楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの対応はとても良く美味しいデザートとコーヒーをいただき部屋に入ったのですが、部屋が、、、トイレをしようと思い座って前を見ると髪の毛が壁一面についており、、、1本とかではなく。その後手を拭こうと思ったらタオルにはガムテープ、髪の毛がついたガムテープ。多分、ガムテープで髪を取られてたのかしら。清掃が良かったらもっと評価は上がると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉そしてロビーの軽食サービス『トッテッテ』、ドリンクサービスをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ該当部屋の担当者に注意、指導を行うよう申し伝え致しました。清掃時の確認、点検を怠った事が原因でございます。今後このような事がないよう初心に戻り、最後までしっかり確認をするよう指導して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。theb神戸フロントデスク
the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ一覧へ
奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル(奈良県)
5.0
投稿日:2024-06-10 12:42:02
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)(奈良県)
投稿日:2024-06-10 12:33:32
リーガロイヤルホテル(大阪府)
投稿日:2024-04-24 15:34:28
帝国ホテル大阪(大阪府)
投稿日:2024-03-21 11:35:50
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明(静岡県)
投稿日:2024-03-10 20:06:46
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
ぺっちー7815さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
フロントの対応はとても良く美味しいデザートとコーヒーをいただき部屋に入ったのですが、部屋が、、、トイレをしようと思い座って前を見ると髪の毛が壁一面についており、、、1本とかではなく。その後手を拭こうと思ったらタオルにはガムテープ、髪の毛がついたガムテープ。多分、ガムテープで髪を取られてたのかしら。清掃が良かったらもっと評価は上がると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉そしてロビーの軽食サービス『トッテッテ』、ドリンクサービスをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ該当部屋の担当者に注意、指導を行うよう申し伝え致しました。
清掃時の確認、点検を怠った事が原因でございます。
今後このような事がないよう初心に戻り、最後までしっかり確認をするよう指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
theb神戸
フロントデスク