４月３日に宿泊しました。１０年位前の開業時宿泊、部屋に露天風呂が付いていて、いつでもすぐ入れるのが魅力でリピート宿泊していました。
今回は災害後リニューアルオープンして初の宿泊で楽しみにしていました。
でも宿泊して何から何までガッカリすることばかりでした。
まずフロントですが、順番待ちで並ぶのに赤いテープが張ってありユニクロのレジのようです。
すべてがセルフで男女共お気に入りの浴衣選び（クリーニング済みですが色落ちした物が殆ど）、部屋の案内は部屋の配置図が書いてある紙切れと鍵を渡されるだけです。
夕食は「霜降り牛食べ放題＆飲み放題付」豪華バイキングだと思っていたら、内容は硬い肉、海鮮しゃぶしゃぶは二人で一人用鍋、バイキングは豪華ではないし、取りに行くのに込み合って殺気だっていました。食事どころは仕切ってあるけど飲み放題の居酒屋のようで、酔ってあちこちから大きな話し声が飛び交い落ち着いて食事できなかった。
部屋で寛ごうと思っても、子供たちが廊下で騒いでうるさいし、階上の音で眠れなかった。
部屋は掃除はしてあるのでしょうが、トイレの隅はくもの巣が張っていて不快でした。
チェックアウト時、主人が記入した「お客に対する気配りができていない。」という内容のレストランアンケートをフロントの女性に渡したところ、「またのお越しをお待ちしています。」とのこと、もう二度とこちらの旅館には宿泊するつもりはありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月