ご宿泊ありがとうございます。改めてご指摘を頂戴したことにつきまして誠に申し訳なく、また恥ずかしく思います。お客様には気持ちよく、自然にあいさつができるよう取り組んでいるおりますが、今回のご指摘を受け、まだまだお客様をお迎えする気持ちが足りない事を実感しました。お客様と真摯に向き合う事が必要であり、対応したスタッフのみならず、全員の必須条件として頂戴したご意見を無駄にしないように致します。前回のご指摘の後、きっちりお迎えしようと頑張る姿勢がそのスタッフに見られ、お客様に対して今まで以上のおもてなしの気持ちが見てとれました。仕事への情熱も人一倍強いスタッフです。しかし、それは自分で思っているものと、周りからの目とギャップがあることを認識させ、自分の中だけでな満足せず、常に目・気を配ることの重要さも分かるように致します。今回ご指摘を頂戴した内容は、ホテルの今後への明確な方向性も見えて参りました。ありがたいご意見を頂いた事に感謝し、お客様に不愉快なお気持ちにさせないように致します。投稿にあたり、更にお気持ちを悪くさせて申し訳ございません、本当にありがとうございました。