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ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
GW真っ只中に利用しました。阪急三宮駅からほど近く、歩いて中華街にも行けました。予約していたお店も近く、どちらかというと繁華街になるのかな？食べるお店は沢山ありました。パンの有名なお店いくつかあり、立地はとてもいいと思います。ただ、お部屋にに関しては気になる点がいくつか。お部屋が縦長に仕切られてるため、奥側のベッドには行きにくいでです。掃除の仕方が悪いのか、シャワー室の床、壁の汚れは自宅以上。洗面台の蛇口には水滴のあと。そして壁面タイルには数本の髪が張りついてたり、血が飛び散ったあとも。久々に寒気がしたホテルでした。チェックアウトの際その旨をフロントの方に伝えたかったのですが、フロントの方が愛想が悪く、そんな雰囲気にもなれず…潔癖症の方や神経質な方には難しいかもしれませんが、立地と値段を考えたらありかもしれません。
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この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、三ノ宮の繁華街に位置しておりまして、多数のレストランやコンビニエンスストアから、薬局や総合量販店などが全てホテルの側にあることが強みでございます。ただ、ホテルの設備面、サービス面に関しまして、不快な滞在になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごし頂ける空間を提供すること、気持ち良くご利用頂くために笑顔でお客様をお出迎えし、お見送りすることが私共の使命であると考えております。今回のご宿泊に関しましては、どちらの点におきましても私共の至らなさによりご不快の念をおかけ致しましたこと、大変心苦しく存じます。清掃担当者に申し送りをすると共に、再度接客サービスを見直す所存でございます。今後に期待をくださってのお言葉、真摯に受け止め笑顔と気配りでお客様をお出迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
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ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ）（兵庫県）
2.0
投稿日：2014-05-17 09:13:49
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設備・アメニティ3
まちゃる丸さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
GW真っ只中に利用しました。阪急三宮駅からほど近く、歩いて中華街にも行けました。予約していたお店も近く、どちらかというと繁華街になるのかな？食べるお店は沢山ありました。パンの有名なお店いくつかあり、立地はとてもいいと思います。
ただ、お部屋にに関しては気になる点がいくつか。お部屋が縦長に仕切られてるため、奥側のベッドには行きにくいでです。掃除の仕方が悪いのか、シャワー室の床、壁の汚れは自宅以上。洗面台の蛇口には水滴のあと。そして壁面タイルには数本の髪が張りついてたり、血が飛び散ったあとも。久々に寒気がしたホテルでした。チェックアウトの際その旨をフロントの方に伝えたかったのですが、フロントの方が愛想が悪く、そんな雰囲気にもなれず…
潔癖症の方や神経質な方には難しいかもしれませんが、立地と値段を考えたらありかもしれません。
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この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、三ノ宮の繁華街に位置しておりまして、多数のレストランやコンビニエンスストアから、薬局や総合量販店などが全てホテルの側にあることが強みでございます。
ただ、ホテルの設備面、サービス面に関しまして、不快な滞在になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごし頂ける空間を提供すること、気持ち良くご利用頂くために笑顔でお客様をお出迎えし、お見送りすることが私共の使命であると考えております。
今回のご宿泊に関しましては、どちらの点におきましても私共の至らなさによりご不快の念をおかけ致しましたこと、大変心苦しく存じます。
清掃担当者に申し送りをすると共に、再度接客サービスを見直す所存でございます。
今後に期待をくださってのお言葉、真摯に受け止め笑顔と気配りでお客様をお出迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。