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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.61
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事3.97

総合5

Yoon Ahさんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

Yoon Ahさん [40代/女性] 2023-06-27 15:49:20

立地もお部屋も大満足でした!

ただフロントの方の説明が不足していて、こちらから質問しないといけない場面があり、最初からきちんと説明してほしかったです。

お部屋は広かったし、掃除も行き届いていて、無料コーヒーのサービスも嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2023-06-29 19:21:53

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした

今後このような事がないよう、初心に戻り、再度教育して参ります。そして次回お越し頂くまでには気持ちよく接客、案内ができるようしっかり指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】