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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.61
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.36
  • 食事3.86

総合2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2017-07-01 14:19:41

団体客が多いとは伺いましたが朝食会場が何時の時間も混雑して行列が出来ていた為食べれませんでした

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2017-07-03 20:42:53

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関してご満足頂けず、更にはご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関して様々ご意見を頂戴しており、改善に向けて担当者と考察中でございます。また、レストランスタッフと連携し、込み合う時間帯などを積極的に皆様にお伝えするなど、混雑緩和に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、今回の挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□ モデレートシングル <加湿空気清浄機完備>】