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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.61
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.41
  • 食事3.93

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006-08-04 17:28:40

フロントは、まだ不慣れなのか?覇気が無く、説明も聞き取りにくかったりしましたが、部屋に対しては大満足で外出するのが勿体無く思える程でした。シャワーだけだったんですが、従来のユニットバスなんかより使い勝手良く、ゆったりシャワータイムを過ごせました。ベットも広々してて、すごく寝心地良く、初めて朝まで熟睡できました。朝食は、クロワッサンとおかずとして食べれるのが2種類で、フレーク、ヨーグルトと外人さん向きかな?って感じで、私たちが行った時は料理が全く無くパンも3個しか無くって、何を食べるのって戸惑いました。半熟のスクランブルエッグが出てきてたのですが、卵アレルギーの為、結局食べられませんでした。(終わりかけに、お粥がでてきたので、梅干で美味しく頂ましたが)こんな時、言えば何らかの対応はしてもらえたのでしょうか?と、先にも書かれてましたが、外人さんの無言の皿下げもちょっと・・・。奥の方で、日本語でおしゃべりしてる声が聞こえてましたが・・・。それ以外は、結構気に入ってるので、また神戸に行く際は利用したいと思ってます。

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the b 神戸(ザビー こうべ) 2006-08-04 19:18:16

ご宿泊頂きありがとうございました。フロント係・朝食会場の係の不手際があり誠に申し訳ございませんでした。再度、教育を行います。サービスの改善に努める約束を行いますので、またのご利用をお待ち致しております。