布団にダニかカビかわからないですが背中中が湿疹みたいになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

建物、立地条件がよかったので選びましたが、
しかし、気をつけてください。
ネットでの表示に偽りが多く、
「朝食あり」と書いてありますが、
現地にいって、「朝食は出せない」こと
禁煙ルームをで検索して、お願いしたはずが
案内されたところはタバコの匂いがあり、タバコの焼け跡などが
ある部屋でした。
スタッフに勇気を出して言って見たのですが
一切聞く耳持たず、こちらの見間違いにされてしまいました。
非常に後味後悪かったです。
料金もそのままでした。
あと、お風呂の排水が悪く、水浸しになるところでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

朝起きるとエアコンが作動せずフロントに電話したところ、「ただ今準備中になってますので暫くお待ちください」と言われました。
ところが１０分ほどたってもエアコンは作動せず再度電話しました。
するといきなり「どうしてもと言うなら部屋を替わってもらうしかありません」との事でした
「お待ち下さいと言うので待ってたのにこちらから電話しなかったらそちらからは何もしないつもりだったんですか」と言うとしどろもどろでした
非常に寒い日でベッドで布団にもぐりこんだり、ダウンジャケットを着たまま身づくろいしました
帰るまでに謝罪の一言でもあるかと思いましたが全く何もありませんでした
この状態で通常の料金を取るのか！と腹立たしい思いで帰りました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

フロントの対応が悪い
いつもは30代の男性でとても感じが良かったのですが、今回はもっと年配の男性でした。
・チェックイン時にフロントの呼び鈴を押しても全く返事をしない。
（何度か呼び鈴を押していたら　近くの物陰からやっと出てきた）
・パソコンの無線ＬＡＮが不調にてフロントにアダプターを借りにいくも、「ソフトの問題なのに（＝私のパソコンが悪いのに）アダプターを借りてどうするのか？」とカウンターに両腕をついて問い詰められました。「接続できなければ直ぐに返してくださいよ！」と言って面倒くさそうに貸してくれました。結局、アダプター使用で接続できたのですが、夜10時近くに　接続できたのか？と部屋に電話までかけてきました。

翌朝、またあの怖い男性がフロントにいるとイヤだな～と思っていたら、いつもの若い男性でほっとしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

暑がりな私で冷房が効かないのは仕方ないですがウォシュレットが使えなくもう二度と泊まりません！女性の対応は良かったですが男性の対応がよくなかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

はっきりいって今まで宿泊したビジネスホテルでは最低の部類でした。駐車場は１００台とありましたが、明らかにそんなに無い！電話対応は悪い！シャワーは水とお湯が交互に出てくる！カーペットは汚い！と、まあ数えあげればきりが無い。二度と泊まらない！！！

宿泊年月

2009年11月

１０月１５日に１０階の部屋に宿泊しましたが、最上階の為か、定期的に水をくみ上げるような音がして、休むときに気になりました。
バスを利用している時に、この音がする前に水量が落ちるので、水をくみ上げるか、貯めているときに出る音のようです。
テレビのリモコンはチャンネルを変えるとなぜか音量も変わってしまうので不便でした。
リーズナブルな料金でしたので、上記程度の事でしたら、苦情を言わずに我慢しようと思いましたが、翌早朝出発の際に通路まで目一杯駐車した車に出口を塞がれて駐車場から車を出すことができませんでした。
フロントを呼び出したのですが、駐車は自己責任との事で取り合って頂けず、「心配はしていたんですけど」と言ったきり、対応する気もまったく無い様子で、自分の方が無理なクレームを言っているかのような情け無い気分になったので、知り合いを起こして迎えに来てもらいましたが、４０分ほど仕事に遅刻してしまいました。
早朝の仕事でしたので、わざわざ宿泊して、それも駐車台数制限無し、予約不要、駐車料金無料のホテルを選んだのに、この結末で大変腹が立っております。
仕事が終わってから、車を取りに戻りましたが、なんと近所の人まで駐車場から車を出しているの見て呆れてしまいました。
いくら駐車料金がただであっても、鍵を預かるとか、駐車場所を指定するなど、宿泊者の利便を計る義務があると思いますが如何でしょうか。
苦情は差し控えた方が良いかと悩みましたが、未だに腹に据えかねております。
改善を望みます。

宿泊年月

2009年10月

料金の支払い時にカードを出したら、現金があるかを聞かれた。
カードでの支払いが悪いと言われているように感じ、非常に不快だった

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル(素泊り）

宿泊年月

2009年09月

フロント３０代男性の対応に不満．☆部屋に蚊がいたのでフロントに連絡したのですが 次のとおりです．私【蚊取り線香などお借りできますか？】フロント『ちょっと待ってね』『悪いけどフロントまで取りに来てくれる？』と まるで敬語が出来ていない。正しくは 『有無を確認しますので少々お待ちいただけますか？』 『お手数ですがフロントまで取りに来ていただけますか？』でしょうが！！！
これから宿泊予約の方で言葉遣いや礼儀を重んじる方は再度ご検討されたし

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル(素泊り）

宿泊年月

2009年06月