この度は、神戸東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はゆっくり過ごしていただけたと拝見しスタッフ一同喜んでおります。しかしながらテレビのリモコンではご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。客室清掃時に電池切れがないか等点検をするのですが失念していたようです。今後はこのような事がないよう注意喚起し徹底して参ります。これに懲りず今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。