お湯はとてもよく満足していましたが、連休の終わった次の日だったせいか、お客様は3組だったそうで、仲居さん1人で切り盛りされていたそうで大変だったと思います。

宿泊年月

2009年09月

2度目の投宿で今回は寒い時期でした。とにかく、館内暖房がきいておらず寒かったです。お風呂は以前あった洞窟のような冷泉風呂も閉鎖されており残念。お風呂までの経路も寒く部屋に戻るまでもすっかり冷えてしまい、その後の食事会場も寒く、熱燗であたたまるしかない。冬場はチェーンや冬タイヤは必須かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

前から気になっていたので、旅行支援があるなら、思い切って泊まりました。
プランがおまかせと言う事で、不信感を感じました。ホテル側は、なぜ、情報開示を
しないのか！喫煙部屋しか無いのか、お風呂場まで遠い部屋です。とかを、
プランに乗せるべきです。北館からは、お風呂場が、遠くて、嫌になります。ゆこゆこは、
本館、北館は選べます。本館はお風呂場が近いです。
禁煙部屋もあるのか無いのかわかりません。そもそも、経営者は、口コミを見てないでしょう。
囲炉裏の食事も、演出的には、良いが肝心な食べ物がイマイチなので、残念になります。
焼くのも出来るならコチラで、焼きたいですね。
焼き鳥は良いが、玉ねぎや、ナス、つくね全く美味しくありません。懐石でもその場で、追加や
オプションで、ソーセージや、五平餅など、好きな物を焼いて食べれるなら、最高の囲炉裏焼き
だと、思います。改善して欲しい。
場所は、静かで、空気が良いので、また行きたいですが、あの囲炉裏では、2度はない。
Wi-Fiは、ロビーしかないです。寒いのは山ですから、気になりません。
スキーの素泊まり用の宿泊なら、最適でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3月13日に1泊で７名で宿泊しました。
前回も宿泊したので今回もよかったのですが、お風呂がチェックインのあとに入ったのと、次の日の朝に入ったのがぬるすぎてシャワーの熱いのを浴びて出ました。夜中の停電で電力が止まったみたいですが、エアコンも切れて少し困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋のコンセントがぐらつくどころかはとんどはずれている状態でびっくりした。こんな宿は初めてです。
廊下が非常に寒くて全く暖房されていなかった。
鍋はとってもおいしかったのですが、最後、デザートと言ってミカンが人数分渡されたのにはびっくりしました。デザートではなくフルーツでした。
足の悪い老人がいたので連絡するとすぐに部屋の位置など配慮していただけたのはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕方、露天風呂には羽蟻の死骸が浮いてた。
マッサージ機があったけど、古くてちゃんと作動しなかったです。朝食は、ご飯をよそったり、御茶をついだりは、一杯目から自分でやるようになってました。一杯目くらいは、よそってくれたら、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

星空観賞が目的の旅行でしたが天気に恵まれず残念でした。
部屋は古く、部屋の隅の埃や汚れも気になりました。虫が来るので窓が開けられないとの注意書きがありましたが、部屋の匂いが気になるのと感染対策もあるので換気はしたかったです。
お風呂までの廊下が暖房が効いておらず本当に寒いです。浴衣だけではとてもいられません、お風呂のお湯もぬるめで、露天風呂も寒いです。
食事は、馬刺し、川魚、猪鍋、きのこと山の幸ですが、ジビエ料理が苦手な方は向きません。子連れで行きましたが、子供にはご飯とハンバーグのみであとは猪鍋や串焼きを食べる感じです。子供には見慣れないのもありお鍋は手を付けなかったです。囲炉裏なので小さな子供には危ないです。
全体的にご高齢のお客様が多いように感じました。
スタッフの方々の対応は気さくでよかったです。
近くにはコンビニなどのお店はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

６月21日に宿泊しました。ビ－ル等の自販機で、ビ－ルが全部品切れになってて、興醒めでした。せっかく素敵な温泉と炉端焼きの夕食で、良かったのに、とっても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

松茸まんぷくプランで申し込みました、温泉は、肌がツルツルになり良い温泉だと思います、ただすごく残念なのは、昼神温泉朝市で確かめましたが、山の奥の地域では松茸は終わっていて、匂いのしないカナダ産の松茸を使っていたのが濃厚だということ、焼き松茸、土瓶蒸しが松茸の良い匂いがしなかったこと、松茸ご飯なとも掲載写真とは違い写真には小さい松茸が数本ノッテいるのに実際は、ノッテいないフェイク写真だったこと、微かに松茸の破片が混じっていた、写真には沢山の松茸があるような写真ですがあれはイメージ写真だったです、匂いのしない松茸の土瓶蒸しはいかがなものだと思います、ここは素泊まりで、上田市とかで松茸バイキングがおすすめかと思います、温泉、部屋は問題ないのて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

何でこんなにレビューが良いのか、心底謎。我々が泊まる前に経営方針でも変わったのだろうか？
部屋はカビ臭く、窓側には虫の死骸や埃が溜まっていて随分と掃除されてないようだった。かけられているカーテンが薄く、朝は障子を閉めた上にカーテンをしても眩しくて目が覚める。
食事がウリらしいが、せっかくの炉端焼きも従業員が何となく作るらしく黒焦げだったり生だったり。美味しいとは言い難い残念な仕上がり。刺身は半解凍、煮魚は冷めてカチカチ。鍋は白菜の外葉だらけで食べる気もしなかった。お風呂は屋内だと窓が汚く景色がよく見えない。露天風呂は隅の方に三角コーンが置いてあり景観が台無し。ハイシーズン価格だったのか、とてもじゃないが値段に見合う気がしない。
高級旅館でヒットしたけど値段だけが高級でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

食事の際、質問にはでたらめの返答はされるし、お好きにと言われながら、勝手にタレをつける、生焼けのものを
もう食べられますと、前に置かれて非常に不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7/30に妻と一泊しました。
お風呂もお湯が心地よく、従業員の方も親切で、泊まりの方のマナーもよく、立地も最高でいうことがありません。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

洗面所のコップに赤い口紅がしっかり、付いていた。

フロントに持って行き苦情を言えば、（部屋の係りに？）注意しておきます、って？？代わりのコップなし。

チェックアウトの時には、何の言葉もなし。

炉端焼きと猪鍋をもう一度楽しみたくて、２回目の宿泊。

部屋に入るなり、蜘蛛の巣が見えたがあまり気にしないことに。
浴場の洗顔が空っぽで、もう1か所のところへ取りに行き。
ピーリングも空っぽで、あきらめ。
夕食はまあ良かったが、ご飯のお代りを尋ねてくれないので、自分からお願い。
朝食のご飯の量ももう少し欲しかったけれど、、、。

何年も２回目を望んでいて、やっと行ったけど、もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

囲炉裏の食事。冬でしたらとても美味しく頂戴したのでしょうが、夏でしたので兎に角暑い。
鮎を焼いたまま焼き手の方がどこかへ行かれて焦げてしまい、焼き直しをしてはくださいましたが、またその時間が暑い。また、テーブルの上に置かれていたトウモロコシは最後まで焼かれることもなく飾りだったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月