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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.60
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.37
  • 食事3.91
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月14日 15:30:58

コメント無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2011年09月20日 23:45:53

ご宿泊ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定大特価!】前乗りするなら迷わずコレ♪
ご利用のお部屋
【●●喫煙●●スーペリアツイン~モダンスタイリッシュに~】

設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 16:51:29

利用2回目リピーターです。とても立地がよく部屋が広めでキレイ。
ただお風呂(タブ)が狭く、水はけが悪い。
女性用アメニティーグッツがあればもっといいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2011年09月07日 07:47:26

2回目のご宿泊ありがとうございます。当ホテルは三宮の中心にございますので立地は良いと評判をいただいています。「スーペリアツインプラス」タイプのお部屋もあり、スーペリアツインプラスは浴槽はございませんがシャワーブースのみで浴室とおトイレがセパレートでお部屋もたいへん広くなっています。次回お越しの際、ぜひご利用下さいませ。女性用アメニティーグッツ(コットン&綿棒、ヘアバンド・シャワーキャップ)はフロントのカウンターにてご用意させていただいてます。

ご利用の宿泊プラン
「b」スタイルでシンプルステイ♪【ベストレート】
ご利用のお部屋
【□□禁煙□□ モデレートシングル ~機能的でコンパクト。】

設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 23:00:35

便利な場所でした。
朝食おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2011年03月07日 19:12:08

ご宿泊ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イタリアンバイキングの朝食付☆神戸の街並みを眺めながら♪
ご利用のお部屋
【▼▼喫煙▼▼スーペリアトリプルプラス】

設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 11:56:41

駅から徒歩圏内で、まわりに食事どころはたくさんあったので、便利でした。
予約当時、バス付がなかったので、シャワーブースタイプのお部屋にしましたが、
スーペリアクラスなのであれば、やはりブースだけではなく、バスタブが欲しかったです。

宿提供の地図、交差点あたりにある建物を目印として明記するなど、もう少しわかりやすいものに差し替えてくださるとより良いと思います。(駅から行く途中、地元の方に地図を見せて教えてもらったのですが「ずいぶん大雑把なちずやなー。わかりにくいわ。」と言われてしまいました。)

あとは、部屋の空調、温度調節が(風量調節だけではなく)できるといいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2010年12月17日 19:18:44

ご宿泊ありがとうございます。ご指摘もいただきありがとうございます。三宮は鉄道のターミナルが各社微妙に離れており、降りる場所によっては遠回りになることもございます。サイト上などで、できるかぎり分かりやすい案内に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付でお得!b&bベストレート【冬得】
ご利用のお部屋
【▽▽禁煙▽▽ スーペリアツインプラス ~シャワーブースタイプ】

設備・アメニティ2

たっつん★☆さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

たっつん★☆さん [20代/男性] 2010年10月25日 22:45:37

結婚記念日に神戸へ旅行。
宿泊部屋が当日に無料でリッチな部屋に変更してくれました!
本当にありがとうございました。良い思い出になりました。

部屋はすごくきれいで、バス・トイレには感動しました。確かにバスタブにお湯をためて入ることは今までなかったので、シャワータイプは本当に広くて快適ですね。

【改善してほしいこと、新しいホテルに望むこと】※偉そうにスミマセン
①地デジ対応
 →手軽に天気予報などが見えて便利なんです。。
②無線LAN、Wi-Fiの設備
 →有線はありますが、やっぱり今の時代、ほしいですね。。
③音楽設備
 →ipodやiphoneなどの音楽プレイヤーを手軽に接続して、スピーカーなどから流れるといいなあと思いました。宿泊時は、いつもスピーカー持参で行ってるんで・・・
④シャンプーの容器
 →リンスやボディーソープの違いが分かりにくい。。
⑤シャワー室への鏡設置
 →髭剃りをシャワー浴びながらしたいので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2010年11月09日 20:27:49

ご宿泊ありがとうございます。合わせて貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。設備は日進月歩で新しいものに進化しています。ホテルとして常に最新のものを追う事はできませんが、快適にお過ごしいただけるアイテムは、ぜひ導入を検討したいと思っております。今回頂いたご意見を基に、更なる工夫と実践でひとりでも多くの方に満足していただきたい気持ちですので、今後ともぜひご宿泊頂き、ご意見を遠慮なくお寄せください。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前までの早期得割】お部屋の無料グレードアップ確約★★
ご利用のお部屋
【▽▽禁煙▽▽ スーペリアツインプラス ~シャワーブースタイプ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 13:19:37

神戸の歓楽街にあり立地条件はGOOD!
部屋もきれいで、ベットも広々ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2010年10月03日 22:45:05

ご宿泊ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートに泊まる☆ビジネスにもGOOD♪【ベストレート】
ご利用のお部屋
【○○禁煙○○スーペリアツイン~モダンスタイリッシュに~】

設備・アメニティ2

おきよ2366さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

おきよ2366さん [40代/女性] 2009年11月02日 11:30:37

部屋広く設備も新しく気持ちよく利用できました。
ただ、朝食の種類が少ないことが残念でした。
生田神社の近所で繁華街が近くにありながら、街の喧騒が全く気にならない静かさです。
しかもリーズナブルな料金で、また神戸の宿泊の時には利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2009年11月14日 18:36:22

ご宿泊ありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。心もお腹も満足できる朝食となるよう、食材選びやボリュームなど今まで以上に考えて改善いたします。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付でお得!b&bプラン【ベストレート】
ご利用のお部屋
【▼▼喫煙▼▼ スーペリアツインプラス ~シャワーブースタイプ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 15:50:34

立地がいいから便利

【ご利用の宿泊プラン】

▼▼喫煙▼▼ スーペリアツインプラス ~シャワーブースタイプ

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宿泊年月
2009年08月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2009年08月31日 19:31:00

ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【▼▼喫煙▼▼ スーペリアツインプラス ~シャワーブースタイプ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 18:18:06

バスルームが広くグッドです

【ご利用の宿泊プラン】
新発見!こだわりのシャワーブースが、あなたのココロに響きます。【いこうよ関西!】
▼▼喫煙▼▼ スーペリアツインプラス ~シャワーブースタイプ

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宿泊年月
2009年07月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2009年07月21日 03:36:31

ご宿泊ありがとうございます。お気に入りのホテルになれるよう、これからもがんばります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新発見!こだわりのシャワーブースが、あなたのココロに響きます。【いこうよ関西!】
ご利用のお部屋
【▼▼喫煙▼▼ スーペリアツインプラス ~シャワーブースタイプ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 18:11:07

良かった

【ご利用の宿泊プラン】

○○禁煙○○スーペリアツイン~モダンスタイリッシュに~

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宿泊年月
2009年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2009年07月21日 03:36:01

ご宿泊ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【○○禁煙○○スーペリアツイン~モダンスタイリッシュに~】

設備・アメニティ1

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 15:18:45

連泊中、コインランドリーが常に空き無し。団体の高校生、大学生の為だと思いますが、洗濯終了後もずっと入りっぱなしで、外のコインランドリーに行く手間と時間が有効的に使えなかった。
捨てたゴミ袋も回収されてない日もあり、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2022年08月24日 17:25:50

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃でゴミ袋が回収されておらず、大変失礼いたしました。
当館のコインランドリーは2台となっており、使用中のお客様が多くいらっしゃる場合、お待たせしてしまうこともございます。
また、洗濯機にご案内も掲示しておりますが、前のお客様の洗濯が終了しており次に使用されたい場合、フロントにご連絡いただきましたら速やかに洗濯物を回収し、フロントにてお預かりするようにしております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせだからお得(ツイン確約)★地下鉄三宮駅からは徒歩1分とアクセス至便 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 22:50:37

駅から近く観光へのアクセスも便利で毎年利用させてもらっています。今回チェックインして洗面所を使おうとするとカランの回りがうっすら汚れていました。今までは掃除も完璧だったので、たまたまかなと思ったのですが、次にトイレを使って、ココもかってなりました。内蓋が上がったとき汚れが残っていました。これは気持ちが悪かったです。更に風呂場のパッキンもカビが出始めています。水回りが綺麗に掃除されているかどうかで部屋の掃除もその程度かと思ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2018年01月22日 15:55:52

この度は数あるホテルの中からザ・ビー神戸をご利用頂き毎年のご利用にも関わらず、今回このような事になり大変申し訳無く存じます。

清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、早速清掃責任者と今後の改善策を話し合いました。
今後は同じ事が起こらぬよう、清掃スタッフ共々、全スタッフで清掃や衛生面に関しまして再度教育を徹底して参ります。

お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★一番人気】ベッド&ブレックファスト(洋バイキングの朝食付)≪駅チカ&ネット無料≫
ご利用のお部屋
【▽禁煙▽ スーペリアツインプラス <加湿空気清浄機完備>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:30:36

いいのは立地だけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2018年01月05日 17:33:18

この度はホテルザ・ビー神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
また次に私どものホテルをご利用頂く際には、「立地だけでなく良いところが沢山」と思って頂けるようなサービスをご提供出来るように、スタッフ一同今後共精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール&おつまみ付】お仕事お疲れ様でした!お部屋でちょっと一杯♪≪ネット&コーヒー無料≫
ご利用のお部屋
【○禁煙○スーペリアツイン<加湿空気清浄機完備>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 21:29:35

神戸出張時によく利用させていただいています。
同様に利用している他のホテルと比べても部屋は広く、特に腰があまり良くない私にはベッドがとても快適です。ただ浴室、浴室のアメニティなどは他に比べるとやや落ちる気がします。
最近少し気になるのが部屋のテレビのリモコンの反応が良くないケース(電池?)が良くあることです。特に朝時間がないときに中々電源やチャンネルが思うように変わらないのは困るので、可能であれば改善ください。

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宿泊年月
2009年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2009年06月22日 18:21:37

いつもご宿泊ありがとうございます。コメントも頂戴しありがとうございます。「スーペリアツイン」に比べ、「スーペリアツインプラス」タイプがお部屋も広くなっておりますので、次回のご宿泊の際、ぜひお願いいたします。リモコンについても随時チェックさせていただきます。お手数をおかけ致しました。テレビモニター下のチューナーに向けてお使いいただければスムーズにゆきます。

ご利用のお部屋
【●●喫煙●●スーペリアツイン~モダンスタイリッシュに~】

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 10:39:24

ビジネス利用です。
近くにお店がたくさんあり助かりました。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2017年07月13日 07:16:05

この度は数あるホテルの中からザビー神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心に位置しているため周辺には様々なお店があり、当ホテルの強みの一つであると自負しております。
今後も皆様にご満足いただけるご宿泊を提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1番人気】フレキシブルレート(素泊)ビジネス・レジャーに便利な立地♪≪ネット&コーヒー無料≫
ご利用のお部屋
【○禁煙○スーペリアツイン<加湿空気清浄機完備>】

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月27日 18:47:10

スリッパ、シーツなど清潔でよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2010年06月03日 18:11:30

ご宿泊ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■■喫煙■■スタンダードシングル】

696件中 681~696件表示

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