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ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ）のクチコミ･お客さまの声
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専用駐車場に入れなかったので別の駐車場を案内すると言われた。その際に料金は専用駐車場と同じ1800円なのかと確認すると、同じ料金だと言われたが、宿泊翌日チェックアウト時間前に車を出してみると2300円とられた。料金が違うのならばしっかりと説明してほしかった。部屋は、隣の部屋のスプレーの音や足音がわりと聞こえる。
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この度はthe b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、誤ったご案内してしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後同じ過ちを繰り返さないよう今一度スタッフ教育を徹底してまいります。これに凝りませずまたのご来館をいただけたら幸いでございます。お忙しいなか貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。フロント 阪上
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
専用駐車場に入れなかったので別の駐車場を案内すると言われた。その際に料金は専用駐車場と同じ1800円なのかと確認すると、同じ料金だと言われたが、宿泊翌日チェックアウト時間前に車を出してみると2300円とられた。料金が違うのならばしっかりと説明してほしかった。
部屋は、隣の部屋のスプレーの音や足音がわりと聞こえる。
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この度はthe b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、誤ったご案内してしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないよう今一度スタッフ教育を徹底してまいります。
これに凝りませずまたのご来館をいただけたら幸いでございます。
お忙しいなか貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント 阪上