この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
パンの数が少なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
残りを見ながら適宜補充しておりますが、行き届いていなかったですね。
関係部署に報告し今後そのような事が無いようにして参ります。
せっかく楽しみにしていただいていたのに誠に申し訳ございませんでした。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一日の始まりはやはりおいしい朝食です。
皆様の一日が爽やかに始まりますようにとの願いを込めてご朝食を提供させていただいております。
また次回もご利用いただけます事をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
電子レンジ設置のご要望は時々ございます。
現在設置に向けて、場所、電源、衛生面の課題を検討中でございます。
チェックイン時のご案内不足によりご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
より丁寧なご案内を心掛けて参りますのでよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は三宮駅近ではありますが、いわゆる繁華街は駅を挟んで反対方向にあり比較的静かな立地となっております。
朝食も皆様のご意見を参考にメニューの更新に努めております。
次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルチェーンの会員（東急コンフォートメンバーズ、以下TCM）にご入会いただき誠にありがとうございました。
TCMは楽天トラベル経由のご予約でもポイントが付与される他、チェックアウト延長などの特典もそのままご利用いただけます。
楽天ポイントとTCMポイントのダブル獲得で益々お得にご利用いただければと存じます。
TCMポイントは、ご宿泊代金や、直営レストランでご利用いただくことができますので、東急ホテルズのホテルをご利用の際は、必ず持参願います。
今後のより一層のご利用を心よりお待ち致しております。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心・安全がホテルの第一使命であり、ご安心いただけているということはなによりでございます。
さらに、清潔・快適にお過ごしいただけるよう日々取り組んでおりますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自動チェックイン機も5月に導入したばかりということもあり、ご案内方法なども含めて改善して参ります。
朝食時間につきましてはスタッフの通勤時間などもありしばらくは現状のままとなりますが、検討は続けて参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子でなによりでございます。
朝食メニューにつきましては日々改良しておりますので、今後の検討課題として議題に上げて参ります。
自動チェックイン機も5月に導入したばかりということもあり、ご案内方法なども含めて改善して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は神戸市の中心地、三宮の駅前立地という事もあり、交通の便のみならずあらゆるものが集まっており大変便利でございます。
ビジネス、観光の拠点ホテルとしてご活用いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に付きましては、コロナ禍で一時セットメニューとなっていた時期もございましたが、現在は元通りバイキング形式となっております。
メニューについても順次更新して参りますので引き続きご朝食付きプランでお申し込みいただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけているとの事で何よりでございます。
今後も皆様によりご満足いただけるよう改善して参りますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の開始時間を早めて欲しい旨のご要望はたまにいただきます。
当館としても検討は重ねておりますが、7:00より早くするにはスタッフの配置が間に合わない(前日より泊りがけになる)等の問題もあり実施に至っておりません。
最近はフロントスタッフがあらかじめ調理された食品をレンジで温めるなどして簡単な朝食を提供しているホテルもあるようですが、当館では調理師免許を持った調理人が調理しており、定期的に衛生管理・検査等も行っております。
その様な人材を揃えるとなりますと、わずか15～30分といえども早めるのは困難になってきます。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもワンランク上のＳクラスタイプのお部屋をご利用いただいておりますが居心地はいかがでございますか？。
当館ではＳクラスとレディスルームにのみネスプレッソマシンを設置しております。
お部屋でゆっくりコーヒーを楽しんでいただけるという事で皆様に喜んでいただいております。
次回もＳクラスのお部屋をご指名くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鉄道各社の駅やバスターミナル、タクシー乗り場、空港リムジンバス乗り場に近く大変便利な立地となっております。
ビジネス、観光の拠点として大変便利なホテルでございますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の排水につきましてご不便ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
定期的に高圧洗浄等実施しておりますが、至らぬところもあったようで、今後は清掃時にもう少し注意して見ていきたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウイルスの感染予防の為バイキング形式を休止させていただいており、皆様にはご不便をお掛け致しております。
12/1の朝よりバイキング形式に戻すこととなりましたので、次回はバイキングのご朝食を楽しんでいただければと存じます。
なお、ご指摘いただきました盛り付け、量、調理等につきましては調理部門にて貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございました。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウイルスの感染予防の為バイキング形式を休止させていただいており、皆様にはご不便をお掛け致しております。
12/1の朝よりバイキング形式に戻すこととなりましたので、次回はバイキングのご朝食を楽しんでいただければと存じます。
なお、ご指摘いただきました盛り付け、量、調理等につきましては調理部門にて貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございました。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウイルスの感染予防の為バイキング形式を休止させていただいており、皆様にはご不便をお掛け致しております。
12/1の朝よりバイキング形式に戻すこととなりましたので、またバイキングのご朝食を楽しんでいただければと存じます。
なお、ご指摘いただきました盛り付け、量、調理等につきましては調理部門にて貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございました。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたレディスルームは当館でも特に人気のお部屋で、アメニティーも充実しております。十分ご満足いただけたかと存じます。
ご朝食につきましても、間もなくバイキング形式に戻す予定でございます。よりメニューを充実させていく所存でございますのでご期待ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたＳクラスタイプのお部屋にはネスプレッソマシンが入っており、ご自由に（無料で）ご利用いただけます。
ベッド幅も広いなどゆっくり滞在される方には好評をいただいております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。Ｓクラスタイプご指名でのご予約をよろしくお願い申し上げます。