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ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
何度も利用させていただいてますが、ユニットバスの壁に髪の毛がよく残ってます。なんでこんなとこにと思うとこについてます。トイレ側の壁の高い位置など。1、2本ではありません。以前は塊で付いていた時には流石にフロントに連絡しましたが、私の髪じゃないかと確認してきたのが意味わかりませんでした。付いていたのは長い髪私はショートですので、それをみて違いますね、すみませんと謝ってきました。そのあとも何度か利用しましたが、今回もまた付いていたのでコメントさせていただきました。それ以外はとても良いホテルだと思います。また利用したいとはおもってます。
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いつもtheb神戸をご利用頂き、有難うございます。客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。ご指摘いただきました内容を清掃スタッフへ報告し、今一度スタッフの再教育に取り組み改善して参ります。今後もお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊施設を目指して精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。theb神戸フロントデスク
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
何度も利用させていただいてますが、
ユニットバスの壁に髪の毛がよく残ってます。
なんでこんなとこにと思うとこについてます。
トイレ側の壁の高い位置など。
1、2本ではありません。
以前は塊で付いていた時には流石にフロントに連絡しましたが、私の髪じゃないかと確認してきたのが意味わかりませんでした。
付いていたのは長い髪
私はショートですので、それをみて違いますね、すみませんと謝ってきました。
そのあとも何度か利用しましたが、
今回もまた付いていたのでコメントさせていただきました。
それ以外はとても良いホテルだと思います。
また利用したいとはおもってます。
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いつもtheb神戸をご利用頂き、有難うございます。
客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
ご指摘いただきました内容を清掃スタッフへ報告し、今一度スタッフの再教育に取り組み改善して参ります。
今後もお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊施設を目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
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