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ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ）のクチコミ･お客さまの声
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ＣＩでフロントがもたもたしてるので嫌な予感がした。蕎麦殻が片側しか入ってない枕を蕎麦殻枕と呼ぶのはやめようよ。三時間したら焦げる加湿器って意味ない。ツインということだったけどシングルに無理矢理ベッドを二つ入れた態で、机の椅子が使えない。夜中は一晩中路上から騒ぎ声が聞こえる。夜のフロントは全く愛想がない。今回は他が取れなかったけど、今度からは早めに予約して他所にしよう。
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お客様の希望に応える事ができず大変失礼致しました。お気持ちを更に悪くさせてまで頂戴したご意見を正面から受け止め、客室設備やサービス面の問題など、お客様を代表したご意見として捉え、全スタッフの共通認識として今後の改善や修正を行います。今回は数あるホテルよりお選びいただいたのに関らず、ご期待に反してしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
ＣＩでフロントがもたもたしてるので嫌な予感がした。蕎麦殻が片側しか入ってない枕を蕎麦殻枕と呼ぶのはやめようよ。三時間したら焦げる加湿器って意味ない。ツインということだったけどシングルに無理矢理ベッドを二つ入れた態で、机の椅子が使えない。夜中は一晩中路上から騒ぎ声が聞こえる。夜のフロントは全く愛想がない。今回は他が取れなかったけど、今度からは早めに予約して他所にしよう。
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お客様の希望に応える事ができず大変失礼致しました。お気持ちを更に悪くさせてまで頂戴したご意見を正面から受け止め、客室設備やサービス面の問題など、お客様を代表したご意見として捉え、全スタッフの共通認識として今後の改善や修正を行います。今回は数あるホテルよりお選びいただいたのに関らず、ご期待に反してしまったことを重ねてお詫び申し上げます。