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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.69
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

総合4

mamayyさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

mamayyさん [50代/女性] 2018-05-20 23:25:04

丁度、用があり、早々に二度目の利用。
前回よりお安く泊まれ、満足(笑)
三宮バスタを利用したので、またまたとても便利だった。
結局フェイススチーマーは面倒で使わず仕舞い(笑)
チェックイン時にサービスもあり、リピーターサービスかな?
お部屋にはベッドメイクスタッフからのカードもあり和んだ。
その割に、アンケートは書きたい事が書けなく
一通りの数字でカウントするだけの内容で困惑。
エレベーターホールのタバコ臭はほぼ無かった。
三宮に泊まるなら、オススメです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
神戸三宮東急REIホテル 2018-05-24 11:20:25

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続きレディスルームをご利用いただき、お気に召していただけているものと嬉しく存じます。
前回ご指摘いただいた点につきましても早速ミーティングで議題に上げて改善させていただいております。
アンケート用紙のフリースペースが小さく貴重なご意見を書いていただく事が出来なかったようで誠に残念です。申し訳ございません。
東急ホテルズチェーンで統一様式となっておりまして、早々に様式変更することが出来ません。誠に僭越ではございますが、お部屋のメモ用紙にご記入いただき、それをアンケート用紙に挟んでいただけましたら幸いでございます。
当方の都合勝手を申しまして誠に申し訳ございません。が、是非貴重なご意見を賜りたくよろしくお願い申し上げます。
三度目のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】素泊りプラン ※全館リニューアル(2017年7月末完了)【早得30】
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・ツイン【禁煙】<広さ18.4m2>】
mamayyさん
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