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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.61
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.41
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-28 13:12:39

観光、食事をするのに立地は良かった。
コーヒー、紅茶のサービスや、ドーナッツのサービスが嬉しかった。

部屋の清掃で問題があり、乾燥した、コンタクトレンズが両目分残っていて、不快だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2023-11-29 19:05:49

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地についてお褒めのお言葉、そしてロビーのドリンクよービス、軽食サービス『トッテッテ』をご利用頂き喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご滞在中は清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時確認を怠った事が原因でございます。
今後同じ事を繰り返さないよう清掃スタッフへの指導を強化し、しっかり確認、点検を行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【トリプル/24平米【禁煙】(多機能シャワー・浴槽無し)】