この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
仰る通りコンビニ、スーパーや飲食店も近くにあり鉄道・バスなどの駅にも近いという事もあわせて大変便利な立地となっております。
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回レディスルームをご利用いただきましたが、ネスプレッソマシンとフットマッサージャーの使用方法がわからなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋内に取扱説明書は常備させていただいておりますが、それでもわからないとおっしゃる方はいらっしゃいます。その場合はご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ（内線2番でつながります）。スタッフが実演で説明させていただきます。
上記以外でもご不明な点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の排水につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
当館は235室あり、順番に高圧洗浄等を実施いたしておりますが、実施の頻度等を再考して参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寝不足になられるような事があったとの事で、誠に申し訳ございません。お客様の安眠を守れなかったのは痛恨の極みです。
「不思議な出来事」との事ですが、具体的に教えていただけましたら幸いです。
安心して泊まれるホテルを極めて参りたいと存じますので、今後もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン当日及びチェックアウト当日のお荷物のお預りを致しております。ご遠慮なくお申し付けください。但し貴重品はご自分でお持ちください。
今回はご出発が早かったとの事ですが、余裕のある時は是非朝食もお召あがりください。
入浴剤につきましては、排管を傷める等の理由によりご用意しておりませんが、皆様のご要望をお聞かせいただきながら、今後の検討課題とさせていただきます。
引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はアクセスが良く初めて神戸にお越しになられる方など皆様に好評いただいております。
次回も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子でなによりでございます。
当館はこれからも皆様に喜ばれるよう、ハード面、ソフト面双方共に磨いてまいりますので引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子でなによりでございます。
当館はコンビニや飲食店にが近くにあり、大変便利な立地となっております。
貴社の皆様にも引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は神戸市の中心、三宮駅に近く大変便利なホテルです。
ビジネスは勿論の事、観光の拠点として便利な当館を末永くご利用の程よろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では昨年5月より自動チェックインアウト機を導入し待ち時間縮小などサービス向上を図っております。
しかし、慣れない方もいらっしゃるので完全無人ではなく係を配置してご案内に努めております。
最初は戸惑われる方もいらっしゃいますが、画面通りに進んでいただければ簡単にできるので、2回目以降は進んで自動チェックインアウト機にて手続きされる方が多いです。
皆様のご理解ご協力をお願い致しますと共に、引き続きサービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り当館はバスターミナルや鉄道各社の三宮駅に近く、大変便利な立地となっております。
また、室内備品など充実化を図り、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々改良を重ねております。
今後とも是非当館をご利用くださいませ。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り当館はバスターミナルや鉄道各社の三宮駅に近く、大変便利な立地となっております。
ビジネス、観光の拠点としてご活用いただけましたら幸いでございます。
引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動チェックイン機も徐々に皆様に浸透して参りまして、便利とおっしゃられる方も増えております。
ナイトウエアのボタンについてですが、業者の方とも検討課題として議題に上げて参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速次回のご予約も賜り、重ねて御礼申し上げます。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
また少しでも気になる点等ございましたらお近くのスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、可能な限りお客様のご意見を随時取り入れて参りたいと存じます。引き続きご意見を賜れればと存じます。
wifiにつきましては、周辺のご利用状況などによりつながりが弱くなることもあり、ルーターの貸し出しにて対応させていただいておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ティッシュにつきましては全室に設置しております。
お客様のご利用いただいたお部屋は、枕元の机の側面のくぼみに目覚まし時計や電源・ＵＳＢコンセントなどと一緒に置いてありますが、角度によっては見えにくい点もあったかも知れません。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
どんなに小さな事でも結構ですので、何か疑問点がございましたらご遠慮なくフロントまでお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の配室につきましては、皆様それぞれのご希望があり当方と致しましても悩ましい所でございます。
隣同士がご希望でも隣が空いていない、離して欲しいとのご希望でも離れた部屋が無い等、なかなか思う通りには出来ないところもございますが、事前にお電話等でリクエストいただけましたら極力ご希望に沿るように致しますので、2～3日前までにいただけますと幸いでございます。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の客室の水道水はお飲みいただけるものですが、さすがに冷水は出ませんので、各階にウォーターサーバーを設置しております。
もちろん無料でございますのでご遠慮なくご利用くださいませ。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、次回神戸にお越しの際も当館をご利用くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鉄道各社の三宮駅や高速バス乗り場、空港リムジンバス乗り場に近く、またコンビニ、スーパー、ドラッグストアなども近くにあり大変便利な立地となっております。
自動チェックイン機も最初は戸惑われる方もおられましたが、使ってみれば簡単とおっしゃられる方も多くなってきております。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、次回神戸にお越しの際も当館をご利用くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディスルームにつきまして、お気に召していただけた様子で嬉しく存じます。
ご利用いただいた女性のお客様には随分好評をいただいており、当方と致しましてももっとアピール致したいところであります。
図々しいお願いですが、同僚、ご友人にも口コミしていただければ幸いです。
皆様により一層喜んでいただけます様備品の充実を図って参りますので、引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。