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柳井クルーズホテル クチコミ・感想・情報

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柳井クルーズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 08:39:07

夕食は品数も多く満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】ご夕食はお気軽に♪一人旅や女子旅にもどうぞ!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(約27平米)【バス・トイレ付き】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 16:38:42

禁煙の部屋が無く仕方なく喫煙部屋に、臭くてたまらなかった。サービスは良いと思う。氷や消臭剤を部屋まで持ってきてくれました。朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【朝食付き】和食派?洋食派?「選べる」朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(約27平米)【バス・トイレ付き】】

風呂3

インクブルーさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

インクブルーさん [40代/男性] 2017年04月19日 17:02:38

部屋もゆったりしていて、快適に過ごすことが出来ました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】1泊朝食付★12.5畳のゆったり和室でお寛ぎ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳【バス・トイレ付き】】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 18:56:47

朝食はバイキングのホテルが多い中、和朝食・洋朝食から選べて量的にも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 21:36:16

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:42:31

駅の南側で、周辺に食事ができるところはありません。その点は少し不便を感じましたが、それ以外は良かったと思います。
ただし、ホテル内に美味しいパン屋さんがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
柳井クルーズホテル 2016年12月10日 12:25:12

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
確かにホテル近辺は、お食事処が少のうございますが、ホテル内にパン屋さんの他に和食レストランがございます。水曜日が定休日となっております、予約等でいっぱいのこともございますので、前もってご予約を、頂きましたら、美味しい和食をご用意させて頂きます。
ぜひともまたお越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
             柳井クルーズホテル

風呂3

sanny-retasuさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

sanny-retasuさん [40代/男性] 2016年09月29日 23:32:00

広くてよかったですが、ゴミ箱がもう少し大きいとなお良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
柳井クルーズホテル 2016年12月10日 12:03:29

この度は、当ホテルをご利用頂き貴重なご意見も頂戴し誠に有り難うございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
              柳井クルーズホテル

ご利用の宿泊プラン
【和室】【素泊まり】★インターネット・期間限定★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 13:58:32

周防大島に行く予定で急きょホテルを探していて 空室があったのでこちらに宿泊をしましたが 二人で利用したのですがお部屋の広さに驚きました。ホテルと言うより旅館?という感じで とてもリラックスした時間が過ごせました。夕食が付いてないプランだったので 近くで夕食をと思い 1階に食事処があったので行こうかと思ってたのですが 20時を過ぎた頃でしたが すでに閉店? 仕方なく 車で近くを適当に探して食事へ・・

朝食も食べきれないほどの量で 満足でした。
和室でこの広さに満足でした。 また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
柳井クルーズホテル 2016年09月22日 13:54:21

このたびは、私ども柳井クルーズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                柳井クルーズホテル

風呂3

yukky66さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

yukky66さん [50代/男性] 2016年08月23日 23:25:28

近隣のホテルと比べたらお得きと駐車場も広いし朝食も美味しくて
柳井市内で他に泊まれる場所がないので仕方ない金額かと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
柳井クルーズホテル 2016年09月22日 13:34:17

当ホテルをご利用いただき、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
お得なプランも販売してまいりたいと思いますのでぜひまたご利用くださいませ。
            柳井クルーズホテル

風呂3

naobo4989さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

naobo4989さん [60代/男性] 2016年07月12日 21:05:56

立地は車だとよいが、歩きだと不便。
建物は多少古い、普通かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
柳井クルーズホテル 2016年07月17日 11:06:20

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物は、少し古くなってきておりますが、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進しております。
ぜひとも、またお越しくださいませ。
                    柳井クルーズホテル

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付き・和室】10,000円 インターネット限定プラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 02:29:33

空調が古く、夜は音が大きくて暑くても消さないと眠れない。
冷蔵庫は霜がびっしり固まり、見苦しい。
洋服収納には蒲団と枕が予備で入っているが、開けたら臭くて、服を入れられなかった。
前の客の残したものが椅子に落ちており、気持ち悪かった。
湯沸かしポットには水が一杯に入っていて、使う気にはなれなかった。
今まで使ったホテルは宿泊料金ももっと安いけど、ドリップコーヒーは無料サービスしていたが、ここは200円払って帰って下さいと書いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
柳井クルーズホテル 2016年07月17日 11:17:12

先日は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、早速改善していっておりますので、次回お泊りの折には、ゆっくりとおくつろぎいただけると思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。 
                柳井クルーズホテル

風呂3

sakura_iroさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

sakura_iroさん [40代/女性] 2016年02月25日 20:41:14

部屋も広いが、部屋の玄関もやたらと広い。
あのスペースでシングルの部屋つくれそう・・・。
広すぎて落ち着きませんでした(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 15:14:52

掃除が適当過ぎる。
特に片方の洗面は初日からほとんど詰まってたのに、一度も解消されなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【和室】【素泊まり】★インターネット・期間限定★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 13:20:47

20年前、柳井に住んでいた頃から
知っているホテルなので
正直、古さは感じますが
清潔で部屋は広く
スタッフの対応も素晴らしいです。
柳井に泊まるなら
ここ以外考えられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月

風呂3

専務18-20さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

専務18-20さん [50代/男性] 2015年05月27日 09:10:32

部屋も広く、食事も美味しいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月

風呂3

専務18-20さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

専務18-20さん [50代/男性] 2015年05月27日 09:09:25

部屋も広くいいホテルだと思いますがもう少し安ければ・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 23:21:11

帰省の折に利用しました。朝食付きで値段もお手頃でした。朝食は和食を選びましたが、刺身や他いろいろなおかずがついていて、どれもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
柳井クルーズホテル 2015年01月03日 11:58:52

先日は、当柳井クルーズホテルにお泊りいただき、朝食にも大変満足していただけた様で誠にありがとうございます。
当館の朝食には地元柳井市日積で育ったまごころ卵(サルモネラ菌フリーの鶏が産んでくれます)
を使っておりますので安心ですし、朝はたっぷりのお食事をお召し上がりいただいて元気に出発していただきたいと考えております。和食のほかに洋食もご用意しておりまして、こちらは卵料理のメニューを選んでいただくことができます。
ぜひまた機会がございましたら、こちらもお召し上がりいただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。          柳井クルーズホテル

ご利用の宿泊プラン
【和室】【一泊朝食付き】インターネット限定プラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

tomy8111さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

tomy8111さん [40代/男性] 2014年11月29日 14:09:57

部屋が広くてとてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
柳井クルーズホテル 2015年01月03日 11:06:33

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
和室は広々の12.5畳ございますので、ゆったりとお過ごしいただけたと思います。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
             柳井クルーズホテル

ご利用の宿泊プラン
【和室】【一泊朝食付き】インターネット限定プラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

westmtriseさんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

westmtriseさん [50代/男性] 2014年01月18日 15:30:53

当方の手違いで徳山から柳井行き最終便での到着でしかも道に迷い駅から45分もかかってしまい遅いチェックインとなりましたが暖かく迎えていただきありがたかったです。しかしホテルからのアクセスが知らない者にとって非常にわかりにくく夜間でしかもどこを見上げても目印もなく、あらかじめ予定変更で遅くなる電話を入れたのですが…いまどきとしては非常に不親切に思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
柳井クルーズホテル 2014年01月18日 16:40:58

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
駅からのアクセスの分かり難さは弊社としても苦慮している部分でございますが、この度は案内が不十分だったためにご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
アクセス方法の確認および駅からの道のりをご案内する方法に関しましては、改善するよう方法を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも柳井クルーズホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

風呂3

投稿者さんの 柳井クルーズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 12:01:50

2泊3日お世話になりました。気になったことがありましたので投稿します。

チェックイン
・チェックイン後、有線LANアダプタを借りたが部屋に持ってくる気が全くなかったのに閉口した。

客室
・垂れたボディソープ、シャンプーが洗面台に固まったまま放置されていた。
・腰が痛くなるほどベッドの寝心地が悪かった。

朝食
・定食を提供するならメニューは日によって変えるべき。
・洋食のオムレツはオムレツではない。玉子焼きレベル。
・ホールのサービススタッフが表も裏も一人でやっているようで、見ていて可哀想になった。

設備について意見を申し上げるのは、今日明日改善できるものではないので心苦しいのですが、帰宅後も痛みが取れないほどでしたのであえて書かせていただきました。ただ、オープン以来改装が施されてない印象は拭えません。
あくまで主観ですが厳しいことを色々書きました。ですが、改善できる点はあると思います。
貴ホテルの今後に期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
柳井クルーズホテル 2014年01月18日 16:35:41

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
有線LANアダプタの件につきましては、フロントでのお渡しとさせていただいております。お部屋までお運びできず申し訳ございません。
客室内の清掃の不備、まことに申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで、汗顔の至りでございます。メニューと内容の充実につきまして検討をさせて頂きます。
また、ベッドの寝心地が悪く帰宅後も痛みが取れなかったとの事、重ねてお詫び申しあげます。
今後暫くはベッドの変更の予定はございませんが、変更を行う際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。
これに懲りず、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆出張応援☆お得な朝食付きツインルーム宿泊プラン】

148件中 61~80件表示