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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.59
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.41
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 17:44:38

部屋のキレイさやドリンクサービスは良かったのですが、
朝食会場で提供されていたタルタルソースの賞味期限が去年のものでした。
これだけ何日も日が経っていて、誰も確認していないのかと不信感が残りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2024-01-10 17:03:56

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋そしてロビーのドリンクサービスへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食会場で提供しておりますソースにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへ伝え、在庫全て確認致しました。賞味期限切れは見つかりませんでしたが、今後注意するよう全スタッフへ共有致しました。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】