この度は、数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルに関しての印象やスタッフの対応に関しまして、大変うれしいお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、光栄に存じます。
また、レディースルームにてご滞在いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。
仰せの通り、期間限定で、女性のお客様にはレディースルームもご紹介させて頂いており、
追加料金はございますが、それ以上にお楽しみいただけるパック内容になっているかと存じます。
熟慮の末、誕生致しましたthe b 神戸のレディースルームにて、
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子をお見受けでき、大変安堵しております。
しかしながら、ご朝食に関しまして、雰囲気にご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
特に滞在先での朝食は印象に残りやすく、またエネルギッシュな1日を過ごす為には欠かせない時間でございます。
1日の始まりが快適な時間となるよう、朝食会場と今後も話し合い、お客様によりご満足いただけるよう、改善させて頂きたく存じますので、
次回も神戸へお越しの機会がございましたら、
是非またthe b 神戸へご宿泊いただけますと幸甚でございます。

貴重なご意見ならびに、口コミへご感想をお寄せくださりまして、誠にありがとうざいました。


お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木