ行かれる際は、ぜひお気軽にお申し付けください。公共交通機関でお越しになる場合も安心してお越しください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

特価 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津の湯で、日々の疲れを癒していただけましたら、何よりでございます。
またのご来草の機会にも、ぜひお立ち寄りください。次回のご来館もお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

pandayondenai 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。スタッフの対応にて、楽しい時間をお過ごしいただくお手伝いができましたら何よりでございます。
今回は、お時間が合わずテルメテルメをご利用いただけなかったとのこと残念でございました。プール＆温泉 テルメテルメでは、プール、温泉はもちろん、サウナもお楽しみいただけます。ぜひ次回はご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけ、何よりでございます。ご家族旅行の思い出づくりのお手伝いができましたら嬉しく存じます。
温泉については、仰る通りご来館数の多いお日にちではお時間帯によって混雑してしまうこともございますが、夜通し営業しておりますので、ぜひお時間をずらしてお楽しみいただけますと幸いに存じます。
「またぜひ利用したい」との嬉しい感想をいただけ、光栄です。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

まるこ1388 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
半年ぶりのご来館、お帰りなさいませ。
お食事、アクティビティ、温泉と、連泊でご満喫いただけましたこと、大変嬉しく思います。日常を忘れてゆったりとお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
草津でのお寛ぎのひと時に足をお運びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応でご不快の念をお掛けしましたこと申し訳ございません。状況を把握できていなかったのか、こちらからお声掛けすべきところが対応もままならず折角の旅の始まりを台無しにしてしまいました。スタッフには再教育を徹底し同様のことが起きませぬよう改善に努めて参ります。
これに凝りませず、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

梅雨嫌い4777 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「草津を大満喫できた」とのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、3つの源泉を引湯しておりますが、気に入った温泉はございましたでしょうか。アクティビティもご家族でお楽しみいただけましたら、何よりです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

せーたく 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「全てにおいて大満足」との大変嬉しいご感想を賜り、光栄でございます。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただけ、励みとなります。
ログハウスをお気に召していただけ、何よりでございます。ぜひ別荘のようにお使いいただければ嬉しく存じます。暖炉の火を眺めると癒されますので、ぜひ次回はご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様との思い出のひと時をお手伝い出来ましたこと大変嬉しく存じます。なにかと心配事や大変なことの絶えない子連れ旅行かと存じますが、育児の大変さを忘れる癒しの時間をお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。お子様の成長に合わせて、ホテル内での楽しみも変わっていき、遊びの幅も広がっていくことかと存じます。お子様の楽しいをこれからも引き出していけるよう、ますます精進して参ります。
次回もまたお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長年ご愛顧いただきながら、お出迎えの体制が整っておりませんこと、大変申し訳ございません。宿泊の履歴に関しては、すべて過去との紐づけがされないシステムとなっており、即座に判断が難しく毎回初回のお客様を想定した対応になっておりますことお詫びいたします。システムも見直しながら、改善できる余地がないか検証して参ります。
アンケートに関しましては、WEBアンケートがメインとなりましたが、フロントスタッフにお申し付けいただければ手書きのアンケートフォームもご用意しておりますので、お声掛けください。
次回もお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

モチペタ 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「楽しい家族旅行ができた」とのご感想いただき、何よりでございます。
朝の森林浴散策を、お気に召していただけ嬉しく存じます。朝から森の空気を吸うと大変癒されますし、朝食も美味しく感じますよね。遊び放題リゾートパスポート付のプランですと、午前の温泉街散策や午後の自然散策も無料でご参加いただけますので、ぜひ次回はご検討ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4回目のご宿泊、ご愛顧に感謝いたします。
客室に関しましては、それぞれの良さがあり、お好みの客室がございましたなら嬉しく存じます。
お食事に関して、こんにゃく寿司とキャベツプリンが好きとはお目が高いです。キャベツプリンはデザートで好評いただいておりますが、こんにゃく寿司は食べた方には好評なんですが、まぐろに負けてしまっている現状がございます。見た目に負けず美味しさをアピールできるよう案内の強化をしていきたく存じます。
ドラキュラにお会いされたんですね。週1回のスペシャルデーに当たりました！おめでとうございます。ハロウィンは毎年何に扮するか楽しんでおりますので、また会いに来てください。
次回は2泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夕食バイキングは数年前にコンセプトをリニューアルいたしまして、郷土料理や地元食材をお楽しみいただけるメニューをご提供しております。いただいたご感想は、調理スタッフとも共有させていただき、今後の励みとしてより一層精進して参ります。
また、今回旅の目的としていただいていた森や温泉街の散策ですが、お気に召していただき何よりでございます。季節によってご案内内容も変わりますので、ぜひ次回もご参加ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
なかなか日常ではボウリングや卓球などをする機会もないですね。ご満喫いただけ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。