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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.05
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.38
  • 食事4.22

食事4

E39AVR4さんの ホテルかずさ のクチコミ

E39AVR4さん [40代/男性] 2019-05-01 05:52:14

 マザー牧場の前泊として予約をしました。前日は朝から半日移動時間、午後は木更津アウトレットで買い物と食事をしました。GW中ということもあり、駐車場は満車でした。ホテルの目の前にあり、平置きなので確かに楽です。

■立地
 東京アクアラインの木更津から車で20分ちょっとです。流石に千葉は広いなと思いました。それほど、渋滞はなさそうです。

■近隣アトラクション
 マザー牧場まで、30分弱で非常に便利です。ホテルの目の前、美味しそうな餃子屋がありました。

■部屋
 昭和時代の和室です。トイレだけはあり、リフォーム済みでウォシュレットがついていました。コンセントの数が少ないですが、延長コードありました。また、タスクライトもあります。TVは壁掛け式の大型がついています。WiFiも十分接続できました。布団の上げ下げはセルフサービスです。空気清浄機ありました。

■食事
 期待をしていなかったのですが、必要十分です。スクランブルエッグが硬かったぐらいで、リゾートホテルではなく、ビジネスホテルと思えば品数、質も十分です。ただ、廊下では以前の片付けをしているのが丸見えなので、導線的・ホスピタリティー的には改善・マイナスなのでしょうか、それほど目くじらを立てるほどのことではないと思います。

■アメニティ
 お風呂は大浴場ではなく、中浴場の規模です。外は見えないので、若干閉塞感があります。清掃はしてありますが、設備は古く、脱衣場に入ったときにサビサビの洗濯機を見ると気分が萎えてしまいました。お風呂はそろそろ改修工事の検討をしたほうがいいと思います。ボイラーが弱い(追い焚きではないと書いてあった)のか、朝は風呂はなく、シャワーのみです。朝風呂を期待している人はご注意を。

■ホスピタリティ
 子供用に幼児用のスリッパ、歯ブラシなどのアメニティキットがあるのは良かったです。くまのスリッパ嬉しかったようです。子供用に、抽選で当たるおもちゃなどのサービスや室内にプレイルームがあるといいですね。ちょっとした遊具やおもちゃ、アンパンマンの自動販売機があると子供が遊べます。レストランの一角から見える位置にあると、両親がご飯を食べながら遊ぶことができます。ビジネス客やカップルは、うるさくて嫌がるとは思いますが。。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルかずさ 2019-05-05 15:08:16

 この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、数々のご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、大浴場や和室等もあり休日や週末は、ご家族連れも多いのですが、ビジネスホテルとしてリーズナブルな価格且つ、サービスをご提供しております。
ホテルの中心的な機能を「宿泊だけ」に絞りサービス面も必要最小限で、多くはセルフサービスとなっています。無駄なコストやスペースを削りより高いコストパフォーマンスを追及しております。
お客様には、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
また、お客様の 特に■ホスピタリティ に指摘されております事項につきまして、非常に参考となり今後検討して参りたいと思います。
様々な貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。
     ホテルかずさ 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1!】30種類の朝食バイキング★大浴場あり☆【駐車場代込み】1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室(バス・トイレなし)1F大浴場あり】