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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声
フロントは、まだ不慣れなのか?覇気が無く、説明も聞き取りにくかったりしましたが、部屋に対しては大満足で外出するのが勿体無く思える程でした。シャワーだけだったんですが、従来のユニットバスなんかより使い勝手良く、ゆったりシャワータイムを過ごせました。ベットも広々してて、すごく寝心地良く、初めて朝まで熟睡できました。朝食は、クロワッサンとおかずとして食べれるのが2種類で、フレーク、ヨーグルトと外人さん向きかな?って感じで、私たちが行った時は料理が全く無くパンも3個しか無くって、何を食べるのって戸惑いました。半熟のスクランブルエッグが出てきてたのですが、卵アレルギーの為、結局食べられませんでした。(終わりかけに、お粥がでてきたので、梅干で美味しく頂ましたが)こんな時、言えば何らかの対応はしてもらえたのでしょうか?と、先にも書かれてましたが、外人さんの無言の皿下げもちょっと・・・。奥の方で、日本語でおしゃべりしてる声が聞こえてましたが・・・。それ以外は、結構気に入ってるので、また神戸に行く際は利用したいと思ってます。
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ご宿泊頂きありがとうございました。フロント係・朝食会場の係の不手際があり誠に申し訳ございませんでした。再度、教育を行います。サービスの改善に努める約束を行いますので、またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
フロントは、まだ不慣れなのか?覇気が無く、説明も聞き取りにくかったりしましたが、部屋に対しては大満足で外出するのが勿体無く思える程でした。シャワーだけだったんですが、従来のユニットバスなんかより使い勝手良く、ゆったりシャワータイムを過ごせました。ベットも広々してて、すごく寝心地良く、初めて朝まで熟睡できました。朝食は、クロワッサンとおかずとして食べれるのが2種類で、フレーク、ヨーグルトと外人さん向きかな?って感じで、私たちが行った時は料理が全く無くパンも3個しか無くって、何を食べるのって戸惑いました。半熟のスクランブルエッグが出てきてたのですが、卵アレルギーの為、結局食べられませんでした。(終わりかけに、お粥がでてきたので、梅干で美味しく頂ましたが)こんな時、言えば何らかの対応はしてもらえたのでしょうか?と、先にも書かれてましたが、外人さんの無言の皿下げもちょっと・・・。奥の方で、日本語でおしゃべりしてる声が聞こえてましたが・・・。それ以外は、結構気に入ってるので、また神戸に行く際は利用したいと思ってます。
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ご宿泊頂きありがとうございました。フロント係・朝食会場の係の不手際があり誠に申し訳ございませんでした。再度、教育を行います。サービスの改善に努める約束を行いますので、またのご利用をお待ち致しております。