このたびはありがとうございました。　(中略)朝晩の涼しさは充分夏の信州を味あわせてくれたことと思います。

料理について書き込みいただきましたが、何か勘違いをされているのではないでしょうか？
メインは「信州牛の焼肉」を供させていただきました。それも鉄板鍋ではなく「石焼き」で。また豚肉は当館では供しておりません。
また、お部屋も６畳ではなく８畳です。
別の宿と勘違いなさておいででは？…

カード決済についてのご指摘ですが、当館では「事前又は事後カード決済」のみの受け入れとさせていただいております。ご案内にありますように、現地でのカード決済はお受けしておりません。

お風呂の温度管理のご指摘を頂戴しました。今年の夏は気温が高く、湯温も高いようです。長らく苦情をいただくことも無かった為、つい気を抜いていました。相すみません。ただ「温泉に関する表示」にありますように、自館での「加水」はしておりませんので、熱い場合はご自分でシャワー等で加水していただきたいと思います。ご案内が足りず申し訳ありませんでした。

こちらにお越しの際は是非又当館をご利用くださいますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　あるじ　敬白

この度は誠にありがとうございました。

お客様には「朝食付プラン」でご利用いただきました。ご満足いただけうれしく思います。

こちらのプラン、「素泊」「夕食希望」にも臨機応変に対応しておりますので、上手にご利用いただけば結構節約できると思います。
ただしご希望に添えない場合もありますが…。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　女将　草々

　先日は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。女将でございます。

　お客様にはシルバーウィークの22日にご利用いただきました。混みあっており充分な気配りができませんでしたが、御満足いただけたご様子にこちらも大変嬉しく思います。(*^-^*)　ただ食事に付きましては一品一品のタイミングの点でややご希望通りにいかず、申し訳なく思います。お一人お一人ご希望が異なりますが、できるだけご希望に添えるよう、サービスの改善に努めたいと思います。
　ご存知のように旅館とは名ばかりの粗宿でございますが、是非又ご利用くださいますようお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　女将　早々

　先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。御開帳最終日とあって大混雑の参拝でしたでしょうが、その分ご利益もたくさんあるんじゃないかと思います。
　
　ご両親様共々御満足のご様子、とても嬉しく拝見させていただきました。また遠方よりお越しいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
　梅雨時でうっとうしい毎日と思いますが、皆様ご自愛くださいませ。機会ありましたら是非またお越しください。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　女将　早々

　このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。女将でございます。

　お客様にはゴールデンウイークの連休初日にご利用いただきました。込み合っておりましたので、充分な心配りも出来ず、何かと不行き届きもあったかと思いますが、御満足のご様子が伺え、ホッとしております。
　是非又季節を変えてお出でくださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　女将　早々

ジワーッととろける『信州牛ヒレ肉』の石焼！【３０周年謝恩】で増量でサービスさせていただきました。

　「信州牛」も、ネットの普及と共にあちこちの宿の定番プランとなり、当館としては少々悔しいところですが、それでも…
やっぱり「信州牛」といえば味な湯宿やすらぎ、やすらぎといえば『季節プラン』です。

是非また思い出して食べに来てください。
　　　　　　　　　　　　　館主　敬白

お客様には10月3連休の初日に朝食付きでご利用いただきました。お書き頂いたように最初ブッ○○○…から4名様料金でご予約をいただきましたので『2名様利用では割高ですよ』とお知らせ方々ご案内をしたところ、『よく確認して予約しなかったので今度は楽天さんから予約し直すので前者はキャンセルさせてください』とのお申し出がありました。そこで『そのサイトは当方からは処理できないシステムになっているのでご自身でお願いしたい旨、更に日が近づいているので急いでお願いしたい旨』のご案内のメールを差し上げました。事務的で感じが悪かったと言われましても状況からすれば当然と思います。人の感じ方はいろいろですが当方の事情もお察しいただきたかったと思います。

久々に湯温の苦情をいただきました。久しく無かったご指摘でしたが、季節の変わり目ということもありますので再チェックをしたいと思います。ただ、お望みだった九湯めぐりをしたとしたら、当館程度の湯温で熱いなら湯巡りは無理だったでしょう。また浴衣姿での散策には渋温泉がお似合いだったでしょう。当館のような外れた立地の場合は尚更です。すみませんとしか言えません。
また、お客様には当館の夕食をお召し上がりいただきませんでしたが、当館情報を取得いただけばお分かり頂けるように、『おもてなしと料理の宿、とりわけ夕食をお召し上がりいただいてナンボの宿』です。次回ご縁がありましたら是非お召し上がりください。
　　あるじ　敬白

　この度は当館のご利用誠にありがとうございました。お褒めいただき恐縮に思います。
　
　ご利用いただきましたプラン、楽天トラベルの企画に参加設定させていただいておりますが、以外と利用があるんだなぁと感じております。
　久々に『お米』をお褒めいただきました。以前にも何度か記しておりますように、当館の米は福島県会津産こしひかりを使用しております。同じ会津産でも山際の契約農家産を使用しておりますので、新潟県のお客様にも『美味しい』と言っていただいております。
　おしゃるように小さな小さな宿ですが、是非またお気軽にご利用くださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　館主　敬白