クチコミ

約30年程前今は亡き両親と3人でこちらの大阪屋さんにお世話になりました。その時の従業員の方の接客や懐石料理などとても印象に残っており、今回妻と2人で利用させていただきました。30年も経っているのに館内や部屋はきれいに清掃されておりまた、従業員の方たちの暖かいおもてなしも以前と何も変わっていませんでした。妻も初めての草津温泉で大阪屋さんで宿泊できたことにとても喜んでいました。また草津へ行くときは是非大阪屋さんでお世話になりたいと思っています。本当にありがとうございました。

夫婦で利用しました。中国人の若い女性従業員さんに終始対応していただきましたが他の従業員さんと同様に丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。夕食は、すきやき懐石でしたが食べきれないくらいのボリュームでした。唯一、残念？だったのは掲載写真のようなお肉よりは脂部分が結構多く、出された時には少しだけ凍っていた点。それ以外は、露天、内風呂ともに湯温も丁度良く、湯畑からも近くてチェックアウト後も１２時まで車も停めれて総合的に満足できました。

結婚記念日に利用しました。 幼児3人連れての旅行でバタバタしましたが、お部屋、温泉は綺麗で、ご飯もとても美味しくて大満足でした。 部屋食時に担当してくれた若い女の方がとても感じがよく嬉しかったです。 総じて良かったのですが、残念な点もありました。 食事の際、子供が畳に醤油をこぼしてしまいしっかり拭いて報告をしてお詫びをしました。が、その場では何もなく会計時にさらっと「修繕費を含めました〇〇円になります」とだけ言われたのにはびっくりしました。畳を汚してしまったので、お支払いするのは仕方ありませんが、一言説明などがあるべきだと思います。口コミもよく歴史のあるお宿なのにとても残念に思いました。 あと若女将さんが若い従業員さんにとてもきつく当たっていてあまりいい感じを受けませんでした。

今回は、伊香保温泉から草津温泉への家族温泉旅行で初めて利用させて頂きました。お食事も美味しくお風呂も気持ちよく久々の温泉に癒されました。湯畑からも近くてとても便利でした。夜は気付かなかったけど、朝カーテンを開けると目の前に紅葉がありとても綺麗でした！また草津へ行く際には利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

部活メンバーの還暦と顧問の先生の古稀のお祝いに使わせて頂きました。 食事も美味しくスタッフの対応も穏やかで感じがよく帰るまで荷物の預かり、拠点として使わせて頂けて大変助かりました。 モーニングコーヒーのサービスがあれば文句なしのお宿です。

１１月２日に宿泊でお世話になりました。 全てが最高でした！ みなさん接客は優しくて丁寧、部屋はとても綺麗！食事は朝食のみでしたがとても美味しく、露天風呂も気持ち良く、湯畑から近いのにとてもリーズナブル！ 草津旅行はここにしか泊まりません！笑

24日一泊で宿泊しました。 建物は古いですが掃除は行き届いてます。 従業員の方々も皆さん親切で 良く教育されているなと思いました。 料理は個室で頂きました。 量も丁度良く美味しく頂きました。 お風呂は貸し切り風呂に入りました。 湯質も良く温まりました。

露天風呂【岩戸の湯】最高です。洞窟の中みたいで良かった♪♪懐石料理を選びました、味、量丁度良くて美味しいかったです。 草津温泉最高でした。立地は湯畑より30秒最高、上屋敷5階でした、茶室も有り3人の利用では大きいかなと思いましたが窓から見える樹木も雨に濡れて風情一杯でした。今年で3回目でしたが来年も利用したいです。

湯畑からの立地が良かったです！ 車を停めてくれるサービスも有難かったです。(帰りは駐車場まで送迎してくれました) 旅館自体は昔ながらの雰囲気で安心して過ごせました。 お湯も湯畑から引いているみたいで質が良かったです。 また機会があったら泊まりたいです。

以前から泊まってみたかった大阪屋さんへ5月14日に宿泊しました。実際に泊まってみた感想は他の宿と変わらないと思いました。宿に着いた時は出迎えも無く早すぎたのかと玄関まで行くと慌てて係の人が出迎えてくれました。食事のすき焼き会席はボリュームもあり二人でお腹一杯となりました。仲居さんは元気があり大変良い印象でした。マイナス点は部屋の洗面台の水の出方がどの位置でもちょろちょろとしか出ないので歯磨きが手間でした。また、季節柄でしょうか、車を止めた駐車場の上にあった木から咲き終わった花のカスが車全体に降りかかり3時間程度運転して帰るには辛い状況でした。

良かったです。従業員の方々親切ですm(_ _)m低評価の方々の書込み見ましたが、ただの嫌がらせでは?心の乏しい人間ほど自分自身の小ささを書き込んでいるのでは?低レベルな方々はさておき、過大評価では無く、私ども家族はとっても良い旅のお供をして頂きました。私の書込みを見て頂いた方は実際訪れ判断して下さい。それはきっと良い思い出になりますよ。

湯畑からすぐの好立地なのに、1本道に入った途端に静かで雰囲気のある素敵な旅館でした。 従業員さんには外国人の方もいましたが、皆さんとても優しく丁寧な対応で、こちらのちょっとした要望にも常に柔軟な対応をしてくださりました。 お料理はどれを食べてもとても美味しく、お風呂も大浴場、貸切風呂ともに気持ちよく利用させていただきました。 こちらに宿泊できて良かったです。大満足でした。

値段とクチコミが良さそうなので利用しました。 スタッフさんの対応も良く、食事も美味しかったです。 売店の方、とても優しくて話しやすかったです。 設備の古さを感じる所もありましたが、湯畑も近く良かったです。 機会があれば、また利用したいと思います。

昔3回ほどお世話になり料理やお風呂は勿論の事、女将さんの人柄が素晴らしく15年ぶりに草津に再訪の折、迷わず大阪屋さんに決めました。少々古さは感じられましたが掃除が行き届いており、気になりませんでした。時代の流れか外国の方のスタッフノ多さに驚かせられましたが、皆さんとても素晴らしい接客でとても満足する時間がすごせました。また他の方も書いておられますが売店の店員さんの心温まる振る舞いには感動しました。是非大阪屋さんに来られた方は売店においで下さい。

9月14日に素泊まりで、ツーリング仲間4人宿泊しました。バイクの屋根付きの駐車場もあり、風呂もいい湯で、部屋も綺麗！ 中居さんの愛想も良く、良い連休を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

・湯畑に近い旅館でしたので、良かったです。 ・建物は鉄筋コンクリート作りですが、通りの面した部分は昔の様子を思わせる木造のでした。廊下に掲示された資料では、辺り一面が大阪屋の施設だったようです。一泊2食で22,000円の割にはイマイチかな。 ・食事は美味しかったです。 ・部屋ではWiFiが利用できません。 ・洗面所にもタオルを用意して欲しいですね。 ・サービス向上を考えるなら、アンケート用紙があった方が良いと思います。 ・ネパール人の中居さんがよく接客していました。

気配りがとても素晴らしく満足です。小さな子供と行きましたが、安心できました。金額もリーズナブルで食事も程よい量と、味も美味しかったです。隣のお土産売り場の方が気さくにお話してくださり、子供が大きくなったら、家族でまた来たいなと思いました。

夜の湯畑に行きたかったので近いそちらを選びました。 部屋は広く綺麗で、宿の方々は女性も男性もとても感じが良く、とくに食事の給仕をしてくださった女性スタッフの可愛いく丁寧な事。 気持ち良く過ごせました。 朝夕の食事は満足。 ただ夕食の時間はチェックイン順で決まり「あと３０分遅く」と希望しても断固として聞き入れられなかったので、遅め夕食がいい方は遅めのチェックインがいいかも。 部屋周りはとても静かでそれはいいのですが、窓の外は樹木や石積みが高く迫り、怖くて障子を開けられなかったのが残念です。

全体的の大満足でした。 湯釜の近くで観光も近くを散策できました。部屋は大変広く満足でした。 料理はすき焼きで量が多いのには驚きました。 大変おいしくいただきました。 友達も大変満足していました。 また、是非来たいと思います。

とにかく、スタッフの方々が明るく親切で本当に気持ちよく過ごせました。 お部屋も1室かと思っていたら、3室もあり豪華でした。昔はお茶室に使用されていたという小洒落たお部屋がついていました。雪がチラチラ降る日でしたが、暖かく環境が良かったです。