この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足のご様子に安堵しました。

お話しましたように、自転車のお客様は久々のことでした。生憎のお天気でしたが、なだらかな下りを走るのはきっと爽快そのものなんでしょうね。それにしてもバイタリティーにはただただ感服です。

機会がございましたら是非又お越しくださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　女将　早々

　このたびはご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　この時期の信州はいかがでしたか？ビジネスでのご利用とのことなので、そんな余裕はなかったですかね。
　ご要望の夕食の件ですが、直接聞いてみてください。状況によりお受けできる時も、できない時もあります。
　是非またお気軽にご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　女将　早々

　このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。女将でございます。

　お客様にはゴールデンウイークの連休初日にご利用いただきました。込み合っておりましたので、充分な心配りも出来ず、何かと不行き届きもあったかと思いますが、御満足のご様子が伺え、ホッとしております。
　是非又季節を変えてお出でくださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　女将　早々

ジワーッととろける『信州牛ヒレ肉』の石焼！【３０周年謝恩】で増量でサービスさせていただきました。

　「信州牛」も、ネットの普及と共にあちこちの宿の定番プランとなり、当館としては少々悔しいところですが、それでも…
やっぱり「信州牛」といえば味な湯宿やすらぎ、やすらぎといえば『季節プラン』です。

是非また思い出して食べに来てください。
　　　　　　　　　　　　　館主　敬白

過日はご利用ありがとうございました。大変短いコメントでしたので項目別の評価点はどうかな？と思い確認してみたところ、(事実かもしれませんが)結構シビアな評価にテンションが下がりました。『食事は大変満足しました』のコメントも＝『食事だけは』ととると同様ですが、素直に受け取っておきます。

当館のような宿がご来宿いただく全てのお客様に喜んでいただけるとは毛頭思いませんが、これからもモットーとする『心通うおもてなし』に努め、いい湯と美味しい料理でお客様をお迎えをしたいと思います。
　あるじ　敬白

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。お返事が遅くなりお詫びを申し上げます。

当日は平日でしたが、善光寺御開帳の最中でたまたま混んだ日でした。が、お風呂を『ゆったりとくつろぐことが出来ました』とお聞きして安堵しました。
サウナに付きましては申し訳なかったですが、当方のコロナ対策の一つとご理解ください。

食事に付きましては『大満足でした』とお聞きして大変嬉しく思います。メインのヒレ肉は箸で切れるほど軟らかいので、ご年配の方にも大変好評です。喜んでいただき嬉しく思います。ただ、高くなりました。

宿へのアプローチですが、分かりにくいといったご意見はままあります。動き回る前に早めにお聞きくださるようご案内をしております。ただ、国道からの入口に看板はあります。

ご評価いただいたように旅館とは名ばかりで、設備、立地面からも見劣りのする宿ですが、せめて食事とお風呂だけでも喜んでいただけるよう注力しております。こんなところをご理解いただきご利用いただけましたら幸いに存じます。

　あるじ　敬白

お客様には10月3連休の初日に朝食付きでご利用いただきました。お書き頂いたように最初ブッ○○○…から4名様料金でご予約をいただきましたので『2名様利用では割高ですよ』とお知らせ方々ご案内をしたところ、『よく確認して予約しなかったので今度は楽天さんから予約し直すので前者はキャンセルさせてください』とのお申し出がありました。そこで『そのサイトは当方からは処理できないシステムになっているのでご自身でお願いしたい旨、更に日が近づいているので急いでお願いしたい旨』のご案内のメールを差し上げました。事務的で感じが悪かったと言われましても状況からすれば当然と思います。人の感じ方はいろいろですが当方の事情もお察しいただきたかったと思います。

久々に湯温の苦情をいただきました。久しく無かったご指摘でしたが、季節の変わり目ということもありますので再チェックをしたいと思います。ただ、お望みだった九湯めぐりをしたとしたら、当館程度の湯温で熱いなら湯巡りは無理だったでしょう。また浴衣姿での散策には渋温泉がお似合いだったでしょう。当館のような外れた立地の場合は尚更です。すみませんとしか言えません。
また、お客様には当館の夕食をお召し上がりいただきませんでしたが、当館情報を取得いただけばお分かり頂けるように、『おもてなしと料理の宿、とりわけ夕食をお召し上がりいただいてナンボの宿』です。次回ご縁がありましたら是非お召し上がりください。
　　あるじ　敬白

こんにちは春先にお泊まりいただきました湯田中温泉「味な湯宿やすらぎ」あるじでございます。

間もなく秋の茸シーズンを迎えます。里ではりんご、ぶどうを代表にいろんな果物が収穫を迎えます。もちろん紅葉もすばらしいです。
こんな時期の北信州ぜひまたお越しください。良い湯と美味しい料理をご用意してお待ち申し上げております。
　あるじ　小林

先日はご利用いただきありがとうございました。ご満足の投稿に嬉しく思います。

知らないところを歩くのは殊更に時間がかかるように感じますよね。まして当館のような外れた立地ですとなおさらだったと思います。でもお帰りの時にお分かりいただいたように、駅までは車で3分、徒歩でも8分から10分です。
ご案内にありますように当館⇔湯田中駅の送迎はしておりますので、公共交通ご利用のお客様には遠慮せずにご用命いただきたいと思います。

茸のくだり特筆いただきありがとうございます。プラン内容でご案内しておりますように、あるじの私が自ら山に入って採ります。もうすぐ12月になりますが「なめこ」「平茸」は雪が降るようになってからも採れるんですよ。ただ雪が積もって山に入れませんが。

ご利用いただきましたプランはプラン名にありますように「お気軽料金」でご利用いただける設定になっております。こちらのプランで『大変満足』の評価をいただくのは大変ですが、料金との比較でご評価いただけたらありがたいです。次回ご縁ありましたら是非『当館1番人気！季節プラン』での利用をご検討いただきたく思います。差額以上のご満足をお約束いたします。
　　　　　　　　　　あるじ　敬白

先日はご利用いただきありがとうございました。
間際のご予約で、たまたま狭いお部屋しか空きがなかったですが、ご満足のお声をお聞きして嬉しく思います。

お風呂をお褒めいただき嬉しく思います。以前にも書いておりますように、あれもない、これもない、決して満足できる設備ではありませんが、限られたスペースの中では良くできたお風呂と思っております。

今回は朝食だけのプランでしたが、やはり当館＝夕食をお召し上がりいただいてなんぼの宿。次回はぜひ２食付きのプランでご利用くださいませ。いい湯と美味しい料理をご用意してお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　あるじ　敬白

過日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

季節はすっかり秋の風情、あちこちで災害が起きていますが、幸いここ北信州はいつも通りの爽やかな季節を迎えております。

「実りの秋」と言いますように、里ではりんご、ぶどうに代表されるいろいろなくだもの、山では天然茸が旬を迎えます。
紅葉の山々を走るこの季節のドライブ、ツーリングも魅力的です。

是非またご利用くださいませ。美味しい料理といい湯をご用意して、またのお出でをお待ち申し上げております。　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　あるじ　敬白

先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。

旅の目的を『お花見ですか？』とお聞きしたところ『温泉です』とのお返事、私共のような宿でよかったのかと内心少々案じておりましたが、高評価をいただき安堵しております。
ご指摘いただきましたように、お風呂は内風呂２つだけですが、他のお客様のご協力の下、ご希望者には『随時貸切利用』いただいており好評です。
「夕方は…頼みにくかった」のくだりですが、私共のような極小旅館では当然そんな場面もございます。要らぬお気遣いをおかけしお詫びします。

こちら北信州は四季折々にご来訪のお客様を楽しませてくれます。季節を変え是非またお出で下さいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　　　女将　草々

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。大満足とはいかないまでも喜んでいただけたご様子に嬉しく思います。
お風呂のくだりに関してですが、当館では2つのお風呂を「夕食の前と後」「夜と朝」での変更を基本にしておりますが、状況により、ご要望により『臨機応変に対応』もしております。
当日は20名ほどの宿泊客の中で男性は4名様のみでしたので、普段以上に女性優先の対応となりましたが、男性にはご要望をお申し出いただくようご案内をしていた旨、女将より聞いております。遠慮なくお申し出いただけば対応できたのですが、きっとご遠慮されたのでは？と推察しております。
ご存じのような粗宿でございますが是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　　　　あるじ　敬白

このたびはありがとうございました。　(中略)朝晩の涼しさは充分夏の信州を味あわせてくれたことと思います。

料理について書き込みいただきましたが、何か勘違いをされているのではないでしょうか？
メインは「信州牛の焼肉」を供させていただきました。それも鉄板鍋ではなく「石焼き」で。また豚肉は当館では供しておりません。
また、お部屋も６畳ではなく８畳です。
別の宿と勘違いなさておいででは？…

カード決済についてのご指摘ですが、当館では「事前又は事後カード決済」のみの受け入れとさせていただいております。ご案内にありますように、現地でのカード決済はお受けしておりません。

お風呂の温度管理のご指摘を頂戴しました。今年の夏は気温が高く、湯温も高いようです。長らく苦情をいただくことも無かった為、つい気を抜いていました。相すみません。ただ「温泉に関する表示」にありますように、自館での「加水」はしておりませんので、熱い場合はご自分でシャワー等で加水していただきたいと思います。ご案内が足りず申し訳ありませんでした。

こちらにお越しの際は是非又当館をご利用くださいますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　あるじ　敬白

この度のご利用誠にありがとうございました。当館の1番の売りの「料理」に高評価を頂だきとても嬉しく思います。当館の料理は「直前調理」を基本に『旬の食材を使い既製品は使わず1品1品手作り』をしております。

貸切風呂は専用のお風呂があるわけではありませんので『ご希望の時間に』とはいきませんが、お客様のご協力で今日までトラブルもなく続けさせていただいております。当日は他のお客様も複数組ご利用いただきました。決して『早くチェックインした者の特権』や『休日前では基本的に利用出来ません』などということはございません。

ご希望の旅館のお風呂が利用できる「温泉手形」のくだりですが、ご指摘のように『温泉街から離れた』立地にありますがこのようなご批評をいただいたのは初めてです。サービスの「モーニングコーヒー」のくだりも心外でした。途中切らすこともままあります。でも直ぐに新たに入れます。これではだめなのでしょうか？　　　　

ご来宿いただく全てのお客様にご満足いただくことはむずかしいですねぇー。つくづく思います。
　　　　　　　　　あるじ　　敬白

過日の当館ご利用誠にありがとうございました。ご満足のご様子にこちらも嬉しく拝読いたしました。
ついこの間からお手伝いをしていただいたばかりでまだ慣れない仲居さんでしたが、少し余裕ができてきたのでしょうか、お客様とお話もするようになったんですんね。ささいなことですが、とても励みになると思います。
季節を変え是非又お目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　　女将　草々

この度は大勢様でご利用いただき心より御礼申し上げます。

当日はお盆の14日、なかなか理想どうりに事が運ばず、おもてなしと呼ぶにはおこがましい内容に謹んでお詫びを申し上げます。

当館ではお風呂は混雑時を除き随時貸切でご利用いただいております。混み合う日はなかなかご希望に添えない場合もございますが、皆様のご協力によりご利用をいただいております。

暑かった夏も終わり、間もなく収穫の秋、紅葉の秋を迎えます。りんご、ぶどう、かき、なし…。山が好きな私は山きのこの時期が待ち遠しいです。こんな時期の信州、是非またお出でくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　あるじ　　敬白

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

可愛いご姉妹さんとの楽しいやりとりは、孫(もう直ぐ2歳の双子の姉妹)となかなか会うことのできない私にとりましてはとても楽しい時間でした。
特に『おねえさん』と呼んでいただいたのは、嬉しいやら恥ずかしいやら、思い出すと頬が緩みます。ありがとうございました○○ちゃん！

立地的にも施設的にも見劣りのする当館ですが、是非またお気軽にご利用いただけましたら幸いです。
いい湯といい料理をご用意してお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将　早々

　昨春に続いてのご利用、心より御礼を申し上げます。
　
　お料理に評価５をいただきとても嬉しく思います。でもお天気に恵まれた事が何よりのご馳走でしたネ。

　施設的には何も無い宿ですが、是非又季節を変えてお出かけください。良い湯と美味しい料理を御用意してお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　女将　早々

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当日はこの冬1番の大雪で、とりわけお客様のように小さなお子様のお連れさんには、何だか申し訳ないようなそんな気持ちでお迎えしました。

総じて御満足のご様子をうかがって、とても嬉しく思います。一つ、お風呂の泉温に付いてのご指摘ですが、そもそも季節やその日の気温、環境等により感じ方に差が出ます。その上一人一人の好みがありますので、調整にはとても悩まされます。
全国的にみますと、この辺りの温泉はどこも平均的に熱めのようです。寒い地域なので、昔から「お風呂であったまる」といった習慣があるからかもしれません。とりわけ外湯は地域外の方には熱すぎるようです。
以前のご指摘にもお答えしておりますように、熱い場合には埋め水で対処いただきたいと思います。ちなみに私はご指摘の「石の湯」が好みです。

ご存知のように立派な施設など何も無い、旅館とは名ばかりの宿でございますが、是非又お越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　女将　早々