この度は、神戸東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら朝食の件では特徴のある品が少なくお客様にご満足いただけなかった事を真摯に受止め今後の検討課題とさせていただきます。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。ファミリータイプのお部屋ではタバコの焦げがあり不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。しかしながら「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスや立地など利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、神戸東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご予約を確認させていただきますと確かに禁煙室と予約が入っておりました。部屋に灰皿が置いてあったとの事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。チェックイン時に喫煙、禁煙の確認をするようにしておりますが、それも失念してしまった結果です。大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフには周知徹底させて参ります。このたびの事はご容赦いただき、また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

この度は、神戸東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。ロビーでは団体のお客様で椅子が足りずご迷惑をお掛け致しました。お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回お時間に余裕がございましたら是非ご朝食もお召し上がり下さいませ。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お近くにお寄りの際は神戸東急インをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、神戸東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂の件につきましては本当に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再度徹底指導を行い、今後この様なことがないよう努めて参ります。また貴重なご意見を頂戴し今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、神戸東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は、神戸東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当日は快適にお休みいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、神戸東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。三宮駅より徒歩５分圏内に位置しておりますのでJR・阪神・阪急・地下鉄等も便利にご利用いただけると思います。設備に関して早急に改善することが難しく、その中でできる事は清掃をしっかりと行い清潔感をだすことだと思います。お言葉に「清潔でした」とあり大変うれしく思います。今後とも神戸東急インをご利用いただけるようスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さり有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また神戸にお越しの際には当館をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用下さり有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
禁煙室は数限りはありますが、設けております。ご利用でございましたら、ご予約の際、リクエストとしてお申し付けください。
また神戸にお出での際には、どうぞ東急インにお立ち寄り下さいませ。　
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
重ねましてご利用有難うございました。

この度は当館をご利用下さり有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私共は、お客様おひとりおひとりが、「東急インに泊まって良かった！！」と思って頂ける事が何よりの幸せだと思っております。ですので、お役に立てたのでしたら幸いな事でございます。
また神戸にお出での際には、どうぞ東急インにお立ち寄り下さいませ。　
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
重ねましてご利用有難うございました。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。
カップの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りず神戸にお越しの際は、是非当館にお出で下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
重ねましてこの度のご利用、有難うございました

この度は当館をご利用頂き有難うございました。玄関口の喫煙場所に関しましてはではお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。検討材料とさせていただきます
これに懲りず神戸にお越しの際は、是非当館にお出で下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
重ねましてこの度のご利用、有難うございました

この度はご利用頂きまして有難うございます。
また神戸にお出での際には、「交通至便」である当館に是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
重ねまして、ご利用有難うございました。

この度はご利用頂きまして有難うございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
女性用のアメニティに関しましては、今後の課題と致しまして前向きに検討していく所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。

この度はご利用有難うございました。
インターネットの件では大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
インターネットのご利用は、パソコンをご持参頂いた方全てのお客様は無料にて回線をご利用頂けますが、万が一繋がらない場合は、フロントにその旨おっしゃって頂きましたら状況に応じ対処させて頂きますので、ご遠慮なくおっしゃって下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。有難うございました。