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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 00:17:51
-
子供の受験で利用しました。立地がとても良かったです。部屋も清潔でシャワールームも良かったです。駐車場が背の高い車が無理で何件も回ってやっとあってホッとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年03月21日 12:28:32
-
この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の御宿泊はいかがでしたでしょうか？
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
駐車場につきましては、設備上車高の低いお車しか停まらず、ご面倒をお掛けいたしました。近隣に駐車場はたくさんございますので、我々もいくつかはご紹介させていただいております。
またこちらの方面にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 竹内
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Golgafrinchamさんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- Golgafrinchamさん [50代/男性] 2020年02月26日 21:11:11
-
部屋はとてもキレイで快適に過ごせました。
しかし、Wi-Fiの電波が悪い部屋だったのか、元々の回線が遅いのか分かりませんが、ネットが遅く使い物になりませんでした。
立地は良いと思います。駅からも近く、周りに飲食店もたくさんあります。
ただ、そのぶん路上喫煙が多く、つらい思いをしました。
タバコが苦手な人にはお勧めできない環境です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年03月02日 17:52:12
-
この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiでございますが、至急、お客様がご利用になられたお部屋を点検致しました。昨今はどのホテルもフリーのWi-Fi環境が備わっているにも関わらず、お客様にはご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
当館は繁華街の為、どうしても路上喫煙等もございますが、館内はオール禁煙でございます。
また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
フロント 竹内
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 20:50:45
-
駅からも近く、出張で使う分には申し分ありません。
（自販機で飲み物を買おうとして品物が出てこないトラブルにも、迅速に対応して頂きました。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年03月02日 17:45:13
-
この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出張にてご利用くださり、また、申し分なしとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
自動販売機では、品物が出てこず、大変失礼致しました。
ご存知の通り、当館は周辺に飲食店等も多く、アクセスも良いので、出張またはご旅行で神戸にお越しの際も、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 竹内
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 18:32:49
-
ホテルの立地は非常に便利で三宮駅周辺のホテルの中でも特に良いです。改装されたお部屋スープリアツインは、バスタブが無い代わりに座れるシャワーブースでこれはこれで使い勝手が良かったです。クローゼットやチェスとが無く、壁にハンガーが掛かり、折り畳みバゲージラックが一つあるだけでは、連泊の出張では不便。せめてチェストだけでもあれば下着や衣類を収納できるのですが。
朝食会場のイタリアンレストランは、ドリンクコーナーやブッフェテーブルの並び方が、使い勝手が悪く人が直ぐに並んでしまいます。洋食、和食ともメニューは限定的でもっとバラエティが欲しい。テナントのイタリアンレストランがホテル側の依頼を受けて仕方なく朝食営業しているのがなんとなく感じられ、スタッフの皆さんも力が入っていない様子でした。団体客の朝食時間にかち合うと、長い時間待たされてしまうこともありフロントで案内「明朝の朝食は7時ごろは込み合います・・などの」があれば助かると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年03月02日 17:17:36
-
この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、たくさんのご意見を頂戴致しまして、恐縮でございます。
各部屋の収納でございますが、こちらについては我々も同意見で、収納できるスペースが少ないことは今後改善すべき点のひとつであると捉えています。
朝食会場につきましても、本来であればお客様に美味しく召し上がっていただき、気持ちよくご出発していただくべきところを、スタッフの接客態度でお客様の気分を悪くしてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと連携し、ホテル内でのサービスであることを強く意識し、改善して参ります。
混雑時のご案内につきましても、混雑予測をチェックイン時にお伝えできるよう、現在調整しております。
また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント 竹内
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 12:06:44
-
三ノ宮駅から少し歩きますね。
繁華街の中なので、飲みに行くには便利かもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年02月15日 16:06:34
-
この度は、the b 神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店やコンビニ、ドラッグストアなどがあり、立地としてはお客様のおっしゃられた通り拠点として頂くには非常に便利でございます。
周辺地図や飲食マップ等、ご案内もさせて頂いておりますのでお気軽にフロントにお声かけくださいませ。
またのご来館をお待ち申しあげております。
フロント 織田
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みみ125876さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- みみ125876さん [20代/女性] 2020年02月10日 15:05:02
-
三ノ宮飲み歩きのため利用させていただきました。繁華街のど真ん中、歩けばすぐコンビニ、ドンキ、居酒屋。とにかく、立地が最高でした。部屋も綺麗に清掃されていて、9階だったためか騒音も気になら無い、全く聞こえない程度でした。また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年02月15日 15:03:32
-
この度は、the b 神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館の立地は主要な公共機関の駅より徒歩五分程度とあらゆる場面での利用にご満足頂ける距離と自負しております。
お部屋についてもご満足頂ける滞在となり
非常に喜ばしく思います。
お褒めの言葉に満足、奢らずに
次回もご満足頂ける滞在となるようスタッフ一同心がけてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 織田
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グレン・デュバルさんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- グレン・デュバルさん [40代/男性] 2020年02月04日 09:28:10
-
翌日朝にトアロード付近で私用があったのでその対策で使いました。
1度帰宅してまた此方に来るともなれば2時間時間ロスしますんで
ホテルの目の前の対面する路側帯は普段結構な頻度で歩いて通りますが宿泊は今回初でした。
立地に関しては神戸市営地下鉄三宮駅や阪急電鉄三宮駅西改札口からなら比較的アクセスはし易いでしょうね。
部屋は適度な居住性と清潔さがあり。
電灯の上に埃がたまっている事もありませんでした。
ただ机の綻びは気になりましたね。
あと2月なのに浴室に蚊がいました。
どこから入ってきたのが不思議です。
浴室内の清掃もされてはいましたが、タイル目張りのゴムに所々カビが見られました。
年季を少し感じましたね。
あと浴室ドア開けたら横向きにトイレがあり出入りの妨げになりました。
スペースの問題でしょうが…
サービス接客に関しては普通でした。
呼び出しでもすぐフロントからやってきました。
ただ受付も食堂も女性スタッフが全く居ない（遭遇しない）ホテルは今回が初でした。
何か意図的な取り決めがあるのでしょうか？
今回はラクーポン？を併用したので少し割安で利用できました。
私自身の住んでいる場所や利用状況も去る事ながら金土だと利用はちょっと厳しいと思います。
他の界隈だとまだ1000円弱安いホテルは多々ありますからね。
ただ総合的に良いホテルだとは感じたので総合★4つにしました。
加筆ですが、ホテルの約款が机の下の三角のスペースに隠されるように置いてありました。
翌日朝ベッドの上に座った時に初めて気が付きました。
当然マッサージサービスや宿泊サービスもそこで初めて気が付いたものも沢山あります。
宿泊以外でお客から商売得るなら、
約款の資料、机の上からでも約款資料の角を少し見えるように置いた方が良いのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
-
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年02月08日 02:19:03
-
この度は、ザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴室内に蚊が発生したとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
また、今回受付が男性スタッフのみだったようですが、もちろん女性スタッフもおります。
★4の評価を頂き、大変うれしく思います。
約款等の配置について、改善点のご指摘ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント
谷口
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LANDO@CRUISERさんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- LANDO@CRUISERさん [50代/男性] 2020年01月22日 08:17:40
-
三ノ宮近くで安く泊まりたかったのでここにしました。可もなく不可もなしですが満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年01月24日 20:04:26
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事嬉しく存じます。
また神戸にお越しの際はぜひthe b神戸をご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
橋爪
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 22:02:20
-
神戸の定宿です。
駅に近く街中にあり、立地は最高です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2020年01月24日 19:44:09
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
定宿と言って頂けて大変光栄でございます。
神戸へお越しの際はまた是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を楽しみにお待ち申し上げます。
青木
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 10:27:33
-
お部屋はツインのシングルユースでしたので十分な広さ。もし２人で使用でしたらスーツケーススタンドがもう一スあると嬉しいですね。お掃除も行き届き空間は非常に快適に過ごせました。ただお隣がご家族連れ？壁にどんどんする音や廊下の音が気になる作りと感じました。朝食バイキングはおかずは和食向きと感じパン向きのメニューが非常に少なく残念でした。メニュー表示が無いものがいくつかありました。総合的にはなかなか満足な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年11月19日 17:57:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
多数のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
貴重なご意見もありがとうございました。
騒音でご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもレストランと連携してよりよいものへとしていく所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ザ・ビー神戸
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takataka234さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- takataka234さん [40代/男性] 2019年10月12日 10:55:31
-
東門街から近く、立地条件は最高です！！
フロント近くのフロアでは、コーヒーのサービスがありお徳です。
神戸に宿泊の際はいつも利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年10月12日 18:11:38
-
いつもザ・ビー神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます！
ご滞在中何か気になる点などございましたらいつでもフロントまでお声掛け下さいませ。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 08:19:40
-
駅近で、繁華街の中にあるので立地は良いです。
朝食はビュッフェですが、味、品数ともにもう少し頑張ってくれるとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年08月24日 15:18:30
-
この度はザ・ビー神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは繁華街に面しており、駅からも近く、コンビニや飲食店も多くとても便利でございます。
ご朝食に関しては貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。今後の改善点としてしっかりと取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー神戸
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 09:10:34
-
ベッドが寝やすくて疲れが取れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年08月09日 05:30:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
快適に睡眠をお取り出来たようで、私共も安心いたしました。
次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
ザ・ビー神戸
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 18:46:53
-
神戸に出張の際に度々利用させて頂いています。
駅から近く、立地は問題ありません。
朝食がもう少しレパートリーがあるといいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年08月05日 17:06:54
-
この度は、ホテルザ・ビー神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食について、ご意見ありがとうございます。リニューアル以降様々なご意見を頂き工夫改善している所でございます。
頂いたご意見、早速朝食スタッフに申し伝えます。
度々ご利用とのお言葉、非常に嬉しく思います。
今後共ご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。
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nobu0860さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- nobu0860さん [50代/男性] 2019年06月27日 08:25:11
-
朝食時、お皿だけでなくお盆みたいな物があれば何度も取りに行かなくてよいので助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年06月29日 08:27:45
-
この度は数あるホテルの中からザビー神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食への貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。早速レストランスタッフも含め検討に当たらせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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みひ8717さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- みひ8717さん [40代/女性] 2019年06月05日 10:14:46
-
出張で利用しました。三宮で遅くまで飲み、翌朝移動のため朝食もなしの素泊まりとしては、部屋は清潔で、広くはないですが機内持ち込み不可サイズのスーツケースを広げられる折り畳みの荷物台もあり、十分満足しました。シングルでの予約でしたが、空きがあるとのことでダブルにグレードアップしてただけたのもうれしかったです。館内はモダンで清潔、けっこう静かです。目の前に神戸サウナ！近くにコンビニ多数、地下鉄の駅にも近く新神戸へ行くには便利ですが、ビジネス街やJR・阪神の駅からは少し距離があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年06月10日 19:17:05
-
この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋につきまして、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館、周りに飲食店も多く、アクセスもよいので、また神戸にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
ビー神戸
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ぶんじ8215さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- ぶんじ8215さん [50代/男性] 2019年05月30日 17:03:45
-
2019/5/1ゴールデンウィーク中のトップシーズンに宿泊しました。
立地は、非常に良いと言えるでしょう。異人館などめぐるにはぴったりの場所です。
接客は、非常に良好です。カジュアルですが、丁寧に対応していただけました。昼ごろ到着しましたが、荷物を預かって頂けました。409号室。部屋は、広くはありませんでした。トップシーズン、ツイン25000円なら、リーズナブルと言えるかもしれませんが、ベッドでほぼ一杯と言ったところです。部屋ごとに広さが違うようで、比較的広い部屋をリクエストしても良かったかもしれません。室内は清潔で、においなど気になるところはまったくありませんでした。バスルームは、広いとは言えないですが、狭いともいえない、ほどほどです。眺望は、特にいうことはありません。フロントにUCCの無料コーヒーサーバーがあります。その分部屋には、インスタントコーヒーなどありません。朝は、トレイを持って、フロントまでとりに行くことになりました。チェックアウト後も荷物を預かっていただけました。丁寧な対応でした。料金は先払い、領収証は、チェックアウト時です。一般的なビジネスホテルで、よくあるパターンですが、いかがなものでしょうか？本来領収書は、代金と引き換えです。チェックアウト時にもう一度料金を請求されても文句は言えないことになってしまいます。検討いただきたいと思います。
まとめると適度なホテルと言うことでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年05月31日 07:18:35
-
この度は数あるホテルの中からザビー神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関して「非常に良好」とのお言葉を頂戴し、恐縮な反面大変光栄に存じます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご領収書に関しまして、早速今後の課題として検討に当たらせて頂きます。
この度はご多忙な中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 11:25:40
-
駅にも繁華街にも近くてとても便利です。
ホテルの駐車場に車がはいらず近隣の駐車場にいれることになって
オジサンの案内が分かりにくくて不親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年05月28日 06:38:06
-
この度は数あるホテルの中からザビー神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場に関してご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフはもちろんのこと、スタッフ一同改めて各々の接客を見つめ直し、皆様にご満足頂けるおもてなしを提供すべく精進して参ります。
また神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 01:37:08
-
立地が良く観光地へ行きやすかったです。
（地下鉄出口のすぐ近くだったことは、帰りに気づきました・・・）
お部屋も思ったより広かったのとベッドも大きく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） 2019年05月12日 08:14:46
-
この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、快適にお過ごし頂けたようで、我々も大変嬉しく思います。
立地も便利な場所にありますので、また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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総合4
タイガーオッズ2221さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
新型コロナの影響により、宿泊客は僅か。仕事で西神中央まで行く必要があったので地下鉄に徒歩１分程度で行ける立地はありがたい。ほとんどの部屋がツインのシングルユースのようで広々としており、バスタブを使うことがない私にとってはシャワールームも快適。朝食もコロナ対策によりバイキング方式は取りやめていて、パンとサラダ、スープとともに結構ガッツリ系の惣菜がついていた。朝から結構なカロリー。ホテルエントランスでは挽きたてコーヒーのサービスも嬉しかった。２泊したがリピートありのホテルである。
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この度は、The b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく光栄でございます。
お部屋タイプや日程によって価格が変動しておりますが、平日であれば比較的リーズナブルなプランを販売致しております。
コロナウィルスにより、このような状況ではございますが、周辺の飲食店等が再開しましたら、スタッフおすすめのお店などもご紹介させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹内